비지니스 에티켓

목차

☉ 해외여행
1. 여행 가방 싸는 법
2. 사고 예방 요령
3. 개인 소지품 체크리스트

☉ 호텔 이용법
☀ 공공예절
I. 기본매너1
● 인사에 대한 근본적인 의미
■ 바른 인사법
■ 상황에 맞는 인사법
● 잘못된 인상유형
■ 악수할 때의 주의사항
■ 악수의 순서

소개 에티켓
● 소개순서 실전대비문제
■ 소개말 주고받는 법

기본매너 II
I. 명함제작과 사용법
2. 명함 주고 받을 때 조심해야 할 일들

II. 대화매너
1. 바른 대화 자세
2. 좋은 대화 상대가 되는법

III. 비즈니스 에티켓
1. 사내 예절
2. 전화매너
3. 흡연에티켓
4. 네티켓

복장과 외모

비즈니스 에티켓
- 자세가 이미지를 만든다.
- 사내예절
- 전화, 목소리로 드러나는 인격
- 흡연 에티켓
- 접대하기, 접대받기
- 마음으로 주고 받는 선물

국제 비즈니스
- 유럽인의 매너
- 미국인의 매너
- 중국인
- 일본인
- 그밖의 국가

술과 음주매너
I. 와인
II. 리큐어
III. 브랜디와 코냑
IV. 위스키
V. 칵테일
VI. 기타 여러 가지 술
VIII. 전통주

중국요리
일본요리
프랑스 요리
이탈리아 요리
● 다른 국가의 요리

본문내용

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