사회복지-집단단계에 따른 사회복지 실천기술

목차

1. 집단단계에 따른 사회복지 실천기술
1) 초기단계에 필요한 사회복지 실천기술
2) 초기단계에서 필요한 개입기술

2. 개입단계에 필요한 사회복지 실천기술
1) 개입단계의 특징
2) 개입단계에서 필요한 실천기술
☞ 사례

본문내용

사례
여기서 소개되는 사례는 Botvin(1996)이 청소년을 대상으로 개발한 생활기술훈련(Life Training)중 사회기술을 다루는 회기의 일부이다.
㉮ 회기 목표
성공적인 대인관계를 개발하기 위하여 학생들에게 기본적인 사회기술을 가르치는 것이다.
㉯ 주요 하위 목표
많은 사람들이 다른 사람들과의 관계에서 수줍어하고 불편한 느낌을 갖고 있다는 점을 이식시킨다.
수줍음을 극복할 수 있는 방법에 관해 토의한다.
대인접촉을 연습한다.
칭찬을 주고받는 방법을 연습한다.
대화를 시작하고 유지하며 마치는 방법을 연습한다.
㉰ 주요 활동
주제: 수줍음 극복하기
수줍음에 관해 토의를 시작한다. 학생들에게 자기 스스로를 수줍어하는 성격의 소 유자라고 생각하는지 또는 주변으로부터 그런 애기를 들어 본적이 이는지에 대한 질 문을 함으로써 토의를 시작할 수 있다.
학생들에게 다음과 같은 질문을 한다.
- 타인과의 관계에서 불편함을 느낀 적이 있는가?
- 사람들은 왜 타인과의 관계에서 불편함을 느끼고 수줍어하는가?
- 이와 관련해서 여러분이 할 수 있는 것은 무엇인가?
많은 배우와 유명인들도 수줍어하고 자연스럽게 행동하는 것에 대해 불편함을 느끼 지만, 맡은 역할을 연습함으로써 수줍음을 극복하고 자신의 행동에 편안함을 느낀다는 것을 학생들에게 설명해 준다. 사회기술을 배우고 처음에는 상당히 쉬운 상황에서 이 기술을 연습함으로써 사회적 자신감을 개발할 수 있다. 다양한 상황에 대처하기 위한 대본을 만들고 이를 연습해야만 한다(예: 거울 앞에서 연습하기)는 점을 설명해 준다.
수줍음 극복하기 위한 전략을 소개한다
- 연기하는 것을 배운다. 마치 여러분이 특정 역할을 연기하는 연기자인 것처럼 어려운 상황을 처리함으로써 새로운 사회기술을 배울 수 있고 자신감을 키울 수 있다.
자신을 특정 역할을 연기하는 연기자로 생각하는 것은 새로운 사회기술을 배우고 자신 감을 키우는 첫 단계다.
- 쉬운 상황부터 시작해서 점차 어려운 상황으로 이동한다. 대본을 만든다.
- 여러분이 극복하려는 각각의 상황에서 여러분이 하고싶은 말은 무엇인지, 그것을 어떻 게 말하려고 하는지, 그리고 무엇을 하려고 하는지에 대한 대본을 만들어 본다.
- 연습한다. 집에서 연습해 본다. 거울 속에 비친 자신의 모습을 관찰하고 자신의 목소리 를 경청한다. 가능하다면 다른 사람과 함께 연습해본다.
- 꾸준히 노력한다
③ 집단성원의 환경 변화에 초점을 두는 개입기술
개인의 변화와 더불어 그 개인을 둘러싸고 있는 환경의 변화가 이루어질 때 변화의 효과가 극대화되기 때문에 사회복지사는 개인의 변화뿐만 아니라 환경의 변화에도 초점을 두어야 한다. 알코올 및 약물사용의 문제를 지닌 집단성원의 예를 고려해 보자. 집단성원들이 집단프로그램을 통해서 약물을 사용하고 싶은 욕구와 재발과 관련된 주변의 유혹에 효과적으로 대처할 수 있는 기술을 배우고 익혔다 할지라도 환경의 변화가 이루어지지 않는다면 다시 약물을 사용하게 될 가능성이 매우 높다. 따라서 이들을 이해하고 격려하며 지지해 줄 수 있는 지지망을 확보확충하는 데 초점을 두는 개입이 필요하며 이럴 경우 사회복지프로그램의 효과성이 더욱 커질 수 있을 것이다. 약물남용 클라이언트뿐만 아니라 가정폭력, 청소년비행 둥 사회복지 실천현장에서 흔히 접하는 다양한 문제상황에서 환경의 변화를 이끌어 내는 것은 사회복지사의 핵심 과제다.
☞ 사례
Monti 등(1989)의 알코올중독치료프로그램 중 알코올중독자의 사회지지망 확충에 초점을 두는 회기로서, 실천기술 지침을 다음과 같이 제공하고 있다.
㉮ 여러분에게 도움이 될 수 있는 사람들을 생각해 보시오.
이미 여러분의 삶에서 중요하고 항상 지지적인 사람
현재 중립적인 입장이지만 여러분에게 지지적일 수 있는 사람 (예: 여러분이 아직 도움 을 요청하려고 접근한 적이 없는 사람, 여러분이 문제가 있다는 것을 알지 못하는 친 척, AA회원 등)
현재 여러분을 방해하고 있으나 여러분이 어느 정도의 노력을 기울인다면 여러분의 지 지자가 될 수 있는 사람(예: 배우자, 친구 등)
㉯ 여러분이 어떤 유형의 지지를 원하는지를 생각해 보시오.
문제해결과 관련된 원조
정서적지지
필요할 때 도움을 받는 것
정보 또는 자원
위기상황 때 도움을 받는 것
㉰ 여러분이 원하는 도움을 어떻게 얻을 수 있는지 생각해 보시오.
여러분이 원하는 것을 요청한다: 여러분이 구체적이고 직접적으로 요청할수록 여러분 이 원하는 것을 얻을 수 있다.
새로운 지지자를 추가한다.
여러분이 다른 사람들을 원조한다: 항상 A가 B를 원조하는 일방향 관계보다는 서로
원조하는 쌍방향 관계가 보다 신뢰적이고 만족스러운 관계다.
적극적 경청자가 되어야 한다: 여러분이 다른 사람에게 도움을 줄 때 또는 그들로부터
도움을 받을 때 가장 기본적인 것은 상대방과의 의사소통이다. 여러분은 상대방이 하 는 말에 집중하고 정확하게 경청하도록 해야한다.
피드백을 제공한다: 가족, 친구들이 제공한 도움이 여러분에게 어느 정도 유용했는지
그리고 도움을 제공한 것에 대해 감사 표시를 한다.
= 단원정리 =
이 장은 집단을 사정하고 구체적인 변화를 이루기 위해 개입하는 데 필요한 실천기술을 소개하였다. 이 장은 개입단계에 필요한 실천기술을 크게 네 가지로 구분하여 설명하였다. 첫째, 사회복지사는 집단성원들이 집단에 대한 매력을 갖도록 하기 위한 기술을 갖추어야 하고, 둘째, 집단성원들이 자기 스스로를 가치 있는 존재로 생각할 수 있도록 원조하는 기술도 필요하며, 셋째, 보다 원활한 집단운영을 위해 적절한 자기노출을 하고 집단성원을 건설적인 방식으로 직면할 수 있으며 긍정적 피드백을 제공하는 것에 숙련되어야 한다. 마지막으로 사회복지사는 집단성원의 내적인 변화, 대인관계상의 변화, 환경의 변화를 이끌어 낼 수 있는 개입방안에 대한 지식과 실천기술도 갖추어야 한다.
= 주요용어 =
집단응집력, 집단 초기단계, 개입(중간)단계, 집단의 운영, 역량강화, 집단과정, 자기노출, 직면하기, 피드백, 내적 변화, ABC 이론, 인지재구성, 사회기술훈련, 생활기술훈련, 대인관계 변화, 환경 변화, 알코올중독치료프로그램

키워드

1. 집단단계에 따른 사회복지 실천기술,   사회복지사의 소개,   집단성원의 불안과 저항을 다룰 수 있는 실천기술,   개별목표계획서