제록스(Xerox)사의품질경영사례연구

소개글

제록스(Xerox)사의품질경영사례연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서 론

본 론
XEROX GROUP 소개, 도약
XEROX GROUP 위기
XEROX GROUP 품질경영

결 론

본문내용

업계내 치열한 무한 경쟁 속에서도 살아남음
미국 사전에 '복사기 또는 복사하다'는 의미로 등록돼 있을 정도
일련의 위기를 '신제록스 운동' 등으로 극복
품질혁신전략이 시사하는 바
세계 최대 복사기 메이커
프린터, 통신기기, LAN, 문서관리 소프트웨어 메이커인 Xerox Corp

키워드

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