사회조사의 현황 및 전망

목차

Ⅰ. 사회조사 정의
1. 사회조사란 무엇인가.
2. 사회조사의 역사
(1) 사회조사의 기원
(2) 사회조사의 선험자들
(3) 우리나라에서의 사회조사
3. 사회조사의 중요성

Ⅱ. 사회조사의 현황과 전망
1. 전화조사 - 장점, 단점, 전화조사의 전망
2. 우편조사 - 장점, 단점, 우편조사의 전망
3. 면접조사 - 장점, 단점, 면접조사의 전망
4. 인터넷 조사 - 인터넷조사의 현황, 장점, 단점, 인터넷조사의 장래전망
5. 마케팅 조사
- 마케팅조사의 일반적인 절차, 리서치 회사의 주요 마케팅업무
마케팅조사의 일반적인 절차, 마케팅 조사의 장래전망

Ⅲ. 사회조사와 관련된 직업전망
1. 어떤 학과가 유리할까?
2. 관련 직업 - (1) 사회조사분석사, (2) 정보검색원, (3) 조사전문가
3. 마케팅 및 여론조사전문가의 현재와 미래는?

Ⅳ. 결론

Ⅴ. 참고문헌 및 사이트

본문내용

·정리→조사 결과 보고’의 단계를 거치며 일한다.
조사전문가는 주로 시장조사 업체나 광고대행사에서 일하는데, 우리나라에 전문 조사 회사는 현재 20여 곳이 있다. 적게는 20~50여명부터, 많게는 150~200여명까지 회사 규모가 다양하다. 여기서 조사 전문가들은 대개 ‘연구원’으로 불린다. 광고회사에서는 마케팅실(국)에서 ‘마케터’나 ‘리서처’라고 불린다. 전문 조사 회사들은 연간 수백 건의 마케팅 조사를 하는데 짧게는 2~3주, 길게는 두 달까지도 걸리며, 조사 내용에 따라 2~3명에서 5~6명까지 연구원들이 팀을 이뤄 일한다. 마케팅 조사에선 시간을 다투는 일이 많지 않지만, 여론 조사는 기획에서 결과 보고까지 모든 과정이 하룻밤 사이에 이뤄지기도 한다. 조사 전문가들로 팀을 꾸리는 이유는 광고만 잘 만들기 위해 현장 조사가 중요해지고 있기 때문이다.
마케팅 조사 전문가는 마케팅·기업 경영에 대한 지식이 필요하고, 여론 조사 전문가라면 사회·정치·경제 전반에 걸쳐 다양한 관심을 지닐 필요가 있다. 아울러 △조사 의뢰자가 무엇을 원하는지를 파악해낼 수 있는 감각 △적절한 조사 방법을 채택하는 능력 △자료 수집 결과들을 가지고 나름의 보고서를 작성하는 날카로운 분석력이 필요하다. 그리고 △결과를 고객에게 설명하는 설득력도 중요하다. 여기에 적극적이고 능동적인 성격의 소유자라면 더욱 적절한 분야다.
조사전문가가 되려면 경영학이나 사회학, 심리학, 통계학을 전공한 대졸자들이 유리하다. 전문 조사 회사나 광고 회사에서는 아르바이트 직원 등 임시직을 많이 쓰는데, 조사 분야에 관심이 있다면 설문지 조사나 설문 결과 정리 등을 경험할 수 있다. 전문 조사 회사나 광고 회사는 대개 공채로 직원을 뽑는다. 대개 ‘서류→필기→면접’의 절차를 거치는데, 필기시험으로 전문 조사 회사는 영어·상식·전공을, 광고 회사는 영어·상식·논문을 치른다. 조사 전문가가 되고자 한다면 관련 분야 공부를 하는 것 말고도 아르바이트 등으로 직접 체험해보는 것도 좋다. 전문 조사 회사의 대졸자 초봉은 2천만~3천만 원 가량이며, 대학원 졸업자는 2500만~3천만 원 가량을 받는다.
중앙고용정보원의 ‘산업·직업별 고용구조 조사’를 보면, 마케팅 및 여론 조사 전문가로 활동하는 종사자 수는 모두 6545명인데, 대졸 이상이 73.5%이며 여성이 38.9%이다. 전문가들은 기업의 마케팅 조사를 보는 인식이 높아지고 있고 조사 결과에 근거한 합리적 경영을 확대하는 추세여서 조사 전문가의 수요는 더욱 늘어날 것이라고 전망한다.
3. 마케팅 및 여론조사전문가의 현재와 미래는?
향후 5년간 마케팅 및 여론조사전문가의 고용은 다소 증가할 것으로 전망된다. IMF관리체제 이후 경제성장 속도가 둔화되면서 조사업계에도 영향을 미쳤으나 2001년도 마케팅 및 여론조사 업계의 매출액은 비공식적으로 약 1,000억원을 상회했으며 계속 연 20% 성장률을 유지하고 있는 것으로 추정된다. 이는 국내 기업들의 경영합리화 및 다국적 기업의 국내진출 확대, 그리고 국내기업의 해외진출에 따른 해외시장조사에 대한 수요 증가, 정부기관 및 지방자치단체, 방송매체의 여론조사 활용도 증가 등의 요인에서 기인하는 것으로 보여 진다. 특히 기업의 마케팅조사에 대한 중요성 인식이 계속 확대되고 있고 더 많은 기업이 마케팅 의사결정 시 시장 및 소비자에 대한 정보를 필요로 하기 때문에 관련 업계의 계속적인 성장이 전망되어 향후 고용 창출에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보여 진다.『산업·직업별 고용구조조사』에 의하면 마케팅 및 여론조사전문가의 월평균임금은 253만원이고, 하위 25%가 200만원, 상위 25%가 275만원이다.
Ⅳ. 결론
사회조사의 장래전망에 대해 조사를 하면서 조원들 모두가 공통적으로 느낀 점은 사회조사는 언제부터인가 모르게 우리 생활에서 그 영향력을 미쳐왔고 앞으로는 그러한 추세가 점점 더 가속화 될 것이라는 것이었다. 누구나 한번 씩 이메일이나 우편으로 온 설문지를 받아본 적이 있을 것이다. 선거철이 되면 어김없이 각 가정으로 지지 후보에 대한 의견을 물어오는 전화가 걸려오고 길거리에서도 특정 제품에 대한 의견을 제시하면 경품을 나누어주는 행사도 마주한 적이 있을 것이다. 더욱이 올해는 12월에 있는 대통령 선거를 앞두고 연일 각종 언론매체들에서 유력한 대선 후보들에 대한 여론조사가 행해지면서 앞으로 더욱 전화나 인터넷, 직접 면담 등을 통한 여론 조사가 활발해 질 것이다. 그리고 이러한 여론조사 결과도 사회 여러 분야에 영향을 미칠 것으로 예상된다.
최근 여론조사가 한 정치인의 행보에 영향을 주었다는 흥미로운 분석이 있었다. 그것은 야당의 대선 후보인 손학규 후보가 각종 언론들이 실시한 ‘범여권 후보 여론조사’에서 유력한 후보로 등장하면서 그 여론조사 결과가 손학규의 탈당에 가장 큰 영향력을 주었다는 분석이 많았다. 이전 여권에서 가장 유력한 후보였던 고건 퇴장 이후 여권 내에서 마땅한 후보감을 찾지 못한 언론이 흥밋거리로 손학규를 범여권 유력후보로 띄워주는 여론조사를 실시했다는 분석인데 이는 여론조사가 현상만을 보여주는 것을 넘어 전망을 제시하는 기능까지도 발휘했다고 볼 수 있다. 그러나 어이없는 여론조사에 뒤이어 손학규 탈당이 현실화된 상황을 보고 ‘여론조사의 현실정치 개입이 도를 넘었다’는 비판도 있다. 대선 때마다 여론조사가 선거 결과에 적잖은 영향을 미치는 한국의 특수 상황을 보았을 때 여론조사 등을 통한 사회 조사는 앞으로 우리의 사고와 행동 그리고 나아가서 기업들의 이익활동에 큰 영향력을 행사하게 될 것이다.
이러한 추세를 발판삼아 리서치 회사들을 비롯한 사회조사기관들은 더 큰 영역을 확장할 것으로 보이며 사회조사전문가들의 여할도 더욱 더 다양해지고 활발해질 것으로 보인다.
Ⅴ. 참고문헌 및 사이트
한국 산업인력공단 www.hrdkorea.or.kr
한국마케팅여론조사협회 www.kosomar.or.kr
한국조사연구학회 www.kasr.org
<사회조사분석사 - 조사방법론>, 양병화, 성안당, 2000
<사회조사 방법론>, 오혜경, 아시아미디어리서치, 1998
<마케팅 리서치>, 이명식, 형설출판사, 2002

키워드

사회조사,   마케팅조사,   여론조사,   사회조사방법론,   우편조사,   사회학