팬택앤큐리텔 마케팅전략 (A+레포트)

소개글

팬택앤큐리텔 마케팅전략 (A+레포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업개요
① 기업목표
② 기업연혁
③ 시장목표
④ 활동영역

2. 마케팅 목표와 환경분석
① 마케팅 목표
② 시장기회의 분석
③ 목표시장의 선정

3. SWOT 분석과 해결방안 도출

① SWOT 분석
② 해결방안의 도출

4. 마케팅 믹스(4P Mix) 전략Ⅴ. STP전략 수립

① 제품 (Product) 전략
② 가격 (Price) 전략
③ 유통 (Place) 전략
④ 촉진 (Promotion) 전략
⑤ 시장 세분화 (Segmentation) 전략
⑥ 목표시장 설정 (Targeting) 전략
⑦ 포지셔닝 (Positioning) 전략

5. 결론

본문내용

확보한 후부터는 점차적으로 가격을 높이는 전략을 펼치고 있다. 최근 SK텔레텍 ‘스카이’의 인수합병 후 고가정책을 펼치던 SKY제품군에 관해서는 그 이름도 유지하고 가격선도 유지한다는 결론을 내리고 있다.
③ 유통전략 (Place)
현재는 자체 유통망이 없기 때문에 사업자를 통하여 단말기를 유통시키고 있지만, 점차 대리점 같은 자체 유 통 경로를 확보하여 유통을 안정시키고 그로 인하여 수익률 극대화에도 기여하도록 한다. 또한 팬택&큐리텔 홈 페이지를 이용한 직영 인터넷 매장을 운영하여 새로운 유통경로를 확보한다. Gateway의 사례처럼 온라인 매장 을 오프라인 대리점과 함께 운영하여 시너지 효과를 얻을 수 있다. 인터넷 매장의 활성화를 위해서는 배너 광고 등을 통한 적극적인 홍보가 필요하다.
④ 촉진전략 (Promotion)
현재의 광고모델은 주요 target 고객인 10대와 20대 초반에게 어필하기에는 비교적 노후한 이미지이다. 따라 서 이들 고객층에게 맞는 젊은 모델을 채용하여 보다 젊은 이미지의 광고를 활용한다. 그리고 단말기가 유통되 는 전자상가와 대리점에 판매량에 따른 인센티브를 제공함으로써 휴대폰 판매량 증가를 촉진시키도록 한다. 또 한 영화나 TV드라마 등의 영상매체에 제품을 자연스럽게 등장시켜서 관객의 무의식 속에 제품의 이미지를 심 는 PPL(product placement) 광고 기법을 사용한다. 날로 치열해지고 있는 경쟁 상황 속에서 광고에 대한 소비 자의 주목도가 하락하는 추세를 보이고 있기 때문에, 15초의 광고를 위해 몇 천만 원의 비용을 부담하는 것 보 다 상대적으로 적은 비용으로 큰 효과를 얻을 수 있는 PPL 기법이 기업의 입장에서도 유리하다고 할 수 있다. 예를 들어, 카메라폰의 사용 장면을 영화나 드라마 중간에 삽입함으로써 소비자들에게 제품을 보다 더 효과적 으로 전달할 수 있다.
⑤ 시장 세분화 (segmentation)
- 인구 통계학적 요인
15-25세
중,고,대학생
20대 중반-40대
직장인
40대 이상
장,노년층
휴대폰 시장을 연령별로 학생인 중, 고등학생 및 대학생과 직장인인 20중반부터 40대, 장,노년층인 40대 이상으로 세분화할 수 있다.
- 구매성향
품질
디자인
가격
다기능
브랜드
소비자들이 휴대폰 구입시 제일 중요하게 여기는 요인에 따라 시장을 세분화할 수 있다. 휴대폰의 통화품 질이 우선인지, 외관상 디자인을 먼저 고려하는지, 가격이 저렴할수록 좋은지, 카메라폰과 같은 다양한 기능 을 중시하는지, 이들과는 상관없이 브랜드를 보고 구매하는지와 같은 소비자의 구매 성향에 따라 휴대폰 시 장을 세분화할 수 있다.
<10대> (품질>디자인>다양한기능>가격>브랜드 순으로 나타남)
<20대> (품질>디자인> 가격>다양한 기능>브랜드 순으로 나타남)
10대와 20대를 대상으로 한 설문조사 결과, 나이에 따라 휴대폰 구매성향도 다르게 나타남을 알 수 있다. 10대와 20대는 똑같이 휴대폰의 품질과 디자인을 중요시하지만, 10대는 카메라나 게임과 같은 다양한 기 능을, 20대는 일반적으로 스스로 구입하기 때문에 가격을 그 다음으로 중요하게 생각한다.
⑥ 표적시장 설정 (Targeting)
segmentation에 따른 여러 개의 시장들 중에서 팬택 & 큐리텔의 주요 target은 15~25세의 중,고,대학생 층 으로 이들은 trend setter 즉, 신기술과 성능우위를 중시하며 남보다 발 빠르게 구매하는 혁신적인 특성을 가지 고 있다.
⑦ 포지셔닝 (Positioning)
- POSITIONING
'SWOT' 분석을 통해 큐레텔을 분석해 본 결과 경쟁사에 비해 '브랜드 파워'가 약하다. 또한 'positioning'의 결과 지금가지의 기술 선도적인 마켓팅 전략으로 큐리텔은, 기능면에서는 좋은 평가를 받고 있지만, 여전히 인 지된 이미지 면에서는 '중저가 휴대폰' 그리고 디자인 면에서도 열세임을 보여주고 있다.
- REPOSITIONING
기업규모와 품질로 재 포지션닝을 해본결과 품질 면에서는 비슷한 위치에 있지만, 인지된 기업 규모면에서 는 경쟁사와 확연한 차이를 보이고 있다. 이는 휴대폰을 제조하고 있는 회사들이 국내 최상위의 재벌 그룹계열 사이며, 이는 '기업 브랜드'이미지가 휴대폰에도 영향을 끼치고 있음을 보여주고 있다. 따라서 '작은 회사'라는 이미지에서 오는, 중저가 이미지와 사후관리가 되지 않을 것 같은 낮은 신뢰성을 극복하기 위한 '브랜드 빌딩' 이 무엇보다 필요한 것으로 보인다.
5. 결론
과거 기술 중심이었던 현대 전자의 뼈아픈 실패를 경험한 팬택&큐리텔은 기존의 뛰어난 기술력의 바탕 위에 마케팅 전략에 집중함으로써 브랜드 이미지를 높이고, 카메라 폰만을 주력한 차별화된 전략 으로 예전의 걸리버, 네오미의 이미지를 완전히 탈피하여 성공적인 시장진입에 이어 업계의 삼강구도 에까지 오르게 되었다. 하지만 무엇보다 휴대폰 시장의 성숙과 그에 따른 치열한 경쟁 속에서 지금의 성공적인 입지를 지속적으로 유지하는 것이 팬택 & 큐리텔에게 주어진 큰 과제이다. 또한 “So Coool" 을 내세운 광고를 통해 소비자들에게는 팬택 & 큐리텔의 참신한 이미지가 긍정적으로 심어져 있지만 이것을 단순히 브랜드 인지도를 넘어서서 기업에 대한 신뢰로 이끌 수 있는 선호도로 이끌어 내는 것 이 진정한 브랜드 가치의 획득이라고 할 수 있다. 따라서 팬택 & 큐리텔은 기업의 강점을 최대한 활용 하고 4P 전략을 효율적으로 실행하여 급변하는 환경 속에서 다양화, 고급화되어가는 소비자의 needs 를 정확히 예측하고 발 빠르게 대응함으로써 기업의 목표를 달성하고, 나아가 고객 만족을 이끌어내도 록 힘써야 한다.
아울러 한명의 휴대폰 유저로써 추천 4P 전략을 추천한다. 가격정책으로 팬택과 큐리텔의 저가전략 및 2강진입시 중고가 전략으로 전환, 그리고 SKY의 고가전략 유지 등의 제품전략으로 최첨단 카메라 폰과 IMT-2000폰 대비, 촉진 전략으로 젊은 층을 겨냥한 광고모델 도입, 영상매체에 PPL 노출, 전자 상가와 대리점에 인센티브, 고객관리로 인터넷의 홈페이지 개편을 통한 CRM 유지를 저희 공대마케터 조가 추천한다.

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