디지털시대의 경영전략

목차

Ⅰ.들어가는 말
1)디지털 시대의 도래
2)디지털 패러다임

Ⅱ. 디지털의 개념과 영향
1)디지털의 개념
2)디지털 시대의 경영 환경

Ⅲ. 디지털 시대의 경영 전략
1)새로운 패러다임의 특징
2)사업전략
3)마케팅 전략
4)운영 전략
5)인사전략

Ⅳ. 끝으로

본문내용

적인 자료를 수집, 분석한 후 개별고객이 원하는 상품을 고객별로 제공한다. 데이터 마이닝(Data Mining)기법을 이용하여 해당 고객의 구매기회를 예측하여 고객 맞춤형 판촉활동을 전개한다. 데이터 마이닝은 데이터 파일로부터 가치 있는 정보만 추출하는 기법이다.
마케팅 부서의 역할은 고객에게 물건을 파는 것이 아니라 고객을 관리하고 만족시키는 것으로 전환하는 것이다.
4)운영 전략
■공급 체계 관리(SCM: Supply Chain Management)구축
원자재 공급 업체에서 최종 사용자에 이르는 연결 고리를 유기적으로 통합하여 효율적인 거래 네트워크를 구축하여 조직 내외부의 거래를 완벽하게 처리하기 위하여 필요한 모든 정보를 표준화하고 공유 및 축적하는 활동을 펼치게 된다.
또한 사업 리스크를 헤징하여 디지털 네트워크에의 의존이 심화될수록 정보 유출에 대비하고 보안을 강화하여 외부의 리스크를 상쇄 할 수 있는 백업 시스템을 정비하는 방안이 필요하게 된다. 이는 중간 단계마다 오류를 체크하는 시스템을 유지하여 사고를 미연에 방지하는 것이 최선이라고 생각한다.
5)인사전략
인사 전략에서는 자생력을 가진 조직을 구축하여, 불확실성 증대에 대처하기 위하여 스스로 창조력과 혁신력을 갖춘 횡적 조직으로 전환이 필요하게 된다. 우수한 인재를 상시적인 모니터 시스템으로 확보하며, 국적과 인종을 초월한 총체적인 인력 채용 시스템의 필요성이 대두된다.
연공과 직급에 따라 급여를 지불하던 방식에서 탈피하여 기능이나 인재상에 따라 시장 임금을 지불하는 시스템으로 바뀌어야 하고, 회사는 개인의 상생 발전을 유도하는 성과 공유 프로그램을 도입해야 할 것이다.
Ⅳ. 끝으로
디지털 신경제가 도래함에 따라 벌어지는 상황에 대한 우리의 대비 전략에 대해 알아보고, 경영 활동에서의 전략적 우위를 달성하기 위한 프로그램을 미리 예측해 보았다. 사회가 급변함에 따라 우리 기업들도 변화하는 사회에 발맞추는 자세가 필요할 것으로 보인다.
■참고 문헌
삼성 경제 연구소 CEO Information『디지털 시대의 경영 전략』 김재윤 저
삼성 경제 연구소 CEO Information『디지털 경제 시대의 e-Marketing 전략』 신현암 저
『디지털 시대의 경영 전략』 김승환 외 지음 두남 펴냄
『경영학 원론』 고동희 외 지음 명경사 펴냄
『경영을 위한 정보 시스템』 안중호 지음 홍문사 펴냄
『미래 경영 미래 CEO』 이장우 지음 한국능률협회

키워드

디지털시대,   경영전략,   디지털,   전략