[사회복지관의 행정구조] 서울 종합사회복지관에서는 행정구조 - 은평종합사회복지관의 역사, 조직, 관리

목차

1. 은평종합사회복지관의 역사

2. 조직

3. 관리
(1). 인사
(2). 재정
(3). 정보

4. 리더십

5. 기타질문

본문내용

원)
항 목
기관명
합계
지방비
기타보조금
후원금
사업수입
법인
기타수입
(이월금포함)
은평종합 사회복지관
874,721
(100%)
407,941
(46.6%)
16,600
(1.9%)
209,720
(24.0%)
117,960
(13.5%)
71,000
(8.1%)
51,500
(5.9%)
<2006년도 은평예산 세출현황>
(단위 : 천원)
항 목
기관명
합계
사무비
사업비
무료복지사업비
재산 조성비
기타지출
은평종합 사회복지관
874,721
(100%)
482,235
(55.2%)
83,058
(9.5%)
251,396
(28.7%)
52,532
(6.0%)
5,500
(0.6%)
1). 예산형식
품목별 예산 - 구입하고자 하는 물품 또는 서비스별로 편성하는 예산(투입중심)이다
프로그램예산 - 품목별 예산의 단점 보완 방법 기관의 지출내용과 그 지출로서 달성하려
는 목표를 명확히 나타내기 위한 방법으로 예산에 대한 정보를 알 수 있다
Q. 재정관리를 하면서 1년간의 예산을 준비하고 집행하는 과정에서 재정적으로 가장 부족하다고 느끼는 부분
특별하게 재정적으로 부족하다는 생각을 하고 있지 않지만 복지과 입장에서는 재정이 여유가 된다면 인력을 늘리고 싶어 한다. 인력은 사업과 달리 계속 재정이 필요하므로 어려움을 많이 느낀다.
Q. 복지관에서 사용하고 있는 재정 운영방식
- 프로그램 예산 방법
프로그램 예산방법을 사용하기 때문에 지출내용과 목표가 명확하며 그것에 따른 요구되는 서류들도 꼭 붙여야 한다.
예산은 총무과에서 아는 것뿐만 아니라 팀별로 개인별로 모두 알고 있다. 예산 책정을 할 때에 각장 팀별, 개인별로 하여 총무과에 요구하기 때문에 세입과 세출에 관해서 각자 팀별과 개인별로 알고 있습니다. 물론 기관에 관련된 공공요금은 총무과에서 행해진다.
Q. 재정관리 부분에서 감사
("사회적으로 할당된 자원들에 대한 청지기로서의 조직이나 프로그램이 그 역할을 적합하게 수행하고 있는지 확인하는 작업"이라고 하는데 감사는 어떻게 이루어지며, 실질적으로 운영감사의 경우 적절한 수행을 위해서는 사회복지전문직이 감사과정에 적극적으로 참여하는 것이 필수적이라고 하는데 감사팀의 구성에 대한 것과 참여가 어느 정도 이루어지고 어떤 내용을 감사의 대상으로 삼는지)
법인감사 : 회계감사, 사업감사
운영회감사 : 관장님을 포함하여 이루어진 운연회로서 1년에 상,하반기로 회계부분을 중시 한다.
Q. 생산비용에서 행정비용 즉 임의비용을 행정관리자의 노력여하에 따라 기술비용으로 바뀌어 질 수 있다고 한다. 불분명한 행정비용의 할당
은평 복지관은 ‘전결제도’라는 것이 있다. 그래서 예산을 직책에 맞춰 쓸 수 있는 금액 즉, 한도액 내에서 사용한다. 선임의 경우 자신이 알아서 쓸 수 있는 금액은 10만원, 팀장이 알아서 쓸 수 있는 금액 20만원, 부장급은 30만원, 관장님은 30만원 이상일 때 결제가 이루어진다. 대부분의 경우 보통 20만원이내에서 사용된다.
(3) 정보
1). 정보시스템의 구조
체계모델 : 전체조직 체계에서 발생하는 계속적으로 변화되는 정보 요구들에 적절하게 부 합하도록 한 것으로 통합시스템과 분산시스템이 있으며 이 둘을 혼합한 것이 혼
합시스템이다.
Q. 정보관리방법과 다른 부서와의 정보공유방법
우선, 월요일마다 기관에서 사회복지사모임이 아침에 있다. 각 팀에서 모든 사회복지사들과 물론 관장님도 포함해서 함께 모여 팀의 정보를 공유한다. 또한 매월 첫째 주 월요일에 기관에 있는 모든 직원들이 모여 정보를 공유하는 시간을 갖는다.
4. 리더십
* 리더십과 의사결정 스타일
- 리더십과 의사결정은 매우 밀접한 관련성을 가짐
<표 리더십 스타일의 차이>
지시적 스타일
참여적 스타일
위임적 스타일
초점
리더-중심
집단-중심
개인-중심
결정
리더가 대부분의 결정을 내림
하급자들이 결정에 참여
하급자들이 결정
자주성
최소한의 행동자유
일정한 독자성 양성
거의 완전한 자주성
의사소통
일방적 의사소통
양방향 의사소통
자유, 개방 의사소통
파워
파워와 규율을 사용
강압이 아니라, 설득을 위해 노력
자기-통제에 의존
하급자 기분
무관심
고려됨
지배적
지향
과업중심
사람 및 집단 중심
개인적 성취중심
리더의 역할
지시 제공
집단 참여
지지 자원제공
심리적 결과
복종와 의존
협력과 참여
독립과 개인적 수행
- 참여적 스타일이 사회복지에 바람직함, 지시적-상급자중심, 위임적- 하급자 중심
Q. 기관에서 지향하는 리더십
지시적인 리더십 보다는 참여적인 리더십을 지향하고 있다. 따라서 하급자들이 결정에 참여할 수 있으며 일방적 의사소통이 아니라 양방향의 의사소통을 하며 강압이 아니라 설득을 위해 노력하며 하급자의 기분이 고려되고 사람과 집단을 중심으로 하며 리더가 협력과 참여를 하는 편이기 때문에 참여적인 리더십을 지향한다.
5. 기타질문
Q. 복지관 홍보의 방법
사업안내서를 제작하고, 프리젠테이션 및 사진을 홈페이지에 등록하고 운영한다. 또한 복지관 선생님들과 함께 매월 기사를 써서 ‘겨자씨’ 라는 소식지를 만드는데 일년에 9,600부 정도 배부된다. 현수막을 제작하고 관리하고, 대중매체를 이용하여 신문에 나오게 될 경우 스크랩을 하기도 한다.
Q. 자원봉사자 관리 방법
1. 모집 : 공문발송과 인터넷 홍보
2. 교육 : 개별교육과 집단교육
3. 수요 파악 및 배치 : 어디서 필요한지 파악하고 적합한 곳에 배치
4. 활동지도 (부서담당) : 적합한 곳에 배치되면, 부서담당이 알아서 함.
5. 관리 : 봉사활동보고, 활동현황판제작(이름 붙이기)
6. 활동 인정서 발급, 평가서 발급
Q. 지역사회의 의견 수렴방법
3년마다 욕구조사를 실시한다. 또한 지역사회 흐름으로 보거나 바뀐 제도들을 고려한다. 1년의 평가 중 상반기 평가라고 있는데 팀끼리 이루어지는 것으로써 실시된 욕구조사를 바탕으로 프로그램을 만들되 중간에 상반기 평가를 함으로 인해서 프로그램에 반영할 수 있게 한다.
Q. 선생님이 생각하는 슈퍼바이져 역할
조력자의 역할을 한다고 생각한다. 필드에서 좀 더 먼저 경험한 사람으로 어느 정도 어려움을 덜 느끼고 자신이 겪은 오차를 겪지 않게 하기위해서 이끌어 줄 수 있는 것이라고 생각한다.

키워드

사회복지관의 행정구조,   행정구저,   복지행정,   복지 행정구조