CJ CGV 인도시장진출 전략

목차

― 목 차 ―

1. 인도 시장의 잠재력

2. 기업소개 - CGV

3. 인도의 영화산업시장분석

4. 자사분석 및 SWOT

5. STP

6. 시장공략전략

7. 향후전략

본문내용

게 인식될 수 있는 적합한 마케팅 전략을 구사해 최초 진출상황에서부터 확실한 프리미엄 이미지 구축에 집중하여 브랜드 자산을 확보하는 것 것이 무엇보다 중요하다고 판단된다.
인도 내 한국의 이미지는 일반적인 예상을 뛰어넘는 강한 입지를 자랑하고 있다. 인도인들에게 삼성, LG의 가전제품은 고급제품의 대명사로 자리잡고 있고 일찌감치 인도시장 공략을 통해 시장점유율 2위를 유지하고 있는 현대자동차와 여타 수많은 요소들로 인해 인도소비자들은 한국제품을 넘어 한국국가 자체에 대한 호감도를 강하게 품고 있다. 이에 따라 CGV의 진출과정에서 한국내 시장점유율, 브랜드파워 1위업체의 이미지를 적극적으로 어필
해 프리미엄 이미지 구축에 초석을 다질 수 있다고 예상한다. 물론 사회전반적인 국가호감도로 즉각적인 소비활동으로의 연결을 기대할 수는 없고, 한국최고라는 이미지만으로 머나먼 인도 땅에서 충성고객확보를 바랄 수는 없는 일이기에 다양한, 경험적이고 효과적인 마케팅 전략들을 연계해 나가야할 것이다. 프리미엄 이미지 구축을 위해서 최초 사이트 위치선정은 델리, 뭄바이의 상징적인 위치 중에 현지사정을 고려하여 결정하도록 한다. 핵심표적시장이 젊고 활동적인 중산층인만큼 그들이 가장 집중되는 번화가의 중심위치나, 상류층의 주거지역과 연계되어 활동이 이루어지는 상권(국내의 명동이나, 압구정, 청담동과 대비대는 지역)을 고심하여 최초의 로케이션으로 결정하고 집중적인 투자와 과감한 지원으로 새로운 랜드마크를 형성할만한 대규모의 상권을 확장시키는 전략을 택한다. 사전에 젊은층을 대상으로 다방면의 촉진활동으로 구전효과를 유발하여 사회적인 관심을 모은 뒤 규모면에서 특화된 멀티플렉스를 구축한다. 현재 통계자료상으로는 인도의 멀티플렉스는 사이트당 평균 3~4개의 스크린만을 확보하고 있다. CGV의 국내 사업에서는 10개전후의 스크린을 확보하는 것에 비해 확연한 차이가 있다. 처음 영화관 선정시 이런 규모의 측면과 CGV만의 프리미엄 서비스(골드클래스, Private Cinema, Cine de Chef)제공 공간을 확보하여 브랜드도입시의 관심집중과 경쟁사와의 비교우위를 인지시키는데 모든 역량을 집중해야 한다. CGV의 이런 부분은 현지에 존재하지 않던 다양한 프리미엄 서비스들을 통해 독보적이고 럭셔리한 서비스의 새로운 기준을 제시하며 인도극장산업시장의 새로운분야의 개척사업이 될 전망이다.
브랜드확장
최초 상징적인 첫 영화관의 도입으로 프리미엄 이미지와 인지도를 확보한 이후에 제2의, 제3의 사이트를 확충해 최초의 이미지를 일관성있게 유지하면서 도달영역을 확장해 나간다. 사실상 상류층을 대상으로 한 최고급 서비스라인에 대한 확충은 유보하고 신규 시설에서는 주요라인으로 유사프리미엄서비스구축을 우선한다. 유로클래스(가죽시트와 사이드테이블의 스낵서비스제공), 스위트박스(쇼파형식의 독립공간제공과 별도의 휴게 공간), IMAX관등의 합리적인 가격대(일반 요금의 1.5~8배)의 서비스라인의해 현지화를 토 상류층을 향한 중산층들의 Trading-Up 현상을 이용하여 기존의 확고한 프리미엄 이미지를 유지하면서 더욱 많은 시장을 공략하고 일반 관람객을 대상으로 멤버쉽 서비스와 다양한 편의시설 등 서비스의 질적 우위 확보로 보다 절대적인 브랜드 파워와 충성고객을 가질 수 있고 지속적인 확장전략을 통해 더 많은 시장공략을 이뤄 수익성을 확보하도록 한다.
7. 향후 전략
지금까지 CGV의 인도시장진출과 그에 따른 실행에 대해서 여러 측면에서 분석과 확인을 거쳤고 그에 맞는 전략에 대한 제시도 이루어졌다. 여기부터는 성공적인 인도진출 이후에 세계 1위규모의 인도영화산업시장에서 얼마나 더욱 강하고 절대적인 입지를 굳힐 수 있을까에 대해서 모색해보면서 CGV의 인도진출에 대한 검토를 마무리한다.
소규모 극장으로 중소도시에 진출
인도는 지금 세계적으로 성장하는 시장으로 각광받고 있어 여러 국가의 기업들이 앞 다툰 진출이 이루어지고 있는 상황이다. 인도의 멀티플렉스 산업 역시 마찬가지이다. 기존 경쟁자와 함께 향후에 시장에 진입하는 경쟁자들이 많아져 경쟁이 심화될 것으로 예상된다. CGV가 인도 시장에 진출해서 어느 정도의 성과를 거두고 인지도가 높아진 후, 이를 바탕으로 소규모 극장으로 중소도시를 공략하여 시장을 확장하는 전략을 펼쳐야 할 것이다.
중소도시의 시장기회
현재 인도에서 멀티플렉스는 인구 5백만 명이 넘는 대도시에만 진입해 있다. 그러나 인도에는 인구 백만 명 이상의 도시가 20개나 된다. 이들 도시의 극장 산업은 대도시에 비해 경쟁이 훨씬 덜하다. 또한 영세 소규모 극장이 대부분이므로 공략도 수월할 것으로 판단된다. 인도인에게 영화는 단순한 심심풀이가 아니다. DVD나 비디오의 보급이 미비한 서민들에게 있어서 영화는 그들이 즐길 수 있는 거의 유일한 문화생활이라고 할 수 있다. 그들은 영화에 대해 지대한 관심을 가지고 있다. 우리와 달리 그들은 영화관에서 영화를 보며 서로 웃고, 춤추고 떠들며 즐긴다. 인도인들에게 있어서 영화는 생활의 일부분인 것이다. 이런 상황을 종합해 볼 때, 인도의 중소도시에서 영화에 대한 수요는 매우 안정적이며, 잠재적 시장의 규모는 매우 크다고 할 수 있다.
중소도시 진입전략
중소도시 진입시 사용하기 위해 ‘CGV town' 이라는 명칭을 생각해 보았다. CGV의 인도 내 인지도 상승을 전제했기 때문에 이를 적극 활용하는 것이다. 인도는 매우 넓은 반면 교통수단의 발달이 미비하여 도시 간 문화적 차이가 상당히 크다. 그만큼 영화관람 문화도 지역별로 매우 다르다고 한다. CGV town의 진입 시 해당 지역의 문화를 파악하고 이에 맞는 서비스를 제공하여 소비자의 욕구를 충족시켜야 할 것이다. 예를 들어 웃고 떠들며 영화를 즐기는 문화를 가진 지역에서는 분리되지 않은 평상 형의 좌석을 제공하는 것이다. 마지막으로 가격 측면에서는 대도시에 비해 상대적으로 저렴한 가격을 책정해야 할 것이다. 대도시에 비해 물가 수준도 낮고 소비자들의 구매력도 떨어진다. 반면에 영화관 건물 건설비나 기타 고정비용이 상대적으로 적게 들기 때문에 낮은 가격을 책정하는 데 무리가 없을 것이라 판단된다.

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