[마케팅] 인터넷 쇼핑몰의 문제점 연구 및 개선방안

목차

Ⅰ.서 론

Ⅱ.본 론
●인터넷 쇼핑몰의 문제점(사례)제시 및 대책
1.환불이나 반품의 어려움
2.상품판매 가격 오류
3.개인정보 유출 가능
4.허위․과장․기만 광고
5.고객 사후관리 불량
6.공동구매의 올바른 사용법
●올바른 인터넷 쇼핑몰 사용 방법
●인터넷 쇼핑의 좋은 점
●쇼핑이용방법 및 주의점


Ⅲ.결 론

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키워드

인터넷쇼핑몰,   사이버쇼핑몰,   홈쇼핑,   문제점,   지마켓,   인터파크,   옥션,   반품