Disruptive Technologies_교란성기술혁신-요약 및 분석.

목차

* 논문의 주요 내용
■ INTRO
■ 새로운 시장 창조의 열쇠는 기술혁신
■ 교란성기술의 추구여부 결정상의 걸림돌
■ 교란성기술이 출현했을 때 그것을 분간하고 그것을 키워나갈 수 있는 방법
* 논문의 이해
* 이해가 부족한 부분
* 아쉬운 부분

본문내용

사람들이 고객이 될 것이고 제품성능의 어떤 부분이 어떤 고객에 의해 가장 중요시되며, 가격은 어느 선에서 책정하는 것이 좋겠는가 하는 점을 파악해야 함.
- 경영자들은 제품과 동시에 시장에 대해 많은 비용을 들이지 않는 실험을 신속하고도 반복적으로 하는 방법에 의해서만 이러한 종류의 조사를 성공적으로 할 수 있음.
- 하지만 기존업체로서는 수익성 및 경쟁력의 관건이 되는 자원배정과정에서 매출이 비교적 빈약한 시장에는 자원이 배정되지 않기 때문에 시장에 관한 조사를 하기 어려움.
기존업체가 교란성기술에 대한 시장조사를 할 수 있는 방법
: 신생회사-기존업체가 자금을 대주고 있는 회사이거나 기존업체와는 아무런 관계도 없는 회사로 하여금 실험을 하게 함. 규모가 작고 배고픈 기업체는 경제성 있는 도박을 하고, 펀치를 맞으면서도 몸을 잘 굴리며 시장에 첫 진출했을 때의 피드백에 따라 제품 및 시장전략을 민첩하게 바꿔나가는데 능숙하기 때문.
ex) 애플컴퓨터의 초창기 제품 : 애플I -> 제품은 실패작이었지만 이 제품을 통해 고객이 무엇을 원하며 무엇을 원하지 않는가에 관해 많은 것을 알게 됨.
-> 고객들 역시 PC에 대해 자신들이 원하는 것과 그렇지 않는 것을 알게 됨.
-> 애플II 를 성공리에 내놓을 수 있었음.
⑤ 교란성기술을 다루는 부서는 계속 독립시켜야 함.
- 교란성기술의 파생사업을 본부 조직에 통합하게 되면, 어느 부서에 어떤 자원을 배정 할 것인가 등의 논쟁이 발생되기 때문.
-> 파생사업이 일단 새 시장에서 상업적으로 명맥을 유지할 수 있게 되면 그것을 본사 사업에 통합시켜야 한다는 것이 대다수 경영자들의 생각이다. 엔지니어링, 판매, 유통 등의 활동과 관련된 고정비를 보다 폭넓게 여러 고객들과 제품들에게 분산시킬 수 있다는 것이 그들의 이론이다. 이 같은 방식이 지속성기술의 경우에는 효율적일 수 있지만, 교란성기술의 경우 파생사업을 본부 조직에 통합하는 것은 큰 화를 부를 수 있는 일이다. 자원의 공동활용을 위해 독자적인 사업체와 본부 조직을 합쳐놓으면 어느 부서에 어떤 자원을 배정할 것인가, 혹은 기존제품을 잠식할 것인가 말 것인가 , 한다면 언제 할 것인가를 놓고 필시 백해무익한 논쟁을 벌이게 되기 때문에 저자는 교란성기술을 다루는 부서는 독립시켜야 한다고 주장하고 있다.
교란성기술의 변화 국면에서 승기를 잡는 관건
- 단지 더 많은 모험을 하거나 장기투자를 하거나 혹인 관료주의와 싸우거나 하는데 있는 것이 아님.
- 그 관건은 소규모 주문이 정력을 불러일으키고 윤곽이 뚜렷하게 잡히지 않은 시장에 적은 비용으로 민첩하게 진출할 수 있으며, 새로 대두하는 시장에서도 수익성을 살릴 수 있을 정도로 간접비가 저렴한 조직적 여건 속에서 전략적으로 중요한 교란성기술을 관리 운영하는 데에 있음.
- 기존업체의 경영자들은 교란성기술을 마스터하는데 이례적인 성과를 발휘할 수 있다. 그러나 주종사업의 재무구조 테두리 안에서 주요고객들이 배척하는 교란성 기술을 개발해서 상업화하려는 국면에 임해서는 실패를 연출하는데 그 까닭은 그들이 그릇된 결정을 내리기 때문이 아니라 시대적 유물이 되어버리려는 상황에 맞추어 올바른 결정을 내리기 때문이다. 라고 언급하면서 논문이 마무리 되고 있습니다.
* 논문의 이해
본 논문은 기업계에서 발견되는 일반적인 패턴 중의 하나를 소개하고, 선도기업의 지위가 지속되기 위해서는 기존고객들과의 밀착된 관계만을 유지하려는 태도를 지양하고, 고객이 향후 필요로 하는 성능이나, 기술 또는 시장의 변화가 발생했을 경우 그 환경에서 살아남을 수 있는 기술 (특히 교란성기술)을 발견하고 개발해야 함을 주장하고 있다. 이에 교란성기술의 의미와 분간 방법 등에 대해서 여러 사례를 통하여 제시하였다.
* 이해가 부족한 부분
논문에서 제시, 인용되고 있는 사례에 대한 이해가 전체적으로 부족,
특히, 교란성기술과 지속성기술을 어떻게 분간할 수 있을지에 대한 정확한 의미 파악이 되지 않음.
* 아쉬운 부분
본 논문의 제목인“Catching the Wave”이 의도하는 바에 의구심이 생김.
새로운 물결을 타야함에 대한 명확한 근거 제시가 부족함. 선도기업의 지위가 지속되지 못한다는 일반적인 패턴이외에 기술혁신의 필요성 또는 중요성에 대하여 강한 주장을 보여 주었으면 하는 아쉬움이 남음.
- 김위찬, "Value Innovation"
- Hamel G. "The Why, What, and How of Management Innovation"
- 감사합니다-

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