월마트에 대한 사례분석

소개글

월마트에 대한 사례분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Wal-mart 는 어떤 기업인가?

경영이념

설립 배경 및 과정

성공비결

저가격 및 저비용 운영 주요 실현방안

해외진출 요인

해외진출 과정

해외진출 전략

한국진출사례

본문내용

월마트에 대한 사례분석
◆Wal-mart 는 어떤 기업인가?
• 1965년 샘월튼에 의해서 애리조나주 뉴포트에서 창립된 월마트 성공의 원동력은경영이념, 경영전략, 그리고 정보기술의 효과적인 결합에 기인한다. 소매업계의 후발주자로서 유통업의 대명제라고 할 수 있는 저마진의 현실화를 실현하기 위해 경영전략과 정보기술을 적절히 연계하여 지속적인 성장을 누릴 수 있었고, 1990년대 마침내 미국 최대의 소매업체이던 Kmart, Sears 등을 따돌리고 세계 최대의 소매업체가 되었다. 이후에도 20%대의 고성장을 계속한 월마트는 1994년 말 825억 달러의 매출을 올려 경쟁업체인 Kmart의 350억 달러와 비교해 2배 이상의 차이를 보였다
•Wal-mart 의 경영이념
"우리 회사는 고객에게 가치를 제공하기 위해 존재한다. 저렴한 가격과 고품질의 서비스를 제공함으로써 고객의 인생을 풍요롭게 만든다. 이 밖의 모든 것은 부차적이다." 이는 소매업 성공의 본질이 '다시 오는 고객'에 있고 성공의 핵심요인은 저가격과 고품질의 서비스에 있다는 확고한 인식에 기반을 두고 있는 것이다. 이 같은 경영이념은 고객이 제일이라는 인식을 전체 조직구성원에게 확고히 심어주었고, 이들의 에너지를 저가격과 고품질의 서비스를 실현시키는 활동에 집중할 수 있게 해주었다.
이러한 경영이념에 근거하여 월마트는 Everyday Low Price 전략과 고객밀착전략을 구사하였다. Everyday Low Price 전략은 저 코스트전략과 저 마진율전략으로 실현되었다. 매출액 대비 영업비 측면에서 월마트는 주요 경쟁사인 Kmart보다 낮은 편(월마트 16%, Kmart 22.2%)이고, 광고비도 매출액 대비 0.49%로서 업계에서 낮은 수준에 머물고 있다. 이러한 저 코스트 체질에 저 마진율을 병행함으로써 고객의 가치를 증가시키고 이를 월마트만의 핵심역량으로 체질화했다. 이 같은 저가격전략을 기반으로 월마트는 소도시를 중심으로 사업을 전개해갔다. 당시 대도시에는 월마트의 경쟁상대로는 벅찬 대규모의 유통업체들이 즐비했고 저가격을 실현하기에는 불리한 환경이었다. 따라서 인구 5,000명 이하의 마을을 선정하고 고객밀착전략을 실행하여 소도시 전체를 장악한 다음 이를 기반으로 대도시로 진출하는 패턴을 구사하였던 것이다.
• 설립 배경 및 과정
▸배경
1962년 샘 월튼 씨는 아탄소주 벤론빌에서 디스카운트 스토어 1호점을 개점한 당시 "디스카운트 스토어는 지금까지의 버라이어티 스토어보다 소비자들로부터 반응이 아주 좋은, 소매업계가 기대하는 유망 산업이지만 박리다매인 디스카운트 기법은 도심과 부도심권에는 적합해도 시골은 적합하지 않다"는 것이 소매업계의 일반적인 생각이었다.
그러나 전형적인 시골 출신의 월튼 회장은 '시골 사람들이 버라이어티 스토어 보다 상품 아이템이 더 많은 디스카운트 스토어에서 이름 있는 브랜드 상품을 디스카운트 가격으로 품절 없이 지속적으로 구입하기를 바란다'는 사실을 뼈저리게 느끼고 있었다. 그런 까닭에 월튼 회장은 업계 상식을 과감하게 깨고 시골 주민의 열망에 부응한 디스카운트 스토어 체인 전개에 도전했다.
▸과정
Wal-Mart 1호점 출점은 인구 5,000명의 지방소도시인 로저스에서 행해졌다.

키워드

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