마케팅환경과 신제품개발 우수사례

소개글

마케팅환경과 신제품개발 우수사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서 론 ........................................ 1

2. 신제품의 개발 ................................ 1
(1) 신제품의 개념
(2) 신제품개발의 중요성
(3) 신제품개발의 절차

3. 신제품개발 우수사례 ......................... 6
(1) 국내 최초 수퍼용 기능성화장품 데이시스
(2) 제일제당 솔의 눈
(3) 롯데제과 자일리톨 껌
(4) 해태제과 하몬스
(6) 삼화엘마(주) BUS AIRCON 및 MOTOR ACTUATOR
(7) 딤채 : 마케팅 4P전략


4. 결론 및 느낀점 .............................. 18

본문내용

장고 제품군의 대표상품으로 60%의 시장점유율, 80% 이상의 선호도를 가지며, 김치냉장고는 국내 5대 가전제품이 되었다.
현 시장규모 1조원이상으로 딤채 출시 10주년을 맞고 있으며, 현재 딤채 20종 66개 모델을 출시하고 있다.
① 제품 (Product)
품질
3년간의 실험 결과를 바탕으로 제품화하였으며, 직접냉각방식, 보관음식변질방지 및 전력 소비량 3천원 미만으로 나오돌고 품질 향상에 노력하였다.
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디자인
유져인터페이스 디자인으로 투명커버와 손잡이 사용하였으며, 용접없는 일체식 케이스를 제작 하였다.
상표
김치의 옛말인 ‘딤채’를 사용하여 김장김치의 옛 맛을 떠올리게 하였다.
서비스 수준
이상유무를 사전에 점검하는 비포(Before)서비스를 실시하였다.
②판매 촉진 전략 (promotion)
기간별 판촉전략
초기에는 품질 평가단을 이용한 입소문전략 (구전 마케팅)과 대형백화점 주부센터를 돌며 행한 판촉전으로 대 성곡을 거두었으며, 후기에는 브랜드 이미지 개선 전략으로 톱스타(이미연)을 모델로 TV광고로 기용하였다.
-구전마케팅, 입소문
영향력이 높은 주부들을 선발, 김치와 딤채를 무료로 나눠주고 ‘일단 써보도록’함
-무스탕 마케팅 효과
‘일단 써보고 사세요’ 4개월간 일단 써보고 만족하면 반값에 딤채를 제공함.
-언론 이용
’신뢰와 소문의 힘’
- 브랜드 파워를 실감케하는 시장점유율 ’54%’의 독보적인 위치를 차지하며, “김치냉장고= 딤채” 라는 생각을 심어 줌
- 덤 마케팅 : 10+1 행사
- 여성 마케팅 : 여성들의 심리를 자극하는 광고 멘트를 사용
- 틈새시장 공략 : 소비자의 욕구를 반영시킨 아이디어
③ 가격 (Price)
고가전략으로 제품차별을 통해 품질과 기술을 인정받아 높은 시장점유율을 유지할 수 있었다.
: 핵심기술 보유와 개발로 품질과 기술을 인정받음 (47~82만원의 고가에도 불구 → 시장점유율 53.8% 유지 )
④ 유통 (Place)
전국 영업망을 통해 매장판매와 온라인 오프라인 모두 판매를 하였으며 신축아파트에 기본가전제품으로 설치하였다.
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4. 결론 및 느낀점
이번 신제품개발사례를 조사하면서 특히, 시행 착오 속에서도 좌절하지 않고 품질에 대한 확신을 밑바탕으로 자사의 내부,외부 마케팅 환경에 맞추어 가장 합당한 마케팅 전략을 구사하여 이 전략이 맞아 떨어졌을 때 성공하였음을 알 수 있다.
마케팅의 적절한 4p 전략 뿐 아니라, 기업의 유기적 제휴를 통해서 또는 마케팅의 다양한 전략들을 이용하여 기업의 이윤극대화 및 신제품 개발 상품의 출시를 성공할 수 있었던 것이다.
기업이 지속적으로 성장하기 위해서는 나날이 치열해져 가는 세계적인 경쟁환경 속에서 신시장과 신제품의 개발능력이 우수하여야 한다. 그리고 신제품이나 신시장의 개발능력 뿐만 아니라, 개발능력의 결과로 얻어지는 경영성과도 당연히 높아야 할 것으로 요구되고 있다.
이를 위해서 기업은 경쟁관계, 환경보존 문제, 기술의 급속한 변화, 다양한 소비자의 욕구와 니즈 등의 문제를 파악하여야 한다. 기업의 시장지향적인 혁신노력이 중요시되고 있으므로, 내부 능력 증진에 의한 신제품 개발은 경쟁력을 강화 시키는데에 필수적인 과제가 되고 있다.
신제품 개발이 성공한 경우에 기업의 매출과 수익성은 늘고, 따라서 구성원들은 고무적이 되고 사기가 올라간다. 외부 환경적으로 볼 때에, 신제품이 성공하면 소비자에게 만족감을 주게 되며, 만족한 고객은 재구매를 시도한다.
이를 통하여 기업은 경쟁 우위를 강화할 수 있다. 기업의 장이 국제화, 글로벌화 됨에 따라 환경의 복잡성과 변화성은 더 심화되고, 이러한 이유로 기업은 조직구조에 있어 근본적인 변화가 요구되고 있다.
조직 구조는 과거의 기계적인 조직에서 유기적인 구조로 변하고 있다. 환경이 역동적으로 변화하기 때문이다. 구성원과 부서간의 조직 관계는 수평적이며, 전문지식에 의한 분산식 통제방식을 도입하고 있다.
기업은 신제품을 개발하는데 있어 다양한 형태의 공식적인 조직구조를 채택하고 있다. 기업에 적합한 조직구조를 구축하려면 기업의 역사뿐만 아니라 강점, 약점, 구성원들의 사고방식 등을 고려하여야 한다.
기업에서 신제품개발의 중요한 성공요인은 외부 환경에 대한 전략적 대응을 위하여 내부자원을 어떻게 활용하는가에 달려 있기도 하다. 또한 제품 개발 프로젝트의 선정에 따라 성공이 좌우된다. 이 프로젝트를 올바르게 선정하기 위해서는 무엇 보다도 자사의 내부 경영능력에 기초하여야 한다, 자사가 보유하고 있는 기술, 고객, 설비능력 등에 관한 연구개발 능력의 범위를 파악하여야 한다.
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다음으로 시장수요에 적응하려면, 시장 수요를 정확하게 파악하여 대체하여야 하며, 제품개발에 따르는 문제는 단지 마케팅과 같은 개별적인 문제에 국한된 것이 아닌, 마케팅을 비롯하여 생산 및 연구개발과 같은 여러 기능이 유기적으로 결합되어야 할 것이 요구되고 있다.
신제품 개발의 성과에 대한 주요 요인과 그 요인들 간의 인과관계를 이해한다면, 신제품 개발에 활용되는 자원을 더 효과적으로 운영할 수 있을 것이다. 기업은 신제품 개발의 성과를 통하여 교훈을 얻게 되는데, 이것은 성공사례는 물론이거니와 실패사례도 포함된다.
시장의 니즈와 욕구는 신제품 개발 절차에 중요한 원동력이 되며, 전형적인 활동으로는 시장 조사, 마케팅 계획 개발, 적절한 광고 및 촉진활동 등을 들 수 있다.
신제품이 성공하려면, 최우선적으로 제품이 우수하여야 한다. 다음으로 마케팅 활동, 기획 활동, 시장 매력, 제품의 정의, 시장도입 등을 중요시하여야 한다.
신제품 성공을 위해서는 제품이 고객의 욕구를 충족시켜야 하며, 기술적인 결함이 없어야 하고, 그리고 마케팅 능력에 의한 프로모션이 있어야 한다.
그리고 연구개발과 생산활동의 중요성을 강조하고 있다. 충분하지 못한 연구개발 자원과 내부 실험은 생산원가를 초과하여, 신제품개발이 실패로 돌아갈 위험이 있다. 어떠한 제품을 만들 것인가 하는 것은 조직이 보유하고 있는 생산능력, 마케팅능력, 그리고 기술능력 등의 유기적인 결합 여부에 달려 있다고 하겠다.
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마케팅,   신제품개발,   우수사례,   마케팅관리,   마케팅조사방법