목차
1. 신제품 LAUNCHING을 위한 전략적 고려사항
2. Database Marketing Process 데이터베이스 마케팅의 이점
3. DBM적용 사례
Ⅰ 상용고객 보상제도
Ⅱ 신용카드사의 경우
Ⅲ 카달로그 마케터의 우수고객 선택
2. Database Marketing Process 데이터베이스 마케팅의 이점
3. DBM적용 사례
Ⅰ 상용고객 보상제도
Ⅱ 신용카드사의 경우
Ⅲ 카달로그 마케터의 우수고객 선택
본문내용
은 회사들이 많이 사용하고 있다. 두번째는, 한국 회사들이 많이 하는 방법인데, 데이터는 자체적으로 가지고 있고 외부(외국) 기관에 모델링만 의뢰하는 방법이다. 세번째는, 사내 전문가를 육성해서 모델링 자체도 사내에서 처리하는 방법이다. 미국의 대형회사들은 이 방법을 선호하고 있다. 두번째 방법은 성공적이라고 알려진 경우 다른 회사가 컨설팅 업체에 있는 모델을 복사하여 사용 할 수 있다. 따라서 외국업체에 모델링을 의뢰하여 사용하는 국내 기업들은 해외 경쟁력을 갖기 어렵다, 궁극적으로는 세번째 방법을 도입하여야 할 것이다. 지금까지 DBM을 설명하면서 기술적인 면을 많이 다루었지만, DBM의 핵심은 고객의 소리를 듣고, 기록하고, 그들에게 가치를 제공하고자 하는 것임을 항상 염두에 두어야 할 것이다.
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