본문내용
된다.
즉, 메시지의 형태나 외형, 메시지의 주제, 메시지에 대한 태도, 커뮤니케이션기법, 신체의 상태.
Feedback
커뮤니케이션과정의 최종단계는 수신인의 반응이다. 수신인이 메시지의 내용을 이해하지 못하게 되면 눈살을 찌푸리게 되는 말이 아닌 표정이 될 것이다. 말의 표현은 구두로 하거나 서면으로 할 것이다. 심지어는 아무 표현도 하지 않는 것도 피이드백의 한 형태가 될 수 있다. 피이드백은 발송인이 원래의 메시지의 효과를 측정하는 도움이 된다. 만일에 기대한 바와 같은 결과를 얻지 못하게 되면 발송인은 또 다른 커뮤니케이션을 시도함에 있어서 다른 형태의 전략에 의한 단어를 선택할 것이다.
참고 스피치짱의 speech119
flow
임상원 역(1994), 커뮤니케이션 모델, 서울 : 나남
즉, 메시지의 형태나 외형, 메시지의 주제, 메시지에 대한 태도, 커뮤니케이션기법, 신체의 상태.
Feedback
커뮤니케이션과정의 최종단계는 수신인의 반응이다. 수신인이 메시지의 내용을 이해하지 못하게 되면 눈살을 찌푸리게 되는 말이 아닌 표정이 될 것이다. 말의 표현은 구두로 하거나 서면으로 할 것이다. 심지어는 아무 표현도 하지 않는 것도 피이드백의 한 형태가 될 수 있다. 피이드백은 발송인이 원래의 메시지의 효과를 측정하는 도움이 된다. 만일에 기대한 바와 같은 결과를 얻지 못하게 되면 발송인은 또 다른 커뮤니케이션을 시도함에 있어서 다른 형태의 전략에 의한 단어를 선택할 것이다.
참고 스피치짱의 speech119
flow
임상원 역(1994), 커뮤니케이션 모델, 서울 : 나남
소개글