[유통업]한국 유통산업의 성장과정과 현황 및 미래 발전과제

목차

Ⅰ. 들어가는 말

Ⅱ. 한국유통산업의 발전과정과 현황
1. 유통산업 전반
(1) IMF 전후의 성장추이
(2) 국민경제에서의 유통산업의 비중
(3) 선진국과 비교한 우리 유통산업의 특징
① 구조적 취약성
② 운영의 비효율성
2. 백화점
(1) 백화점의 성장과정 및 현황
(2) 백화점 평가와 전망
3. 할인점의 현황
4. 각 업태별 실적 종합

Ⅲ. 유통산업의 전망과 대응
1. 기업형 유통확대
2. 업태별 점유비율의 변화
3. 과점화 현상의 가속화
4. 무점포소매업의 확장

Ⅳ. 백화점과 할인점의 과제와 대응
1. 백화점의 경우
2. 할인점의 경우

Ⅴ. 맺는말

참고문헌

본문내용

구조 및 소비 패턴이 선진국형으로 바뀌어감을 감안할 때 할인점의 성장은 당분간 계속될 것이다.
할인점들은 과거 소매차륜이론(wheel of retailing)에서 보듯이 기존업태와 경쟁에서는 효과적으로 경쟁할 수 있겠지만, 이제는 할인점끼리의 경쟁에 대비하여야 하는 시점이 아닌가 한다.
새로 등장하는 신규점포의 경우 각종 편의시설 및 서비스 시설을 갖추고 유명브랜드 상품을 테난트로 입점시키는 커뮤니티센터화를 지향하는 점포들이 늘어나고 있으며, 초기의 가격소구중심에서 서서히 구색, 품질, 브랜드를 소구하는 경향도 생겨나고 있다. 이렇게 되면 결국 비용의 증대로 이어질 것은 자명하고, 그러면 결국 할인점의 고유한 경쟁력의 원천인 저서비스, 저비용, 저가격의 토양을 잃게 될 수도 있지 않을까 하는 의구심이 들기도 한다. 그리고 이런 현상은 소매차륜이론으로 설명할 수 있는 전형적인 양상을 보는 것 같아 다소 이른 감이 있기는 하지만 과잉 출점, 포화상태라는 문제에 대해서도 생각은 해보아야 할 시점이 된 것 같다는 생각도 든다.
실제로 99년에 할인점업계는 30%가 넘는 성장세를 시현하였지만 점포당 매출증가는 3%에 머물렀고, 영업이익률의 개선도 98년에 비해 크게 나아진 것이 없으며, 일일 평당 매출액은 -1.9%인 7만9천원으로 오히려 98년보다 낮아졌다. 결국 99년의 할인점의 약진은 신규 출점에 의한 지역적 신규수요의 창출에 의한 것이며, 기존 입점에서의 고객장악력은 한계에 이르렀다는 분석이 가능한 시점이다. 할인점간의 업태내 경쟁 때문에 제품의 품질 향상과 고객 서비스확대를 추진하지 않을 수 없다면, 고객서비스 확대와 함께 저가격 소구라는 할인점의 강점을 계속 유지하기 위해서 다양한 비용절감노력이 반드시 강구되어야 한다. 영업시간 확대, 최저가격 보상제 시행, 환불교환 확대 등의 시행과 함께 머천다이징 능력과 물류능력을 강화하고 마케팅 전문인력을 더 많이 육성하여 서비스 향상에 따른 내점고객수 증대와 인당 매출울 늘리는 한편으로 비용감소노력에 의한 영업이익률 개선이 병행될 수 있어야 한다. 이것만이 업태내 경쟁(intratype competition)에 대비하는 기본방향일 것이다.
앞에서도 언급했듯이 할인점의 포화수준에 대해서도 업계 일각에서는 이미 이에 대한 검토가 이루어지고 있는 것으로 알고 있다. 일본의 경우 GMS들이 인구 10만명당 1점을 출점기준으로 삼고 있으므로 우리나라의 경우 할인점이 약 400점까지는 출점가능하다고 보는 시각이 있는데 이것은 다소 낙관적인 입장인 것 같다.
앞에서도 말했듯이 현재로서 포화를 논하기에는 이른 감이 있지만 아주 상식적인 계산으로 조심스럽게 살펴보면, 정부(산업자원부)의 유통산업발전기본계획에 의하면 2003년의 소매매출이 135조원(개인적으로는 이보다 다소 높을 것으로 예상하지만)로 되어 있고, 이 중에서 기업형 소매업이 31%를(이보다 몇%정도 높아질 수 있다고 생각함) 차지할 것으로 전망하고 있다. 현재의 성장속도가 3,4년간 지속될 경우 기업형 소매업에서 할인점이 차지하는 비중은 최대 35% 정도로 볼 때, 2003년의 할인점 시장은 15-16조원(이는 정부가 예측하는 할인점 비중보다는 다소 낙관적인 수치임)정도일 것으로 추산해 보자. 99년에 보았듯이 기존 점포에서의 매출증가율은 크게 늘어나지 않고 있으므로 점당 년간 800-900억의 매출을 목표로 한다면 180-190점 정도를 1차적인 포화상태로 볼 수 있지 않을까 생각된다. 즉, 전국적으로 평균 25만명당 1점 정도로 추산할 수 있겠다. 2000년 7월 현재 할인점이 162점이 출점하고 있는데, 이는 900평이상의 할인점포를 모두 포함한 수치이며 빅-7의 점포는 84점이 출점하고 있다. 그리고 2000년 하반기에도 15개 대형점포가 출점계획중이며, 2001년 이후에도 이미 계획중인 것이 15점포 정도 있으므로 빅-7계열이 2001년에는 115점포이고 전체적으로는 190점을 상회하고 있다. 그러므로 출점전략 수립시 지금보다는 신중한 접근이 요구된다고 본다.
이상은 매우 조심스럽게 이야기해 본 것이라는 점을 다시 한번 강조하고 싶다.
Ⅴ. 맺는말
마지막으로 백화점, 할인점 공히 추구해 나가야 할 하나의 방향으로 제조업체와의 관계강화를 통한 경영의 합리화를 들 수 있다. 제조부분, 유통부분이 서로 경로를 지배하려는 발상에서 벗어나 제판동맹, 공생적마케팅, 공동물류, 자기브랜드 상품개발 등 공존체제로 나갈 수 있고 협력 관계의 형성이 절실히 요구된다. 개별기업이 분산 소유하고 있는 POS정보, 재고 및 상품정보 등을 공개하고 공유함으로써 마치 하나의 기업같이 움직일 수 있고 관계마케팅의 추진을 강조하고 싶다.
흔히 유통산업의 역사는 가격파괴의 역사이고, 창조적 파괴의 역사라고 한다. 소매업태의 변환을 설명하는 많은 이론과 사례들이 이를 뒷받침하고 있다. 이러한 창조적 파괴현상에 대처하기 위해서는 부단한 혁신노력과 변신전략의 추진이 필요하다. 모든 혁신은 시간이 지나면 중성화되듯이 혁신을 바탕으로 한 모든 신업태도 시간이 흐르면 혁신성이 떨어지고 차별성이 약화되게 된다. 우리 유통산업은 과거 어느때보다도 큰 지각변동과 상황변화가 이루어지고 있다. 창조적 파괴에 대응하는 능동적 자세가 무엇보다도 요구되는 시점이다.
참고문헌
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