[경영학원론]경영이론의 발전과정

소개글

[경영학원론]경영이론의 발전과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

◇ 고전경영학 이론
1. 과학적 관리법(Scientific Management Theory)
(1) 과학적 관리법의 의의
(2) 과학적 관리법의 내용
(3) 길브레스 부부의 동작연구

2. 일반관리이론(Administrative Management Theory)
(1) 페이욜의 보편주의
(2) 페이욜의 관리일반원칙

3. 관 료 제(Bureaucracy Theory)
(1) 관료제의 의의
(2) 관료제의 순기능과 역기능

◇ 행동과학적 경영이론
(1) A. H. Maslow 의 욕구이론
(2) G. Elton Mayo의 호손실험
(3) 맥그리거(Douglas McGrefor)의 X이론 Y이론
(4) 아지리스(Chris Argtris)의 미성숙·성숙이론

◇ 계량경영이론

◇ 현대경영이론
(1) 시스템이론
(2) 상황적합이론

본문내용

근거하여 문제 해결을 시도하는 시스템 접근방법(system approach)은 어떤 현상이나 문제들을 다룰 때 관련된 요소들과의 상호작용을 전체적 관점에서 고려하는 것이다. 특히 개방시스템은 아래의 <그림2>에서 볼 수 있는 것처럼 투입, 변환과정, 산출, 피드백 틀 안에서 문제를 처리하여 해결하려는 방법이다.
<그림2>
개방체계의 일반적인 속성으로 카츠와 칸(Daniel Katz & Robert L. Kahn)은 다음과 같은 10가지를 들고 있다.
① 에너지 유입(importation of energy)
체계는 밖으로부터 에너지를 안으로 끌어들인다. 즉, 사람은 공기, 음식, 지식등을 받
아들이며 조직은 사람, 기술, 돈, 원자재 등을 필요로 하게 된다.
② 변환(throughput)
체계는 유입된 에너지를 자기들에게 유리하도록 변형시킨다. 즉, 사람의 움직임이나
조직의 활동 등을 들 수 있다.
③ 산출 (output)
체계는 환경에 변형된 산출물을 체계 밖으로 내보낸다. 여기에는 인간의 창조와 조직
의 생산물 등을 들 수 있다.
④ 순환과정 (cycle of event)
개방체계에서의 에너지의 교환은 한 차례로 끝나는 것이 아니라 순환적인 형태를 띤
다. 즉, 시스템은 환경에 산출물을 내어 놓음으로써 새로운 에너지를 환경에서 받아
들일 수 있도록 교환을 가능하게 하는데, 이 교환활동은 순환적 특성을 갖는다.
⑤ 부(負)의 엔트로피 (negative entropy)
열역학(thermodynamics)법칙에 의하면 시스템은 내부의 엔트로피 작용에 의하여 해
체되거나 소멸되어 버리는 경향이 있다. 따라서 조직은 그들이 소비하는 것 이상으로
보다 많은 에너지를 환경으로부터 받아들임으로써 이 엔트로피 작용을 살상시킬 수
있다. 곧, 조직은 부의 엔트로피 상태에 도달함으로써 계속기업으로 지속될 수 있다.
⑥ 부(負)의 피드백 (negative feedback)
조직의 진로를 바로 잡아주기 위하여 필요한 것이 바로 부의 피드백이다. 부의 피드
백을 통하여 시스템은 정해진 루트에서 벗어날 경우 수정을 가하게 된다. 이를테면
자동온도조절장치는 실내의 온도가 내려갈 때에 부의 피드백에 의해 자동적으로 보
일러를 가동하여 온도를 항상 일정하게 유지하게 된다.
⑦ 항상성 (homeistasis)
항상성(恒常性)이란 체RP 내의 균형을 유지하려는 경향을 말한다. 체계는 환경과의
상호작용에서 내면적인 균형상태를 유지하려한다. 따라서 더울 때 땀을 많이 흘리면
자연적으로 대소변이 억제되어 적절한 양의 수분을 유지하게 된다.
⑧ 분화 (differentation)
체계의 규모가 커지면 커질수록 또 체계의 내용이 복잡하면 할수록 그 기능이 더욱
세분화된다. 예를 들어 국가의 지방자치제나 기업의 사업부제도를 들 수 있다.
⑨ 통합 (integration)
분화가 늘어감에 따라 시스템은 이것을 통합하려고 하는 기능에 의해 균형이 이루어
지게 된다. 따라서 분화된 기능을 통합시키는 상호작용이 시스템의 목적달성에 매우
중요하다.
⑩ 이인동과성 (equifinality)
시스템의 목적을 달성하는 데는 여러 가지의 방법과 수단이 있음을 나타내는 말이다.
이러한 현상은 시스템부분간의 유기적인 관계가 높은 개방시스템에서 현저히 나타나
고 있다. 그러므로 일반시스템이론의 이인동과성(異因同果性)은 시스템 목적달성에 있
어서 의사결정의 대안이 많으면 많을수록 최선대안의 선정이 중요하다는 것을 제시해
주고 있다.
지금까지 일반시스템의 기본속성을 살표보았다. 이들 속성은 모든 시스템이 공통적으로 지니고 있지만, 시스템의 개방성과 복잡성에 따라서 시스템이 지니는 속성의 정도가 다르고, 따라서 여기서 시스템의 독특한 성격이 나타나게 된다.
(2) 상황적합이론
상황적합이론(contingency theory)이란 시스템이론의 추상성을 극복하고 이를 조직이나 경영의 보다 현실적인 이론으로 변형시킨 것으로 올바른 관리기법은 어떤 보편적인 규칙이란 없고 주위의 상화에 의존하다는 생각에 기초를 두고 있는 관리개념을 말하는데 학자에 따라서는 '상황이론', '환경적합론', '컨틴전시이론' 이라고도 한다.
이 상황적합이론의 본질은 관리활동은 외부환경요건, 제품을 만들고 서비스를 제고하는데 사용되는 기수 그리고 조직을 위해 일하는 사람들을 포함하는 핵심 변수들과 일치하지 않으면 안된다는 것이다. 이들 상황변수들 각각의 상대적 중요성은 고려되어야 할 관리문제의 유형에 달려있다. 따라서 언제 어디서나 적용되는 유일최선의 방법이란 없다(no one best way)는 것이다. 이러한 상황적합이론은 관리의 단순한 원칙을 대신하고 관리이론의 대부분을 통합하기 위하여 1960년대 중반부터 사용되어 왔는데 그림으로 보면 아래와 같다.
조직은 규모, 목적, 수행대상 과제 들이 다양하므로 모든 상황에 적용가능한 원칙을 찾는다는 것은 어려운 일이다 그러므로 경영학자들은 경영이 의존하고 있는 변수를 식별하려고 노력해 왔는데, 이들 가운데 가장 많이 알려진 상황적합 변수들은 아래 표와 같다.
변수명
변 수 내 용
조직규모
조직 규모가 커질수록 조정의 어려움도 증가하여 적합한 효율적 조직 구조형태가 달라진다.
과업기술의
정형성
투입을 산출로 변환시키는 과정에 사용되는 기술이 정형화된 경우는 그렇지 않은 경우 조직구조, 리더십유형, 통제시스템에 차이가 존재한다.
환경의
불확실성
정치적, 기술적, 사회문화적 그리고 경제적 변화에 의해 나타나는 불확실성의 정도가 경영과정에 영향을 미친다.
개인차
개인은 성장욕망, 자치, 애매모호함에 대한 관용 그리고 기대 등에 개인차가 존재하여 동기부여 기법, 리더십스타일 그리고 직무설계에 차이가 발생한다.
상황적합이론은 상황별 적합성을 강조하고 있다는 점에서 경영적 사고에 도움을 주는 통합적 접근방법이다. 인간, 조직 그리고 이들에 수반되는 문제들은 복잡하기 때문에 보편적 경영이론에 의존한 의사결정에는 한계가 있다. 이런 면에서 상황적합이론은 시스템이론에 실용적 확장을 추가하고 있다.
그러나 상황적합이론은 조직을 환경의 포로라고 본다는 이유로 비판을 받고 있다. 또한 모든 상황을 식별할 수도 없다는 점에서 한계점을 가진다.

키워드

경영이론,   경영이론 발전과정,   각종경영이론,   고전경영이론,   경영학원론