'보이스피싱' 어떻게 예방할것인가?

소개글

'보이스피싱' 어떻게 예방할것인가?에 대한 보고서 자료입니다.

목차

< 목 차 >

Ⅰ. 보이스 피싱의 개념

Ⅱ. 보이스 피싱의 현황 및 유형

Ⅲ. 보이스 피싱의 예방방법

Ⅳ. 결론

Ⅴ. 느낀 점

본문내용

내가 나중에 다시 전화를 하겠다. 며 전화번호를 메모하거나 ‘전화를 거신 곳은 어디냐?’ 라고 물어보고 기관을 메모하고, 전화를 건 사람에 대해서 자세히 메모한 뒤, 해당 기관에 다시 재확인을 하는 것도 좋은 예방이 될 것이다.
7. 휴대폰 문자알림서비스 적극적으로 이용하여야 한다.
계좌이체, 신용카드사용 내역 등 본인계좌에서 돈이 빠져나가는 것을 바로 알 수 있도록 휴대폰 문자알림서비스를 적극적으로 이용하고, 이동통신사들은 초등학생이나 미성년자의 휴대폰이 꺼져서 3회 이상 부모와 연락이 되지 않는 경우, 자녀가 어디 있는지 부모의 휴대폰으로 문자로 알려줄 수 있는 시스템을 만드는 것도 좋은 방법인거 같다.
8. 은행은 출금금지신청과 전화금융사기 방지를 위한 홍보활동을
강화해야한다.
보이스 피싱이 주로 중국과 대만 등 외국인들에 의해 이뤄지는 것을 감안하여 외국인 명의 계좌개설을 엄격하게 하고, 이미 개설된 외국인 계좌에 대해서도 점검을 해보아야한다. 금감원은 이와 함께 전화사기에 속아 돈을 이미 계좌이체를 한 경우 즉시 지급정지 신청을 하거나, 은행 또는 금융감독원에 신고를 해야 한다. 또한 동영상이나 만화 등을 제작해 시민들에게 알고 쉽게 그러나 확실히 보이스 피싱 피해 방지를 위한 홍보활동도 강화해야한다.
9. 현금 자동입출금기(ATM) 이용 한도 축소가 필요하다.
현재 현금 자동입출금기의 이용 한도는 현금 인출 1회 100원이고, 하루에 1000만원이고, 계좌이체는 1회 1000만원 하루 최대 5000만원이다. 한도는 은행의 자율로 결정하게 되어있다. 보통 은행들은 1회 70만원을 현금인출 한도로 정해놓고 있어, 천만원을 찾으려면 인출 과정을 14차례나 반복해야한다. 1회 인출 한도를 줄이면 사기범들이 수십 차례씩 인출을 해야 하기 때문에 범죄발생을 줄일 수 있을 것이다. 대만에서도 이와 같이 인출한도를 낮추어, 범죄발생을 많이 줄였다.
10. 현금 자동입출금기에 보이스 피싱 주의 음성안내서비스와 안내
메시지를 붙혀야한다.
현금 자동입출금기 화면에 ‘각종 금융사기 주의’ 안내 메시지의 추가와 일부 고객들이 당황한 상황에서 이를 못 볼 우려가 있으니 음성 안내 서비스의 추가가 필요하다. 고객의 입장에서는 그 내용을 보면 다시 한 번 더 보이스 피싱이라 의심해 볼 수 있어서 인출을 꺼리므로 전화사기를 최소화 시킬 수 있는 방법 중의 하나일 것이다.
11. 공공기관은 지속적인 감시와 관심을 가져야 한다.
공공기관을 사칭하는 보이스 피싱이 많아지고 있기 때문에, 공공기관에 미치는 이미지 손실이나, 그에 따른 피해가 극심할 것이다. 공공기관은 지속적인 관심을 보여야 하는데, 예를 들어 KT전화국과 경찰이 연계하여 보이스 피싱이 주로 많이 발생하는 시간대와 지역을 선정하여 집중적으로 감시와 관심을 가지고, 은행은 청원경찰에게 보이스 피싱에 대한 철저한 교육을 하고, 청원경찰이 현금인출기 앞에서 불안한 모습을 보이는 시민에게 다가가 무슨 일이냐고 한 번 물어보기만 해도, 현금인출기까지 피해자가 가더라도 청원경찰의 관심어린 질문에 피해자는 피해를 입지 않을 수 있을 것이다.
12. 노인 분들이 많은 마을은 마을지도자가 수시로 순찰을 돌면서
노인 분들을 돌본다.
젊고 사회생활을 하는 중·장년층은 보이스 피싱에 쉽사리 넘어가지 않지만, 노인 분들은 보이스 피싱에 중·장년층보다 더 많이 노출되어있다. 노인 분들은 공공기관에서 전화가 오면 먼저 화들짝 놀라며 무슨 일이냐고 불안해하신다. 이를 빌미로 범인들은 공공기관을 사칭하여 돈을 얻어내는 것이다. 실제로 어떤 할아버지는 보이스 피싱에 당해, 노후자금을 모두 사기로 뺏기고 죄책감과 자신의 어리석음에 한탄하다가 자살을 한 경우도 있다. 이는 노인들이 보이스 피싱에 대한 정보도 없거니와, 공공기관이라면 무조건 믿기 때문에 이런 일이 일어나는 것이다. 노인 분들이 많은 농어촌의 마을지도자나 젊은이들은 수시로 노인 분들의 집을 순찰하면서 이상한 전화가 걸려온 적이 없는지 물어보며 그런 전화가 오면 무조건 대응하지 말고, 지도자에게 연락을 하라고 말하고, 돌봐드리는 것만으로도 보이스 피싱은 예방될 것이다.
Ⅳ. 결론
보이스 피싱의 피해자와 피해 금액은 날로 늘어가고 있지만, 경찰은 이를 뿌리 뽑지 못하고 있다. 우선 보이스 피싱은 대부분 중국 등에 본거지를 둔 범죄조직이라 검거가 어렵고, 기록이 남은 전화번호 등도 해외 발신번호이기에 범죄자를 추적하기 어려운 것이다. 보이스 피싱은 검거도 중요하지만 그것보다 더 중요한 것이 예방이라고 생각한다. 그렇다고 범인 검거에 완전히 손을 놓고 있어서는 안 될 말이고, 경찰이나 국가 공공기관에서는 보이스 피싱에 대한 상세하면서도 쉽게 이해되는 동영상을 배포하여 보이스 피싱에 대한 인지도를 높이고, 여러 가지 예방방법들로 보이스 피싱을 예방하는 것을 최우선시 여겨야 할 것이다.
Ⅴ. 느낀 점
맨 처음에 교수님이 내어주신 보이스 피싱이란 걸 들었을 때, ‘보이스 피싱이 뭐지?’ 라는 생각을 했다. 전화사기라는 말에 익숙했기 때문에 보이스 피싱이라는 신조어가 있다는 것도 처음 알았다. 그리고 생각보다 보이스 피싱이 사회 전반적으로 큰 문제가 되고 있고, 발생건수도 매우 많다는 것을 알게 되었다. 나는 아니지만 우리 가족도 보이스 피싱에 이미 노출되어 있었고, 그런 전화가 많이 온다는 걸 알았다. 유형을 조사하면서 많은 사건 기사를 보면서, 매우 다양한 레퍼토리가 있다는 것도 알았다. 과제를 하면서 보이스 피싱에 대한 일반적인 예방법도 자세히 알게 되었고, 과제를 하는 동안 은행을 가면 보이스 피싱에 대한 주의 메시지에 대해서 더 눈여겨보게 되었고, 내 눈에 더 쏙쏙 들어오는 계기가 되었다. 또 내 나름대로 보이스 피싱을 예방하기 위해서 어떤 방법이 있나 곰곰이 생각해보는 시간을 가져보기도 했다. 전화라는 우리에게 친숙한 매체로 범죄가 일어나고 있기에 더더욱 예방하기가 어렵다는 것을 느끼게 되었다. 그래서 더더욱 내가 생각하는 방법이 현실적으로 가능한지에 대해서도 고민해보았지만, 정말 내 나름대로 어떠한 범죄를 예방하기 위해서 어떠한 방법이 있는지 진지하게 생각해보는 계기가 되었다.

키워드

보이스피싱,   보이스피싱예방,   보이스피싱사례,   보이스피싱범죄