[기업분석, 마케팅전략론] GS홈쇼핑 경영.pptx

목차

1. GS홈쇼핑의 기업 목표

2. 홈쇼핑의 정의

3. 홈쇼핑사업의 종류 및 특징

4. 한국 홈쇼핑 선정배경

5. GS 홈쇼핑 회사 개요 (기업 목표)

6. 시장환경 분석
    - 거시적 요인분석
- 소비자 분석
    - 시장전망

7. 경쟁업체 & 자사분석
    - 경쟁업체 분석
    - 자사분석
      ·SWOT 분석
      ·PLC 분석
      ·BCG MODEL 분석

8. 전략기획
    -STP 전략
-4P’s 전략

9. GS 홈쇼핑의 고객 서비스 전략

10. GS 홈쇼핑 결론

본문내용

GS 홈쇼핑의 회사 개요
“온라인 유통의 선도자로서 고품격 홈쇼핑 문화를 이끌어가겠습니다”
GS홈쇼핑은 LG홈쇼핑의 새로운 이름이다. 2005년 4월 1일 GS홈쇼핑은 제2의 도약을 위한 힘찬 새 출발을 시작했다. GS홈쇼핑은 케이블TV와 위성방송을 통해 24시간 상품을 판매하는 TV홈쇼핑과 국내 최대 인터넷 쇼핑몰 GS이숍 (www.GSeshop.co.kr),국내 최대 발행부수와 매출을 자랑하는 샵포유(shop for you) 카탈로그 등 다양한 매체를 통해 사업을 펼치고 있는 국내 최대의 온라인 유통 전문기업이다. 매출 규모면에서는 미국의 QVC, HSN에 이어 세계 3위를 달리고 있다. 사업 초기부터상품기획, 상품선정, 품질관리, 배송등 홈쇼핑 사업의 기본 인프라를 구축하는데 투자
를 아끼지 않고 고객과의 신뢰를 쌓는데 전력을 기울여 온 결과에 기초하고 있다. 2001년에는 유통부문 최고의 영예인 '한국유통대상‘ 최고상인 '대통령상'을 수상하여 국내 유통산업의 발전에 대한 공로를 대외적으로 인정받았으며 한국표준협회 선정 한국서비스품질지수 3년 연속 1위의 영예를 안아 고객에 대한 사랑을 인정받았습니다. GS홈쇼핑은 외형적인 변화뿐 아니라 고객과 만나는 모든 분야에서 GS홈쇼핑이 최고라는 인정을 받을 수 있도록 실체 혁신을 추진해 고객과 함께 내일을 꿈꾸며 새로운 삶의 가치를 창조하는 기업이 되는 것이 목표이다.
GS 홈쇼핑 연혁
(1) 개척기 (1994-1996)
1994. 12 회사설립
1995. 08 방송개시
1995. 10 국내최초 TV홈쇼핑 24시간 방송시작
1996. 04 카달로그(DM) 홈쇼핑 사업진출
(2) 변혁기 (1997-2000)
1997. 03 CI (Corporate Identity) 변경: ㈜한국홈쇼핑 =>LG홈쇼핑
1997. 10 BI (Bland Identity) 변경 : 하이쇼핑 => LG홈쇼핑
1998. 07 구매고객 100만명 돌파
1999. 05 문래동 신사옥 이전 ( 국내최초 홈쇼핑 전용 방송시스템 완비)
2000. 01 코스닥 시장 등록
2000. 05 인터넷 쇼핑몰 LG이숍 오픈

키워드

GS홈쇼핑,   인터넷쇼핑몰,   홈쇼핑시장,   기업분석,   마케팅전략론