[e비즈니스]온라인 백과사전 '위키피디아' 성공요인 분석

소개글

[e비즈니스]온라인 백과사전 '위키피디아' 성공요인 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. Introduction
1. 사례 선정 동기
2. 웹 2.0의 개념
3. 위키피디아 소개

Ⅱ. Main subject
1. 위키피디아 시장진입배경
-집단지성(collective wisdom of crowds)
-롱테일(Long Tail)론
2. 위키피디아 현황
3. 위키피디아 운영전략
4. 위키피디아 문제분석
5. 위키피디아 확장전략

Ⅲ. Conclusion

Ⅳ. Reference

본문내용

Ⅰ. Introduction
1. 사례 선정 동기
웹으로 대표되는 인터넷이 보편화되면서 정보화로 인한 급격한 사회변화가 이루어졌다. 이러한 웹을 통하여 다양한 서비스와 비즈니스를 전개하는 수많은 기업들이 생겨났다. 그러나 2001년 이러한 닷컴기업의 다양한 비즈니스 모델이 시장을 통하여 검증이 이루어지고 이들 기업의 거품이 사라지면서 인터넷 비즈니스에도 새로운 전환점을 맞이하게 되었다.
이러한 전반적인 비즈니스 환경의 급격한 변화에도 불구하고, 정보검색 서비스는 인터넷 초기에 비해 안정되고 견고한 비즈니스 모델(검색광고)의 정착으로 인해 인터넷 비즈니스에서 몇 안 되는 확실한 수익사업으로 자리 잡았으며, 국내의 주요 포털 사이트 간에도 그 경쟁이 심화되고 있다.
정보검색 서비스는 사용자들이 원하는 정보를 쉽고 편리하게 얻을 수 있는 서비스로서 사용방법이 단순하고 쉽기 때문에(질의어를 입력 창에 입력하고 클릭하면 결과를 얻을 수 있다) 인터넷을 이용하는 사용자들이 가장 먼저 사용하고, 가장 많이 사용하는 서비스로 자리 잡게 되었다.
이용자의 참여, 개방성, 집단지능 등의 특징을 갖고 있는 Web 2.0 환경과 좀 더 사용자의 의도에 근접한 검색 결과를 제공하고자 하는 정보검색 개발 및 서비스 업체의 의지가 결합되어 단순히 수요자나 소비자 입장에 있던 일반 대중들이 공급자와 생산자가 되었고, 이를 통해 새로운 형태의 정보검색 서비스가 등장하기 시작하였다.
그 중 위키피디아는 성공적인 정보검색 사이트라고 할 수 있다.
영어, 일어, 프랑스어, 스페인어, 독일어 등 이미 10개국 언어로 서비스되고 있는 온라인 백과사전 서비스인 위키피디아(http://www.wikipedia.org)의 서비스를 살펴보면, 브리태니커 같은 소수의 전문가들에 의해 만들어지던 백과사전을 다수의 네티즌에 의해 만들어지도록 구성한 것이 특징이다.
Web이 플랫폼으로서의 역할을 수행하면서 검색, 블로깅, 태깅 등을 활용해 스스로 정보를 생산하고 정보의 연관관계를 만들어내고 생산된 정보를 공유하고 활용하게 되면서 성공적인 위키피디아 서비스가 가능해졌다.
플랫폼으로서 웹을 통한 개방성과 더 이상 단순한 수용자/소비자이기를 거부하는 이용자들의 적극적인 참여, 이러한 사용자들이 인터넷이라는 열린 광장에서 모은 지혜가 소수의 전문가들보다 뛰어날 수 있다는 집단지능의 Web 2.0의 특징들이 위키피다아와 같은 서비스의 토대가 된 것이다.
지금부터 위키피디아의 성공요인과 웹 플랫폼으로써 웹 2.0시대에 시사하는 점을 체계적으로 분석하고자 한다.
2. Web 2.0 이란
2001년의 닷컴 거품의 붕괴는 웹에 있어서 하나의 전환점이 되었다. ‘웹은 터무니없이 과장되고 포장되었다’는 인식이 널리 펴졌다. 그러나 이러한 인식에도 불구하고 도태되기는커녕 새롭게 등장하고 발전하는 웹의 주요 기업들의 등장으로 웹은 어떠한 전환점을 지나고 있는 것으로 보였다.
‘웹 2.0’의 개념은 오라일리(O’reilly)와 미디어라이브 인터내셔널에 의한 컨퍼런스 브레인스토밍 세션에서 시작되었다.

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