[조직행동]지각 성격 가치관 태도

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[조직행동]지각 성격 가치관 태도에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<1> 지각
<2> 성격
<3> 가치관
<4> 태도

본문내용

되는 것이다.
3) 가족
가족이라는 일차적 집단은 문화적, 종교적, 기타의 태도 형성요인들이 개인에게 흘러들어가는 일상의 통로로 한 사람의 태도형성에 가장 중요하면서도 직접적인 영향을 주는 것이다.
4) 동료 및 집단
한 사람의 태도형성에 가정환경이 크게 영향을 미치는 것과 같이 점점 더 사회생활을 함에 따라 접촉하는 사람들과 집단에 의해 영향을 받게 되는 것이다.
5) 사전작업경험
한 사람이 일을 시작할 때 그는 수많은 태도들을 가지게 된다. 이 중에서 여러 중전달매체도 정도의 차이는 있으나 한 개인의 태도형성에 영향을 미치게 되는 것이다.
ex) 어떤 개인이 사정에 의해 직장을 이동하게 되었다면, 그는 전직장에서 형성된 태도를 지고 이동한 회사의 보수, 승진절차, 작업조건, 감독방식 기타 회사정책 등을 비교하게 될 것이다. 따라서 조직에서의 경영자는 부하들의 태도의 차이를 나타나게 하는 배경들을 인식해야 한다.
(4)태도변화의 단계
1) unfreezing 해빙단계
한 개인이 가지고 있던 태도, 신념, 행동에 대한 변화를 수용할 수 있는 마음을 가지게 하는 단계이다. 변화가 필요하다는 것을 인식하게 함으로써 저항이나 거부 정도의 수준을 낮추며 자연스럽게 변화하도록 한다.
2) changing 변화단계
변화를 수용할 자세가 되어 있으면 정보나 상황을 긍정적으로 해석하여 태도의 변화가 일어나게 되는데, 이 경우 태도변화는 순응(compliance), 동일화(identification) 및 내면화(internalization)의 과정을 거친다. 순응은 상대에게서 호의적인 반응을 얻기 위해서 그리고 부정적인 반응을 피하기 위해서 상대의 의견, 정보, 혹은 주장을 수용할 때 일어난다. 이것은 상대에게 순응함으로써 벌을 피하고 상을 받는다는 기대와 욕망이 있을 때 가능하다. 동일화는 한 개인과 관계를 맺고 있거나 집단에 소속되어 있는 경우, 그 관계나 소속이 바람직하고 만족스럽다고 여길 때 일어난다. 즉 자기가 소속된 집단이 자랑스러워 그 집단에 대한 애착이 생길 때 자기가 그 집단의 일부인 동시에 집단도 나의 일부라고 믿게 되므로 그 집단의 태도를 받아들이게 된다. 내면화는 유발된 태도나 행동이 자기의 가치체계에 부합될 때 일어난다.
3) refreezing 재결빙단계
수용한 태도나 행동이 자신의 성격과 정서, 그리고 지금까지 가지고 있던 태도나 행동과 균형을 이루어 하나의 새로운 태도나 행동으로 이루어진다.

키워드

조직행동,   지각,   가치관,   성격,   태도