사회 환원 (공헌) 전략을 통한 기업 경쟁력 향상 - 14개 기업 사례 분석

소개글

사회 환원 (공헌) 전략을 통한 기업 경쟁력 향상 - 14개 기업 사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 주제 연구
1. 주제 연구의 목적
2. 기업의 사회적 공헌 활동(사회적 책임)에 관한 이미지 제고
3. 기업의 사회 공헌 활동과 기업 이미지 관계
4. 국내외 기업 사회 공헌 활동 사례 분석

II. 결론
1. 문제점 및 해결방안

본문내용

유통사업, 물류사업 등을 전개하여 세계 초일류 유통기업으로 성장한 기업으로서 윤리경영을 근간으로 한 사회공헌활동을 하였다.신세계는 사회구성원으로서의 사회발전을 위한 책임과 의무를 이행하고, 지역사회와의 공존하고 회사에 대한 자부심을 고취시키고 조직 결속력을 강화하면서 존경과 사랑을 받는 기업이미지를 구축시키고자 다양한 사회공헌 활동을 행했다.
이마트는 전국에 분포된 점포별(26개)로 지역특성에 맞는 봉사활동 전개하였고, 신세계백화점은 상품판매 바자회 수익금 기부하여 결식아동과 소년소녀가장돕기에 앞장서고 있다. 기타 건설, 호텔 등의 사업특성에 알맞게 활동장애인 가정 대상 주거환경 개선, 고아원 방문 급식지원, 베이커리 Food Bank 등의 지원을 꾸준히 전개하여 호평받고 있다.
8) SK그룹
SK(주) 회장이 밝힌 뉴SK의 핵심 화두는 사회구성원의 행복 극대화가 기업의 철학이 돼야한다는 것이다. 최 회장은 지난 창립 51주년 기념사에서 세계에서 가장 경쟁력 있고 사회적 역할을 충실히 수행하는 기업이 SK의 나아갈 변화의 방향이라고 역설하기도 하였다. 2003년 분식회계 등으로 기업이미지가 땅에 떨어졌던 SK로선 기업의 사회적 역할의 의미가 남다를 수밖에 없다. 그룹은 2004년부터 신입사원 교육과정에 사회봉사활동을 추가했다. 신입사원은 향후 SK를 이끌어 갈 초급경영인이며 따라서 그 출발점부터 사회적 기업인을 양성해야 한다는 최고경영진의 의지에 따른 것이다. SK 사회공헌활동의 시초는 장학퀴즈이다. 우리나라 대표적 인재양성 산실인 장학퀴즈를 30년 동안 후원해 오고 있다. 1973년 2월 18일 첫 방송을 시작한 이래로 1997년 1월 EBS로 자리를 옮겨 현재까지 계속되고 있다. 장학사업은 중국에서도 벤치마킹, SK가 단독스폰서로 참여하는 SK 장원방이 중국 최고의 교양프로그램으로 자리 잡고 있다.
9) LG그룹
LG그룹은 사회공헌활동을 문화 복지 교육 환경 언론 등 5개 분야별 전문 공익재단을 통해 체계적이고 장기적으로 진행되고 있다. 다른 그룹과는 차별화 된 방식이다. 이와 별도로 LG전자 등의 계열사들이 다양한 사회공헌활동을 벌이는 것까지 포함하면 전방위적이다. LG그룹과 계열사들이 2003년에 사회공헌활동에 쓴 돈은 모두 682억원이고 2004년에는 840억원을 다양한 공익활동에 지원할 계획이다.
LG그룹의 5개 공익재단 중 가장 오랜 역사를 지닌 곳은 지난 1969년 설립된 LG 연암문화재단으로 이 재단은 장학사업, 교육기관 지원, 교수 해외연구 지원, LG 상남 도서관 운영, LG아트센터 운영 등 학문발전과 문화예술 진흥을 위한 사업을 펼치고 있다. 지난 1991년에 세워진 LG복지재단은 복지관 건립, 청소년ㆍ노인복지, 장애인 재활지원, 해외 복지사업 등을 펼치고 있다.
II. 결론
문제점
첫째, 사회공헌활동에 참여하고 있는 조직의 전문성과 인력이 부족하기 때문에 대다수 사회공헌 프로그램들이 기업마다 거의 대동소이하다. 대다수의 기업들이 중ㆍ고교 및 대학생들 대상의 장학사업이 주요 활동 부문이며 또한 전시효과 면에 치중하는 경향이 있어 사회복지 문제의 해결에 있어서 부익부 빈익빈 현상이 일어난다. 즉, 사회공헌활동에 참여하고 있는 기업들의 프로그램에 전문성이 결여되고 연계망 또한 형성되어 있지 않기 때문에 다양하지 못하고 참여영역이 중복되고 편중적인 예산이 집행되고 있다.
둘째, 사회공헌 업무에 대한 교육체계 미비 및 정보 부족과 법제도 및 정부지원이 미흡하다.
셋째, 사회공헌활동을 전담할 전담 부서가 거의 없고, 업무 중요도의 인식이 낮으며, 예산 등이 부족하다.
넷째, 의사결정에 최고경영자의 의지가 많이 반영되고 있다. 일반적으로 사회공헌활동은 기업가의 개인적 가치관이 상대적으로 강하게 반영되는 영역이다. 따라서 사업영역의 선정이나 사업의 수행방법 결정 등에 있어서 전략적 접근을 취하기보다는 기업가의 의중을 강하게 반영하고 기업가를 둘러싼 이해관계자의 이해를 반영하는 수준에서 결정된다.
다섯째, 국내에서의 대기업에 대한 사회적 인식은 긍정적으로만 보는 것이 아니기 때문에 기업의 사회공헌활동에 대한 홍보는 곱게 비쳐지지 않고 오히려 비판의 소지가 될 수도 있다.
해결방안
첫째, 장학사업 등 전통적인 프로그램에서 벗어나 기업의 전략이나 이념과 연계한 특화된 공헌활동 프로그램을 개발하여야 한다.
둘째, 기업이미지 제고, 마케팅, 고객과의 친밀한 관계 형성, 종업원들의 애사심 등 다양한 목적으로 활용할 수 있는 전략적 개념이 필요하다.
셋째, 기업의 사회공헌 활동에 가장 중요하고 결정적인 영향을 미치는 요인이 최고경영자(CEO)의 관심과 지원인 만큼 사회공헌 활성화를 위해 CEO의 강력한 의지표명이 가장 중요하다.
넷째, 기업내부 시스템이 정비되어야 한다. 기업내부의 제도적 지원이 있어야하고, 윤리경영 시스템이 구축되어야 한다.
다섯째, 정부지원과 관련, 기부금의 손비 처리 확대 등 세제상의 지원이 가장 필요하며, 사회공헌활동 우수기업에 대한 신용도 및 금융상의 유인책이 제공되어야 하고,D정부 보유 사회공헌 프로그램에 대한 정보제공 등이 지원되어야 한다.
우리 사회가 기업의 사회공헌활동을 긍정적으로 보지 않는 딜레마를 벗어나 바람직한 사회공헌활동을 전개하기 위해서는 과거 자선적이거나 정치적 동기에서 기업과 사회의 상호유익이 되는 전략적 동기로의 전환이 필요하다. 기업의 사회공헌활동은 기업과 사회를 위한 중요한 가치창출 활동으로 인식함으로써 보다 나은 향상을 기대할 수 있을 것이다.
사회공헌활동의 문제점은 최소화시키고 사회공헌활동의 발전방향으로 노력해 나가야 할 것이다. 앞으로 사회는 존경받는 기업이 되기 위해 타당한 노력을 하고 있는가 하는 것을 중요한 평가의 기준으로 삼을 것이다. 기업과 사회 모두가 혜택을 받을 수 있는 상생의 효과가 발생하여 다함께 도약하는 계기가 마련되었으면 한다.
참고자료
▶ 피터 드러거가 말하는 사회 속에서 기업의 역할 (삼성 사회 공헌 백서)
- 이재규 1997
▶ 미국 사회적 책임 투자 급증 (3월 29일자) - 한겨레 신문 1999
▶ 우리 기업의 사회 공헌현황과 시사점 - FKI ISSUE PAPER 2005. 7월호

키워드

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