GS홈쇼핑 기업분석 (A+레포트)

목차

Ⅰ. 서론

1. 홈쇼핑의 정의
2. 홈쇼핑사업의 종류 및 특징
3. 한국 홈쇼핑 성공요인 및 선정배경

Ⅱ. 본론

1. GS 홈쇼핑 회사 소개
2. GS 홈쇼핑 유통 프로세스
3. GS 홈쇼핑의 고객 서비스 전략
4. GS 홈쇼핑의 실질 서비스 현황
5. GS 홈쇼핑 성공요인
 Ⅲ. 결론

본문내용

3. 고객 서비스 전략
■ 고품질의 상품 제공 서비스
■ 5대 고객만족 서비스
■ 최상의 고객서비스
■ VIP전담 여성도우미
■ 비포(Before) 서비스
■ 소비자 보호센터
■ 고객 아이디어 공모전
■ FOR YOU SHOP

키워드

GS홈쇼핑,   홈쇼핑,   GS,   마케팅