관광사업의 현황 및 문제점과 발전방향

목차

Ⅰ. 서 론
▶ 관광사업이란?

Ⅱ. 본 론
1. 관광사업의 현황
▶ 관광숙박업
▶ 여행업
▶ 관광객이용시설업
▶ 국제회의업
▶ 관광편의시설업
▶ 카지노업
▶ 유원시설업
2. 관광사업의 문제점

Ⅲ. 결 론
▶관광사업의 발전방향

본문내용

하고 있으나 아직도 개선되어야 할 부분이 많은 실정이다.
관광 상품의 개발을 위해서는 한국적인 철학과 문화를 기반으로 한국적 테마를 발굴지역의 특성에 맞게 소규모 농, 어촌 관광지를 개발하여 민속과 역사문화를 있는 그대로 관광객에게 체험하도록 하는 등 새로운 매력물을 개발하고 관광마케팅 전략을 수립하여 관광객을 유치하려는 노력이 필요하다. 우리나라지역의 특수성을 살려 성공한 몇 가지 사례를 살펴보면 평창의 허브농장과 대관령의 삼양목장 체험 등은 환경 친화적인 생태관광으로서 좋은 효과를 누리고 있으며 고성의 농촌문화체험관광은 따뜻한 인정을 체험할 수 있는 녹색관광으로 사랑을 받고 있다. 또 지역사회가 나섰던 강릉국제민속예술축제는 지역 중심형 관광을 넘어 세계에까지 알리는 좋은 결과를 만들어냈다.
또한 테마파크, 리조트, 호텔 등 고부가가치 관광시설이나 관광단지를 개발하는데도 힘을 기울여야 한다. 이 경우 우선 국민관광 수요를 충분히 충족시킨 후 외국인 관광객을 유치하는 전략을 세워야 한다. 외국인을 위한 개발보다는 뒤떨어진 경쟁력 때문에 동남아에 빼앗기는 내국인 관광객을 유치하기 위한 노력이 필요하다. 21세기 한국관광의 경쟁력은 독특한 오락개발에 달려 있다고 해도 과언이 아니다.
전체적인 균형 있는 관광산업의 발전을 위해서는 주체인 정부와 기업의 역할도 달라져야한다. 정부는 총체적인 관광산업의 비전을 제시하고 해외홍보와 지방정부 지원 등의 예산 편성에 과감한 투자를 해야 하며 지방정부는 지역별로 차별화된 관광발전 전략을 일관성 있게 추진해야한다. 특히 민간 기업은 자율화, 국제화, 지방화시대의 관광자원 개발과 홍보의 주역이 될 것이다. 민간 기업은 지방자치단체와의 긴밀한 네트워크를 구축하여 수익성에 바탕을 둔 관광자원을 개발하여 지역발전에 기여해야 하며, 현재의 정부주도 관광산업 발전 전략에서 앞으로 민간의 자율성을 토대로 민간주도형 또는 민간협조 체제로 나아가야 한다. 여느 사업과 마찬가지로 관광산업 역시 투자 없는 산업은 불가능하다. 그러나 대규모 관광지 개발이나 호텔사업 등에는 막대한 자금이 투자되고 고객의 변화에 민감하게 변화하는 서비스 산업이므로 정부차원의 공공투자는 한계가 있을 수밖에 없다. 관광산업에 대한 세계적인 투자가 이루어지기 위해서는 우선 세제 및 금융지원 등 투자여건을 조성하여 민간참여를 활성화해야 한다. 이를 위해서 민관합동개발이나 공설민영방식에 의해 투자는 공공이 하고 운영은 철저히 민간에 맡기는 방법을 활용할 수 있을 것이다. 또한 대단위 관광단지 조성이나 호텔건설을 위하여 해외자금의 차입을 허용하거나 국, 공유지의 무상임대 등 각종 규제를 풀고 지원책을 마련해야한다. 그리고 지역 내에서 지역민에 한해 관광트레이닝 전문센터를 설립하여 관광인력을 육성하여 지역에 맞게 특색 있는 관광 상품의 개발이 이루어져야 한다.
'관광산업의 꽃'으로 불리는 국제회의산업은 고부가가치산업으로 개최지는 대량의 수준 높은 관광객들을 유치할 수 있고, 이들은 일반 관광객에 비해 체재일수가 길고 소비액도 높아 관광산업 측면에서 유리하다. 또한 개최를 통해 국제사회에서 위상을 높일 수 있고 사회간접자본의 확충과 유력인사들의 교류를 통한 국제경쟁력도 강화시킬 수 있다. 카지노산업 또한 황금알을 낳는 거위라 할 만큼 고부가가치산업으로 현재 정선의 강원랜드를 비롯한 카지노 산업에서 외국인을 대상으로 더 나은 홍보효과와 이벤트를 계획할 필요가 있다.
해외 관광홍보 예산을 파격적으로 확대해야하며 시장의 크기와 잠재력을 감안한 홍보활동이 필요하다. 현재와 같이 전년도 예산에 대비한 점증적인 예산 편성에서 탈피하여 구체적인 해외홍보 목표에 의한 예산책정 즉 목표지향적인 예산의 책정이 필요하다. 관광홍보는 항공사, 관광업계, 지자체 등 관련부문과 양자 간 또는 다자간 공동 홍보체계를 구축해야한다. 최근까지도 한국의 이미지 조사결과에 의하면 왜곡되거나 부정적인 이미지가 상존하고 있음을 감안할 때 가볼만한 관광목적지로 알리는 목적지 마케팅 차원에서 공동홍보를 전개할 필요가 있다.
위에 문제점에서도 지적했듯이 심각한 교통체증이나 언어소통장애, 관광정보 및 안내책자 부족, 불친절한 태도 등을 고치고 국민의 의식구조가 국제수준으로 향상된다면 더 많은 발전을 가져오리라 본다. 우리가 가장먼저 실천 할 수 있는 일은 해외나 제주도나 다른 지역관광지를 방문하는 것도 좋지만 우선 내 지역의 관광명소를 직접 찾아가보고 그 곳의 장점을 알아보는 것이다. 외국인이 이 지역에서 가볼만한 곳이 어디에요? 라고 물었을 때 고민 없이 바로 대답해 줄 수 있도록 말이다. 외국인들은 처음 한국인을 만났을 때는 불친절하고 무뚝뚝하다는 인상을 받는다고 한다. 우리는 우선 친절이 몸에 배여 관광객이 우리나라를 방문했을 경우 한국 사람들은 참 친절한 나라라는 인상을 심어주어야 나중에 다시 재방문을 기대할 수 있을 것이다. 한국인으로 평가되고 있는 긍정적인 측면도 있지만 퇴폐와 향락을 일삼고 공중도덕을 무시하며 국민 개개인이 나만 잘살면 된다는 이기적 모습들이 세계인의 눈에 여과 없이 투영 되여 지고 있는 것이 참 안타까운 일이다. 바로 나부터 국가홍보대사라는 소명의식을 갖고 국가적 이미지 위상을 위해 노력해야 할 것이다.
<참고 자료>
관광정보 통권 257권 (1995), [문화관광의 개념과 발전방향]
관광정보 (1996), [국민여행실태조사개요]
김성혁(1993), [관광마케팅론] 대왕사
김태연 (1996), [여행수지 악화, 극복되어야 한다] 국회보
시사저널(1996), [침몰하는 관광한국, 왜 이러나]
이태희(1996), [관광사업 발전론], 일신사
장태순(1995), [OECD가입과 한국관광의 현황], 관광정보
한국관광공사(1993), [한국여행상품 경쟁력 제고방안]
한국관광호텔업협회
http://hotelskorea.or.kr/kor/
한국휴양콘도미니엄업협회
http://condo.or.kr/
한국일반여행업협회
http://www.kata.or.kr/
한국관광협회중앙회
http://www.koreatravel.or.kr/index.asp
관광투자유치센터
http://www.kotic.org/kor

키워드

관광사업현황,   관광사업 문제점,   관광사업 발전방향,   여행업,   카지노업,   국제회의업,   관광숙박업,   관광객이용시설업