(독서감상문)앨빈 토플러의 부의 미래를 읽고 (A+자료)

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목차

앨빈 토플러의 부의 미래를 읽고

새로운 혁명의 시대

미래의 키워드는 속도

미래예측에 대한 경계

종종 빗나가는 미래 예측

심리적 편향도 예측 오류의 원인

자신만의 기준을 명확히 세워라

본문내용

인간 개개인은 합리적이지만 심리적으로 편향된 존재이다. 즉 이성 이면에 존재하는 다양한 인지 오류와 판단 편향이 종종 비합리적인 의사결정과 행동을 유발한다는 것이다. 미래 예측에 관해서도 마찬가지이다. 경험많고 현명한 미래 예측가라도 심리적 편향 문제에서 자유롭지 않다. 오히려 오랜 경험과 많은 지식이 독특한 심리적 편향을 만들어 예측가의 눈을 흐리게 만들 수도 있다. 또한 심리적 편향은 종종 모델을 잘못 수립하거나 자료를 편향적으로 선택하게 만든다. 나아가 예측 이용자도 심리적 편향 때문에 올바른 예측을 잘못 해석, 이용하기도 한다. 심리적 편향은 미래 예측 과정상의 자료 수집, 모델 구성, 예측가의 능력 뿐만 아니라 예측의 이용까지 다양한 측면에 악영향을 미치는 것이다.
그렇다면 미래 예측을 빗나가게 만드는 심리적 함정으로는 어떤 것들이 있을까? 행태경제학의 다양한 개념 중 미래 예측과 밀접하게 관련된 심리적 편향을 골라 보면, 고정관념의 함정, 자기과신의 함정, 기억력의 함정, 신중함의 함정, 증거 확인의 함정 등을 들 수 있다. 고정관념과 자기과신이 종종 낙관적, 공격적인 미래 예측을 유발한다면, 기억력과 신중함은 비관적, 보수적인 미래 예측을 유도하는 경향이 있다. 또한 증거 확인의 함정은 앞서 제시한 4가지 함정의 영향을 증폭시키는 역할을 한다.
자신만의 기준을 명확히 세워라
흔히 경영자들은 사업의 미래 예측과 전략 수립을 위해 먼저 현재의 시장, 경쟁, 기술의 큰 흐름을 점검한다. 즉 현재 시장을 주도하는 트렌드가 무엇이고, 선진 기업들은 어떻게 움직이며, 핵심 기술은 향후 어떻게 발전할 것인지 살펴 본다. 그리고 이를 바탕으로 미래의 큰 그림을 그리고 미래 전략을 수립한다. 물론 이러한 큰 흐름의 파악은 산업의 현황을 개괄하고 큰 맥을 짚어보기 위해 매우 중요하다.
그러나 이처럼 산업의 지배적 추세에만 초점을 맞추어 미래를 예측할 경우, 두가지 문제점이 나타날 수 있다. 먼저 미래 예측이 1~2년도 가지 못해 틀리는 경우가 빈번해진다. 큰 흐름과 부합되지 않거나 불확실하여 무시했던 변수들이 현실화되면서 산업 구도가 크게 변하기 때문이다. 나아가 미래 전략은 원래 차별적인 미래 경쟁 포지션의 선택임에도 불구하고, 다른 기업의 전략과 별반 다르지 않는 경우도 생긴다. 이는 미래 전략 수립시 객관성을 위해 차별성을 희생하기 때문이다. 즉 산업 관계자라면 누구나 주시하는 핵심 산업 트렌드에 초점을 맞추고, 외부 시장 조사 기관, 증권사, 연구 기관의 전망을 참조하여 미래를 예측하기 때문이다. 이 경우 내가 예상한 미래는 이미 남들도 아는 미래이기 때문에 전략이 비슷해져 버린다. 이러한 문제점은 시장, 경쟁, 기술 측면으로 나누어 볼 때 더욱 확연하게 드러난다.
시장 측면에서 현재의 주도 트렌드를 찾고 연장선상에서 미래를 예측하는 것은 기본적으로 현재의 지배 트렌드가 미래에도 지속된다고 가정하는 것이다. 즉 트렌드의 영향력, 방향성, 패턴이 변화할 수 있음을 간과하는 편향이 발생할 수 있다. 그러나 실제로 현재의 주류 트렌드가 앞으로도 지속된다 해도 그 영향력은 약해질 수 있다. 예를 들어 웰빙 트렌드는 여전히 중요하지만, 이미 상투어가 되어 과거처럼 프리미엄 가치를 보장해 주지는 못한다. 트렌드의 방향성도 예상외로 크게 바뀔 수 있다. 신제품 시장에서 수요가 고성장세에서 갑자기 약세로 돌아서는 캐즘 현상이 나타나는 것이 대표적인 경우이다. 나아가 트렌드는 시간이 지나며 패턴이 변한다. 예로써 국내 휴대폰 시장은 1990년대에는 지속적인 성장 패턴을 보였지만, 2002년부터 교체 수요 비중이 커지며 2년 주기로 등락을 반복하는 패턴으로 변했다.

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