[마케팅] 유한킴벌리의 성공과 소니(sony) VTR의 실패

소개글

[마케팅] 유한킴벌리의 성공과 소니(sony) VTR의 실패에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 유한킴벌리 성공사례
■ 서 론
■ 유한킴벌리의 역사와 현황
■ 유한킴벌리의 기업이념과 경영방침
■ 성공요인
● 품질경영
● 신인사제도
● 윤리경영
● 환경경영
■ 교 훈

Ⅱ. 소니 VTR의 베타방식 실패사례
■ 서 론
● 소니기업소개
■ 본 론
● VTR전자업계흐름
● 소니의 BETA방식 VTR
● 마츠시타의 VHS방식 VTR
■ 실패요인분석
■ 결 론
■ 시사점

※ 참고자료

본문내용

촉진하는데 표준화의 목적이 있다고 할 수 있다. < 박정수이덕희(2003.12), 38p >
국제표준이 되기 위해서는 세계무역기구(WTO)규정에 따라 국제표준화기구(ISO)에서 승인을 받아야 한다. 그러나 ISO의 인증 역시 분야별 회의에서 결정되므로 기업과 국가의 세력에 의해 결정된다.
이러한 ‘공적표준’에 의한 국제표준제정과정과 함께, 시장에서 기업간경쟁이 일어나 그 결과 표준이 결정되는 ‘사실상표준’이 있다. 1970년대 일본 AV업계의 VTR표준화방식을 둘러싼 기업간 경쟁역시도 ‘사실상표준’의 관점에서 살펴볼 수 있다. 표준화된 기관이 아닌, 일본가전업계간의 시장경쟁으로 인해 최종적으로 VHS방식이 선택된 것이다.
삼성경제연구소 유석진 연구원은 ‘표준 관련 패밀리에는 아무나 들어가는 게 아니다’고 말했다. 기술력이건 제품 개발력이건 가진 게 있어야 한다는 것이다. 표준은 1등끼리의 리그라는 얘기다. 전략적으로 유리한 파트너를 고르는 경쟁도 치열하다. 가전회사인 소니와 컴퓨터소프트웨어회사인 마이크로소프트, 자동차회사 GM, 컬럼비아영화사, 게임의 세가, 음반회사 EMI 등 각 분야의 세계 정상들이 모이는 경우가 많다. 이와 같이 글로벌시대의 기업들은 생존전략으로서 ‘기술개발-국제표준’ 이라는 화두아래 자사기술의 표준화에 힘쓰고 있다.
<표12 공적표준과 사실상표준의 차이>
공적표준(de jure standard)
사실상표준(de facto standard)
정의
표준화 기관에 의해 제정된 표준
표준을 둘러싼 경쟁이 시장에서 이루어지고 그 결과
표준이 사실상 결정된 것
특징
책정과정이 투명하고 표준내용이
명확하며 개방적
원칙적으로 단일표준 제공
멤버쉽이 비교적 개방적
책정과정속도가 신속
표준의 보급과 제품의 보급이 동시
표준의 단일화는 시장의 경쟁에 위임
규격을 표준화할 수 있는 자가시장을 독점 할 수 있음.
단점
표준개발의 속도가 느림
표준 및 제품 보급에 시간격차 존재
기술의 무임승차 발생
기술정보의 미공개로 인해 복수방식의 비교가 곤란.
개발기업에 의한 경쟁한정적인 장벽이 생겨 후발
기업이 불리한 입장에 처할 우려.
멤버쉽이 폐쇄적이 되기 쉬움
개정절차가 불투명
사례
ITU, ISO, KS, KICS
VHS, Windows, TCP/IP, X/OPEN, DVD
< 자료 : 박정수이덕희(2003), p42 >
● 시사점
VTR의 국제표준을 둘러싼 소니와 마츠시타의 대결은 2002년 베타방식VTR의 단종으로 마츠시타의 VHS방식의 승리로 끝이 났다. 기술선도업체이자 업계 리딩기업이었던 소니는 ‘기술자 전문집단’이었지, 결코 제품 생산후 마켓판촉까지 아우르는 전략적 기업이라고는 할 수 없었다. 이에 반해 마츠시타는 제품성능에 있어서는 다소 열위에 있었으나, 정확한 시장분석을 바탕으로 소비자니즈에 부합하는 제품개발과 테이프구조의 간소화에 따른 비용절감을 내세워 한편의 드라마와도 같았던 VTR전쟁의 마무리를 장식한다. 실제로 이러한 VTR전쟁을 소재로 일본에서는 2002년‘陽はまた昇る(태양은 다시뜬다)＇라는 영화가 성황리에 방영되기도 하였다.
이번 사례에서 알 수 있듯, 특정한 기술이 국제표준으로 채택되면 상호 운용성 등에 있어 필수적인 요소가 확보되기 때문에 시장경쟁에서 우위를 점유할 수 있을 뿐 아니라, 전세계에 기술을 수출할 수 있는 든든한 교두보를 확보할 수 있게 된다. 따라서 최근 첨단기술간 경쟁에서 표준은 선택의 문제가 아니라 생존의 문제가 되고 있으며, 표준화 역량이 국가나 기업의 경쟁력을 좌우하는 핵심요소가 되고 있다.
새로운 기술이 하루가 멀다하며 시장에 쏟아져 나오는 디지털시대에서는 기술표준화의 중요성이 더더욱 부각되고 있다. 한국의 주력산업인 IT관련 제품들조차 해외기술에 대한 로열티지급으로 인해 그 부담이 가중되고 있는 실정이다. 휴대전화기와 관련 CDMA기술사용에 대한 로열티로 퀄컴사에 97년에서 2001년까지 1조원을 지불하며, 디지털TV와 DVD로열티는 각각 판매가의 11.1%, 15%수준인 것으로 알려져 있다.
아날로그에서 디지털로 변모한 21세기 가전시장은 기능성과 편리성을 두루 갖춘 제품생산은 물론이거니와, IT원천기술개발과 세계시장에서의 표준화를 함께 이뤄나가는 작업이 더욱 절실히 요구된다고 생각한다.
또한 ‘사실상의 표준(de facto standards)’ 경쟁에서 이기려면 무엇보다 먼저 고객중심의 표준을 추구하지 않으면 안된다. 소니는 기술경쟁에서 줄곧 앞서 갔지만 고객중심의 기준을 미리 세우고 이를 충족시키기 위한 표준을 제시한 JVC에게 결국 무릎을 꿇고 말았다. 또 다른 교훈은 표준시간과 표준작업 등과 같은 종전의 (사내)표준 개념은 한 시스템 내에 머무르는 것이었지만 이제는 시스템과 시스템을 연결한 네트워크 전체의 효율을 높이기 위한 표준으로 발전하였다는 것이었다. 이것은 필연적으로 표준에 대한 개방적인 시각과 상생의 가치를 요구한다. "시스템이란 공동의 목적을 추구하기 위해 상호 유기적인 관계를 갖는 구성요소들의 집합"이라는 정의에 비추어 볼 때 표준의 대상이 상품이나 기술 등과 같은 물적 요소에 국한되지 않고 품질ㆍ환경ㆍ안전ㆍ보건 등과 같은 경영시스템 전반으로 확산되는 것은 당연한 추세이다.
※ 참고자료
문국현, 조동성(2005), 『세계가 배우는 한국기업의 경영, 유한킴벌리』, 한스미디어
대한민국 희망보고서 유한킴벌리
유한킴벌리 홈페이지 (http://www.yuhan-kimberly.co.kr)
김성수, 천장현, 『유한킴벌리의 신인사제도』, 서울대학교 경영대학 경영연구소
최종태, 이준우, 『유한킴벌리의 전략과 조직관리』,서울대학교 경영대학 경영연구소
한국소니 홈페이지 (http://www.sony.co.kr)
소니 홈페이지 (http://www.sony.co.jp)
현명(2001), 『초고속인터넷시대의 소니그룹 전략변화와 시사점』, 정보통신정책연구원
박정수, 이덕희(2003), 『표준화 결정요인 분석과 표준획득 전략-IT산업을 중심으로』 산업연구원
이데이노부유키(1998), 『SONY 리제너레이션 대혁명(복잡계 경영)』, 평범사
마쓰오카 다케오(2000), 『소니의 선택, 소니의 성공』, 연합뉴스

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