문화관광축제의 방문객 만족도에 대한 연구

소개글

문화관광축제의 방문객 만족도에 대한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 선행연구
1. 문화관광축제의 정의
2. 문화관광축제에 만족도에 영향을 주는 요인

Ⅲ. 문화관광축제 현황

Ⅳ. 사례분석
1. 성공사례
2. 실패사례
3. 종합적인 분석

Ⅴ. 결론 및 정책적 함의


참고문헌
부록

본문내용

가치경쟁을 할 수 있을 것이다.
Ⅴ. 결론 및 정책적 함의
본 연구는 문화관광축제로 지정된 축제 가운데 방문객 만족도가 높은 보령머드축제, 김제 지평선축제, 금산 인삼축제와 이와 상반되는 현저하게 낮은 만족도를 보이는 축제 중 경주 한국의 술과 떡잔치, 아산 성웅이순신축제, 울주 외고산옹기축제와의 비교를 통해 성공축제로 분류될 수 있는 축제들의 공통된 성공요건을 찾아내어 실패축제로 분류되는 축제들의 운영의 효율성과 활성화 방안을 모색하고자 하였다.
사례분석결과 실패사례에서는 문제점이 곳곳에서 발견되었다. 공통적인 문제점으로 이벤트 프로그램의 미비, 행사안내와 홍보 부족, 축제주제와 맞는 관광상품 개발의 부재 등이 나타났다. 이를 해결하기 위해서는 프로그램의 내실화를 다지고 방문객들이 즐길 수 있는 이벤트성 프로그램을 늘리고 터미널, 항공사, 잡지, 홈페이지 등을 이용하여 외래 방문객 유치를 위한 홍보에 박차를 가해야 할 것이다. 또한 축제의 특성을 살리고 국제적 축제로 거듭나기 위해 관광상품 개발에도 힘써야한다. 이 같은 문제점들을 해결하여 질적으로 높게 축제의 내실화를 다진다면 갈수록 늘어나는 수많은 축제가운데 성공하는 문화관광축제를 개최할 수 있을 것이다.
하지만 축제마다 다른 중요한 변수들이 존재할 가능성이 있는데 방문객 만족도만으로 성공축제와 실패축제를 분류했다는 점과 기존 연구를 통한 사례분석만으로 평가했다는 점에서 한계가 있다고 하겠다.
< 참고문헌 >
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<웹페이지>
금산인삼축제(http://www.geumsan.go.kr/festival)
경주 한국의술과떡잔치(http://sulddeok.gyeongju.go.kr)
김제지평선축제(http://festival.egimje.net/)
문화관광부 (http://www.mct.go.kr)
보령머드축제(http://www.mudfestival.or.kr)
아산성웅이순신축제(http://www.yisunshinfestival.or.kr/festival/)
울주외고산옹기축제(http://onggi.invil.org/sight/festival)
통계청 (http://kosis.nso.go.kr/)
<부록 1>
설 문 조 사 내 용
약 칭
통합
축제행사장까지 쉽고 편하게 찾아올 수 있었다
접근용이
접근
사전홍보를 통해 축제의 내용 및 일정을 알고 있다
사전홍보
홍보
행사장내 안내시설이 잘 되어있다
안내시설
안내
행사안내 팜플렛이 잘 되어있다
안내책자
행사장내 안내요원들의 서비스에 만족한다
요원친절
행사내용이 재미있다
행사재미
재미
행사내용이 다양하다
행사다양
다양
직접 참여하는 체험프로그램에 만족한다
체험프로
체험
행사내용을 통해 이 지역의 문화를 잘 알게 되었다
문화이해
문화
축제 관련 기념품의 종류가 다양하다
상품다양
상품
축제 관련 기념품의 품질이 좋다
상품품질
축제 관련 기념품의 가격이 적당하다
상품가격
음식의 종류가 다양하다
음식다양
음식
음식의 가격이 적당하다
음식가격
행사장 주변의 유명한 관광지도 방문할 것이다(방문했다)
연계관광
연계
주차시설 이용이 편리하다
주차편리
시설
휴식공간(벤치, 휴게실)이 잘 되어있다
휴식공간
화장실이 청결하다
화 장 실

키워드

문화,   관광,   축제,   방문객,   만족도,   지역축제,   문화관광축제