한성항공 마케팅 전략 기획서

소개글

한성항공 마케팅 전략 기획서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

서 론
1.조사목적
2.한성항공의 현재 상황
3.앞으로의 상황

본 론
1.심화되는 경쟁환경-외부환경분석
2.한성항공이 강점을 가질 수 있는 부분
3.소비자 분석

결 론
1.한성항공이 가져야 할 전략 수립
2.전략에 따른 구체적 실행 플랜
3.한성항공 전략구성을 통해 본 시사점

본문내용

칠 수 있도록 정비과정을 매뉴얼로 만들어 정비사의 교육에 활용하는 것도 한 방법일 것이다.
3.한성항공 전략구성을 통해 본 시사점
한성항공은 저가전략을 모토로 니치마켓을 공략하여 국내 항공 업계에 큰 반향을 일으켰다. 한성항공은 단기적으로는 선풍적인 인기를 끌고 있으나, 외부적으로 분석해 보았을 때 양 거대 항공사가 가격인하 정책을 도입하고, 새로운 저가항공사가 등장하며, 다른 여객수단인 KTX의 선전으로 극심한 경쟁체제에 하에 있다고 할 수 있다. 이러한 경쟁 체제하에서 단순히 가격만을 인하한다면 시장 점유율을 유지 할 수 있을지언정 점유율을 확대할 수 있지는 않다고 본다. 따라서 시장점유율을 끌어올리기 위해서는 가격에의 만족도를 상승시키는 것은 물론 고객에게 다른 메리트를 선사해 주어야 한다.
미샤가 압도하고 있던 저가 화장품 시장에 뛰어든 더 페이스샵. 현재 더 페이스샵은 미샤의 아성을 위협할 정도로 많은 성장을 거듭하였다. 이렇게 더 페이스샵이 미샤를 위협할 정도의 파워를 가지게 된 것은 단순히 저가전략을 통해서가 아니었다. 빅모델을 통한 광고와 주요 중심지에 깔끔하고 산뜻한 매장들을 많이 세우고, 다양한 Sales Promotion을 통해 ‘저가=저질’이라는 인식을 바꾸기 위해 많은 노력을 한 결과이다. 이러한 노력의 결과 소비자들의 심리 속에 좋은 이미지가 형성되어 지금의 더 페이스샵이 인기를 누리고 있는 것이다.
더 페이스샵의 사례와 같이 한성항공도 단순히 저가전략만으로 승부하려 할 것이 아니라, 소비자의 마음속에 어떤 심리적 가치를 심어주는 마케팅 전략을 펼쳐야 한다. 그러한 가치가 바로 우리가 설정한 ‘미소를 짓게 하는 비행’이란 핵심 컨셉인 것이다.
이는 다른 저가 전략을 구사하는 기업에서도 마찬가지일 것이라 사료된다. 저가 전략은 그 시장 장벽이 낮아 누구나 쉽게 진출할 수 있으며, 따라서 그 생존이 위협을 받기 쉬운 전략이다. 따라서 장기적 안목으로 봤을 때 저가 전략을 구사하는 기업이 생존하기 위해서는 자사의 가치를 소비자에게 인식시킬 수 있는 커뮤니케이션 전략이 필요하다고 생각된다.
설 문 지
안녕하세요?
저의 마케팅 수업을 듣고 있는 2조 조원들은 저가항공사에 대한 소비자층의 인식을 알아보려고 다음과 같은 몇 가지 설문을 하게 되었습니다.본 조사를 통해 수집된 여러분들의 의견은 귀중한 자료로 활용되오니, 바쁘더라도 잠시 시간을 내주셔서 정성껏 답하여 주시면 감사하겠습니다.
1. 국내 장거리 이동시 어떤 교통편을 주로 이용하십니까?
1)고속버스 2) 일반기차 3) KTX 4) 항공편
2. 서울에서 제주도까지 가야한다면 당신은 어떤 교통편을 선택하실 것입니까?
1)항공편 2)KTX&배편 3)고속버스&배편 4)일반 기차&배편
3. 항공편을 사용하면서 가격에 대하여 불만을 느껴보신 적 있으십니까?
1)네 2)아니오.
4. 장거리 교통편을 선택할 때 우선 고려하는 요소는 무엇입니까?
1) 소요시간 2) 가격 3)편의성 4) 편안함 5)안전문제
5. 당신은 한성항공에 대해 들어본 적이 있습니까?
1) 네 2)아니오
6 당신은 저가 항공편을 이용해 보신 적 있습니까?
1)네 2) 아니오
1)번 선택하신 분은 7번으로 2)번 선택하신 분은 8번을 답해 주십시오.
7 저가항공이용에 만족하십니까?
1) 네 2) 아니오
8 당신은 저가항공편을 사용해볼 의향 있으십니까?
1) 네 2) 아니오
1)번 선택하신 분은 9번답하고 11번으로
2)번 선택하신 분은 10번답하고 11번을 답해 주십시오.
9. 저가항공을 이용하게 된다면 어떤 것이 가장 기대가 됩니까?
1) 신속한 목적지 도착 2) 질 높은 서비스 3)편안한 좌석 4) 아늑한 실내분위기
10. 저가 항공편을 기피하는 이유는 무엇입니까?
1)안전시설이 잘 되지 않은 것 같아서
2)기내 시설이 안 좋을 것 같아서
3)서비스가 안 좋을 것 같아서
4)티켓예약, 구매방법이 불편해서
11. 당신은 서울로부터 부산까지 가야 한다면 어떤 교통수단을 사용할 것입니까?
1)일반 항공편 2) 고속버스 3) KTX 4) 일반기차 5)저가항공편
12.기내에서 반드시 있어야 하는 서비스의 종류는 어떤 것이라고 생각하십니까?
1) 음료수 공급 2)기내식 제공 3) 고객들을 재밌게 해주는 이벤트 4) 안내방송
13.저가 항공의 가격은 어느 정도가 적합하다고 생각합니까?
1)일반 항공료의 50% 2) 일반 항공료의50~60% 3)현재 65%가격에 만족
※ 개인 정보
1. 당신의 나이는?
2. 당신의 성별은?
3. 당신의 직업은?
참고 문헌
사우스웨스트 방식 물푸레, 조디 호퍼 기텔저
21C 항공 운송산업과 항공사 유광의 저, 백산출판사
항공산업론 홍순길 등 저, 한국항공대학교 출판부
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데이비드 요피, 곽윤미. (2001). 유도전략. 모라비안바젤.
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HBS Review Case : People Express(A)
business week 86.3.10 판 : Airlines in flux : and there were five?
New York Times 지 86.9.23자 기사
Labich, Kenneth. (1994, May, 2). Is Herb Kelleher America's best CEO?. Fortune. New York: Vol.129, Iss. 9; pg. 44, 6 pgs
P. Thomond & F. Lettice, Cranfield University, Cranfield, England (2002, July), Disruptive Innovation Explored, 9th IPSE International Conference on Concurrent Engineering: Research and Applications (CE2002)
www.southwest.com
www.flug-revue.rotor.com
www.airliners.net
www.airtransportbiz.com
www.hansungairline.com

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