동기이론

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동기이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

* Motivation 동기부여
1. 동기(動機)부여
2. 동기과정
3. 동기의 종류

* Work Motivation 근로동기, 작업동기
1.전통적 접근
2. 현대 동기이론
1) Content theory 내용이론
(1) Maslow 욕구계층이론
(2) Alderfer ERG theory
(3) Herzberg (Hygiene - Motivation Theory) 위생 동기 이론
(4) 맥그리거의 X-Theory
(5) 맥그리거의 Y-Theory
(6) Lundstedt, Lawless, Ouchi 의 Z-Theory
2) Process Theory 과정이론
(1) Victor Vroom 기대이론
(2) Poter & Lawler's Model
(3) Adams Equity Theory 공정성 이론
(4) Attribution Theory 귀인(歸因)이론, 지각이론

본문내용

문적 경력통로, 종신고 용, 품의 등이 특징이 됨.
2) Process Theory 과정이론
→ 고전이론 : 경제적 욕구 충족 → 사기 충족 → 생산성 향상
(1) Victor Vroom 기대이론
- 도입 요인 : 사람들이 기대를 가지고 행동하기 때문.
→ 인간의 동기에 대한 과정도 복잡하다.
- Vroom의 동기모형
기대 : 특정 행위가 특정한 결과를 가져오리라는 주관적인 확률 또는 가능성.
기댓값은 0(완전한 의심, 불신) ~ 1(완전한 확신, 신뢰)
수단성 : 일차적인 결과가 2차적인 결과를 가져오리라는 주관적인 확률
-1(반대의 결과가 나타날 때) 0(영향을 미치지 않는 경우) 1(결과를 확실히 가져오리라는 확신, 신뢰)
⇒ 기대나 수단성의 값은 행위가자 매김. 따라서 주관적 확률
Valence 유인가 : 개인이 이차적 결과에 대해서 갖는 선호의 강도
Force : Vroom에 있어서는 motivation과 동일한 개념으로 사용.
여러 개의 행동 대안 가운데 하나를 선택하게 하는 힘.
- 장점 : ① 내용이론과는 달리 개인간의 차를 강조하고 있다.
② 조직의 목표와 개인의 목표를 연관시키고 있다.
- 단점 : 실제 적용이 어렵다. (주관적인 기대치나 평가 때문에 객관화가 어렵다.)
(2) Poter & Lawler's Model
- Vroom의 기대이론을 좀 더 수정 보완한 이론.
- 개인의 능력 역할인식 과거의 경험 등이 동기부여에 영향을 미친다.
∴ Poter와 Lawer는 잠재적 보상의 가치 즉, 보상의 유인가와 노력이 보상을 이끌 가 능성에 대한 기대감이 인간을 동기부여 시킨다고 보았다.
- 비판 ① 인간이 항상 합의적 기계적으로 행동하지는 않는다.
② 이론의 구조가 너무 복잡하다. 따라서 실증적인 검증이 어렵다.
③ 이론적으로는 우수하지만 실용성이 약하다.
∵ 인지나 기대와 같은 주관적 요소의 측정이 어렵기 때문.
(3) Adams Equity Theory 공정성 이론
- 전제 : 인간은 조직에 대하여 일정한 투입(Input)을 제공하고 그 대가로 산출(Output) 을 받는다.
투입 : 교육, 경험, 훈련, 기능, 연령, 경력, 사회적 지위, 노력, 건강
산출 : 급여, 부과급부, 내적보상, 연공혜택, 직무에 따른 직위, 작업조건
- 내용 : 개인들이 자기 자산의 투입 대 산출의 비율을 다른 사람의 그것과 비교하여, 그 비율이 크거나 작을 때 불공정성(inequity)을 느끼며 이로부터 공정성을 추주하는 방향으로 동기부여가 된다.
비교대상인 다른 사람(준거집단)은 동료나 동종의 전문가집단.
자신이 많다고 느낄 때는 부담감이나 불안감을 느끼게 되고, 적다고 느낄 때는 불만 족을 느끼게 된다.
⇒ 불공정성을 감소시키는 방향으로 동기부여가 된다.
↓
① 투입(분모)의 변경 : 노력의 감소, 또는 증가
② 산출(분자)의 변경 : 임금인상, 작업조건의 개선
③ 인지(perceived)의 변화 : 자신의 생각을 달리하는 것.
④ 직장 이동
- 비판 ① 과다 보상의 경우 설명이 잘 안된다.
② 준거인의 선정이 쉽지 않다.
(4) Attribution Theory 귀인(歸因)이론, 지각이론
→ 동기부여 내용과 지각내용이 결합된 것이라 볼 수 있다.
- 귀인 : 자기 EH는 타인 행동의 내 외적 원인으로 지각하는 것.
ex) 높은 실적 - 내적 원인 : 능력, 노력
- 외적 원인 : 좋은 기계, 환경
→ actual(x), perceived(o). 실질적인 것이 아니라 그 사람이 지각하는 것.
- 가정 ① 인간은 합리적이다.
② 행동의 원인에 대해 어떤 사람의 인지에 입각하여 동기부여 시켜야 한다.
즉, 인간의 개인차를 인정함.

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