캐논의 국제경영 및 마케팅전략과 성공요인

목차

1. 기업소개

2. 인적자원관리

3. 환경 분석

4. 경쟁사분석

5. 캐논의 성장전략

6. 국제경영전략

7. 국제마케팅전략

8. 성공요인분석

9. 시사점

본문내용

으로 피드백하여 다음의 제품개발이나 서비스에 반영시키는 등의 노력을 계속하고 있다.
8. 성공요인분석
(1) 셀(cell) 생산방식
97년 9월 나카하마 공장에 셀 생산방식을 도입하기로 결정하면서, 캐논 생산방식의 개혁의 막을 올렸다. 초기에는 생산형장에서 커다란 반발과 혼란을 불러왔지만 전 간부와 직원이 의식개혁과 생산개혁을 함께 강력히 추진하자, 셀 생산 방식은 서서히 정착되어가기 시작했고, 그 효과는 즉각적이었다. 인원과 스페이스의 절감 등 막대한 비용절감 효과를 발생시켰고, 곧 전 세계에 있는 모든 생산 공장에 적용시키고, 거래처로도 확대시키면서 생산방식의 일대 혁신을 불러왔다. 롯데 캐논의 안산 공장 역시 기존의 컨베이어 시스템에서 벗어나 셀 생산 방식을 도입, 엄청난 비용절감 효과를 거두었다.
(2) 기술 개발 전략
3차원 CAD, 선진 컴퓨터 시뮬레이션 등 디지털엔지니어링 기술을 활용하여 설계단계에서 시험 생산단계까지 통합한 시험생산 생략방식을 추진하여 제품개발의 효율화를 이룩하고 시간과 비용을 크게 단축하는 효과를 얻고 있다. 또 동시에 동시공학연구개발(Cocurrent Engineering Research Development)를 도입하여 개발에서부터 생산, 제품화 과정에서의 스피드를 더욱 높이고 있다.
(3) SCM
캐논은 판매와 재고의 상황에 맞추어 적절히 시장에 제품을 공급하는 SCM, 필요한 때에, 필요한 수량만큼 조달-생산하는 JIT(Just in Time), 공장에서 직접 배송하여 물류의 효율화를 도모하는 공장 배닝(Factory Vanning) 등 새로운 제도를 지속적으로 도입하고 실시하면서, 시장수요의 변화에 즉각 대응할 수 있는 유연한 글로벌 최적 생산체제의 확립을 추진하고 있다.
(4) 캐쉬플로우 경영
지출과 수입의 균형을 중시하는 캐쉬플로우 경영은 투자효과를 상시적으로 측정하기 때문에 자금이 헛되이 매몰되는 경우를 방지하며, 경영의 탄력성과 자본의 고회전을 기업의 가장 중요한 요소로 간주하고 있기 때문에 연구개발, 생산, 판매, 유통 등 전 과정을 상호 연결시키고 전체적으로 현금흐름과 수익성을 제고시키면서 재무구조를 획기적으로 개선시키는 효과를 가지고 있다. 캐쉬플로우 경영은 설비가 가동해도 판매가 순조롭지 않으면 현금흐름이 증가되지 않으며, 공장 등 생산부문만의 저비용화가 전체 시스템의 저비용화로 연계되지 않으면 현금흐름이 증가되지 않는다는 사실을 보여주는 ‘현금흐름의 전체 최적화를 추구하는 시스템’이다. 따라서 위의 SCM, 셀 생산방식, 기술 개발 전략 등의 시스템 구축은 바로 캐쉬플로우 경영의 필수적인 실천 수단이라고 할 수 있다.
(5) 전략적 제휴
캐논은 독불장군 식으로 독자 기술개발을 고집하다가 실패한 FLC사업의 전례가 있다. 최근 도시바와 SED 공동개발 프로젝트를 추진하는 등 연계와 제휴를 통한 연구개발 방식으로 대전환하였다.
(6) 인사제도
종신고용 제도와 건강 제일주의 “공동체 의식”, “가족주의” 등의 일본 전통의 인사제도의 유지, 발전과 함께 “실력주의”, “실적 급 임금 제도” 의 글로벌 인사제도를 도입하여 독특하고 강력한 기업전통을 지니고 있으며, 이는 캐논의 글로벌화와 발전에 근원적인 힘이 되고 있다.
9. 시사점
지난 10년간 캐논이 뛰어난 성과를 지속할 수 있었던 성공요인에 대해서 분석해보았다. 앞으로도 캐논은 과거와 같이 지속적인 성공을 할 수 있을지에 대해서는 물음표이다. 특히 컬러복사기 시장에서의 경쟁력 약화와 현재 캐논이 미래 성장사업으로 추진하고 있는 SED 사업의 불투명성 등은 캐논이 안고 있는 문제점이기도 하다. 하지만 분명한 것은 지난 10년간 캐논이 보여준 성과는 한국의 기업들에게 다음과 같은 시사점을 주고 있다.
첫째, 사업 다각화가 높은 수익을 보장하지 않는다는 점이다. 캐논의 경우 소수의 집중화된 사업구조를 바탕으로 뛰어난 수익을 창출하고 있다. 한국의 일부 기업들은 사업다각화를 추구하지만 일부 사업부에서만 수익을 창출하는 기형적 구조라고 할 수 있다. 이런 점에서 캐논의 선택과 집중은 우리 기업들에게 대안을 제시할 수 있다.
둘째, 기술투자의 높은 효과를 들 수 있다. 캐논은 경쟁력 확보를 위해 R&D에 지속적인 투자를 해 왔고 이에 따른 이익을 향유하고 있다. 기술보호를 위한 철저한 특허전략도 우리 기업에게 좋은 본보기라 할 수 있다.
셋째, 끊임없는 혁신이다. 캐논은 생산비 절감을 위해 기업 초기에는 해외 진출 전략을 취했다. 이 후 셀(Cell) 방식이라는 새로운 생산 방식을 채택, 생산비용 절감에 성공하였다. 하지만 이에 만족하지 않고 무인화 공장 설립을 통한 새로운 생산 전략을 취하고자 한다. 끊임없는 혁신이야 말로 캐논의 성장 원동력의 하나라고 할 수 있다. 한국의 기업들도 단기적인 경영성과에 만족하지 않고 장기적인 경영계획과 끊임없는 혁신을 통한 구조개혁이 이루어져야 된다.
<참고자료>
www.canon.co.kr
www.fujixerox.co.kr
www.ricoh.co.jp
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일본 전자 기업들의 구조개혁 - 임태윤, 삼성경제연구소, 2005
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