인재교육, 삼성의 해외지역전문가제도 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 삼성 성공 요인 중의 하나인 해외 지역전문가
2. 삼성 해외 지역전문가제도의 목적
3. 해외 지역전문가 세부 사항
(1) 자격 요건 및 자질
(2) 사전 준비
참고 - 지역전문가 교육사례
(3) 업무
(4) 파견 현황 및 성과
(5) 관리 방법
(6) 사후 처리 및 관리
4. 해외지역전문가 제도의 성과
cf) 해외 지역전문가에 대한 기사문

Ⅲ. 결론
참고문헌

본문내용

성하여 인사부서에
제출하고, 인사부서는 반기 1회 정기 면담을 실시하여 언제라도 해당 지역에 주재원으로 파견되면 조기 전력화되어 본인의 능력을 최대한 발휘하도록 양성함
◎ 귀국 후 관리/양성(퇴직 시까지 관리)
- 연수결과 정리
- 개인별 D/B 관리
- 귀국자 연구회 활동
- 핵심인력 양성체계와 연계하여 지속양성
4. 해외지역전문가 제도의 성과
해외 지역전문가 제도의 성과로는 글로벌 인재 확보, 지역정보 데이터 베이스 구축, 우수인재 유치, 신규 시장개척 등을 들 수 있다.
하지만 무엇보다 값진 성과는 지역전문가들이 현지에서 생활하며 얻은 각종 정보라고 할 수 있다. 지역전문가들의 정보는 지난 2000년부터 삼성 내부 사이트에 공개돼 전 직원들이 마음대로 찾아볼 수 있고 요즘은 한 달에 페이지뷰(열람건수)만 100만 건이 넘는다. 이로 인해 삼성은 돈 주고도 구하기 어려운 방대하고 촘촘한 지역정보를 갖게 됐다. 60여 개국·700여개 도시의 생생한 정보를 담은 리포트만 8만 건, A4용지로 4만장 분량이다. 사진도 10만7000건이 쌓였다. 파라과이에서 술 마시기 좋은 곳, 미국에서 주택 싸게 얻는 법 등은 물론 현지 국가에서 사귄 인맥, 외국 정부 부처의 승진 시스템 같은 정보도 망라됐다. 삼성 주재원들이 경쟁사보다 한발 앞선 위치에서 출발하는 것도 바로 이런 정보 때문이다.
삼성 측은 지역전문가제도의 대표적 성공사례로 동남아 시장을 꼽는다. 삼성인력개발원 신영민 차장은 “소니와 파나소닉 등 일본 가전업체의 ‘안방’이던 동남아 가전시장에서 이제 삼성이 컬러TV와 양문형 냉장고 등에서 1위”라며 “능숙한 현지어 구사능력에다 지방도시의 골목골목까지 꿰뚫고 있는 320여명의 동남아 지역전문가가 있어 가능한 일”이라고 말했다. 지역전문가들의 정보는 지난 2000년부터 삼성 내부 사이트에 공개돼 전 직원들이 마음대로 찾아볼 수 있다. 요즘은 한 달에 페이지뷰(열람건수)만 100만 건이 넘는다.
Ⅲ. 결론
우리나라가 1970년대 중반부터 '수출제일주의'의 기치를 높이 들고 종합무역상사제도를 신설하고, 기업의 국제화에 박차를 가한 이래 우리나라 기업의 본사직원이 해외지사나 지점에 파견되는 일이 급증하게 되었고 상사, 은행, 제조업체 등에서 파견된 해외주재원의 절대 수는 꾸준히 증가하여 왔다.
해외주재원들의 파견기간은 회사에 따라 2년 반, 3년, 길어야 4년으로 되어 있으며, 임기를 채우게 되면 다른 파견인에 의해 교체되어 본사로 복귀하는 로테이션제도가 관행으로 되어 왔다. 그런데 우리나라 기업의 이러한 해외지사 인력관리제도는 전문지식과 오랜 경험을 요구하는 주재원의 성격에 비추어 미흡하고, 개선되어야 한다는 지적이 많다.
일본기업은 일찍이 지역전문가양성제도에 의해 특정직원을 특정지역에 장기간 근무시키거나, 일단 본사로 복귀한 후 일정기간이 경과하면 다시 그 지역에 상위직급으로 파견하는 사례가 허다하다. 그러나 우리나라의 기업 주재원들은 한국 본점에서 파견되어 1년 반 동안 독일의 현지사정을 익히고 나머지 1년 남짓 근무다운 근무를 시작했다 훌쩍 본국으로 돌아가 버리고 말아 우리나라 은행의 주재원은 일본 은행의 현지전문가들하고는 아예 경쟁상대가 되지 못하고 있는 실정이다.
우리나라 기업도 해외에서 장기적인 성공을 기대하기 위해서는 지금까지의 해외지사 인력관리를 재검토하고 직무순환 위치에서 지역전문가 양성으로 전환시켜야만 한다.
cf) 해외 지역전문가에 대한 기사문
참고문헌
<21세기를 위한 인적자원관리>, 이한륭, 대명출판사, 2007
<인적자원개발 - 이론과 사례연구>, 황안숙, 양서원, 1999
<해외지역연구>, 이호건, 동성출판사, 1999

키워드

해외지역전문가제도,   삼성,   인재교육,   인재관리,   경영학,   해외시장진출