[기업의 사회적 책임]기업의 사회적 책임의 의의, 기업의 사회적 책임의 중요성, 기업의 사회적 책임의 내용, 기업의 사회공헌활동의 현황, 기업의 사회공헌활동의 문제점, 국내외기업의 사회공헌활동 사례 분석

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[기업의 사회적 책임]기업의 사회적 책임의 의의, 기업의 사회적 책임의 중요성, 기업의 사회적 책임의 내용, 기업의 사회공헌활동의 현황, 기업의 사회공헌활동의 문제점, 국내외기업의 사회공헌활동 사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기업의 사회적 책임의 의의

Ⅲ. 기업의 사회적 책임의 중요성

Ⅳ. 기업의 사회적 책임의 내용
1. 법적·윤리적 책임
2. 경제적 책임
3. 사회공헌 책임

Ⅴ. 기업의 사회공헌활동의 현황
1. 사회공헌활동 지출액
2. 사회복지분야 지출액
3. 사회복지분야 기부의 주요 경로
4. 기업의 사회공헌활동 참여 동기
5. 사회복지분야의 사회공헌활동에 대한 기부대상기관(단체)의 대응, 홍보에 대한 평가
6. 사회복지분야의 사회공헌활동이 기업의 가치를 높이는데 기여한 정도

Ⅵ. 기업의 사회공헌활동의 문제점

Ⅶ. 국내외기업의 사회공헌활동 사례
1. 외국기업 사례
1) GE
2) 마이크로소프트
3) 로열더치셸
2. 국내기업 사례
1) 삼성
2) 유한킴벌리
3) 효성

Ⅷ. 결론 및 제언

참고문헌

본문내용

인은 이러한 협력 체제를 통한 시너지 효과를 올린 면에서 미래형의 사회공헌 캠페인으로서의 모범을 보여 주고도 남음이 있다.
3) 효성
기업인은 이윤 추구에 치중해야 하지만 그로 인해 발생한 이익은 사회에 재투자해야 한다는 경영철학에 따라 효성은 그룹과 사업장, 동호회 차원에서 다양한 봉사활동을 펼치고 있다. 매년 연말연시에는 조 회장과 임직원 일동 명의로 사회복지 공동모금회에 불우 이웃돕기 성금을 기탁해왔다. 울산 공장에서는 지역의 독거노인들을 구내 남자기숙사로 초청, 1주일에 한번씩 점심식사를 대접하고 공장 소속 간호사가 무료로 건강을 점검해 주는 활동을 벌여왔다. 계열사별 여사원회를 주축으로 불우이웃 돕기도 활발하다. 노틸러스 효성의 사내 여사우회인 노아회는 연말마다 일일찻집과 벼룩시장을 열어 성금을 모금한다. 또한 (주)효성의 여사원회 효우리는 매년 말 효성 임직원을 대상으로 일일호프를 개최해 모은 1천여만 원의 성금을 반찬, 과일, 간식거리 등과 함께 독거노인들에게 전달하고 있다. 효성은 주변의 어려운 이웃과 함께 하는 다양한 활동을 벌여나갈 계획이다. 임직원들로부터 좋은 호응을 얻었던 휴가비 1% 나누기 캠페인과 같이 임직원들이 부담 없이 지속적으로 봉사활동에 참여할 수 있는 캠페인을 개발할 계획이며 각종 체육대회 등 사내행사로 받은 상금 중 일부를 불우이웃과 함께 나눌 수 있는 풍토 조성을 위해 노력할 계획이다.
Ⅷ. 결론 및 제언
기업의 사회적 책임에 대한 소비자들의 관심과 요구가 높아지면서 기업들은 사회공익활동 수행에 대한 압박을 받고 있을 뿐 아니라, 이러한 자선활동, 기부활동들이 기업의 자산 가치를 높일 수 있는 투자라는 것을 인식하게 되었다. 즉, 기업의 다양한 사회적 활동을 통해 소비자들에게 인식된 기업의 명성은 소비자의 구매 결정에 중요한 판단 기준이 될 수 있으며, 기업이 윤리적이고, 정직하며, 환경친화적인지, 혹은 소비자의 요구에 잘 반응하는지에 대한 소비자의 인식이 기업에게는 강력한 장점이 되고, 반면 상업적인 이익만을 추구하는 기업의 이미지가 기업에게 약점으로 작용될 수 있다(Caudron, 1997)는 인식이 확산되고 있다. 이처럼 기업의 공익활동을 마케팅 활동과 연계시켜 보다 적극적으로 그 성격과 활동범위를 확장시킨 형태를 일반적으로 공익연계 마케팅(Cause-Related Marketing)이라 한다. CRM에 대해서 Barone과 Miyazaki와 Taylor(2000)는 기업이 사회적 대의(cause)를 후원함으로써 제품 판매 등의 마케팅 목표 달성을 촉진시키기 위한 전략이자 경쟁기업의 브랜드와 차별화할 수 있는 중요한 도구라고 했으며, 조형오(2000)는 CRM이 기업의 경제적 목표와 사회적 목표를 동시에 추구할 수 있게 해주는 마케팅 기법이라고 주장했다. 더불어 이와 유사한 용어로 Corporate social marketing, Social issues marketing, Mission marketing, Passion marketing 등이 사용되고 있다(Arnott, 1994; Varadarajan & Menon, 1988). 이상의 문헌들을 살펴보면, 기업의 사회적 책임의 실천과 이윤 추구라는 두 가지 목표가 상호 대립적 관계가 아닌 보완적 관계로 공존하고 있다는 것을 알 수 있다(Varadarajan & Menon, 1988).
기업의 공익연계 마케팅 활동이 브랜드태도 및 구매의도에 미치는 영향력에 대해서는 두 가지 상반된 견해들이 있다. 하나는 CRM활동이 소비자들에게 호의적인 태도를 갖게 하고(Brown & Dacin, 1997; Ross & Patterson, 1991), 구매의도에 긍정적인 영향을 줄 수 있다(Kroll, 1996; Murphy, 1997; Ross & Patterson, 1991; Sen & Morwitz, 1996; Smith & Stodghill, 1994)는 의견이다. 예를 들어 Brown과 Dacin(1997)은 CRM활동이 제품 속성을 중심으로 한 제품의 기능과는 관련이 없지만 광고의 주변 단서와 같은 역할로 소비자의 브랜드 선택에 영향을 준다고 했다. 다시 말해 CRM의 활성화는 제품 가격이나 품질 면에서 차별성이 점차 사라지는 지금의 시장 환경에서 마케팅 수단으로서 그 효과가 매우 높을 수 있으며, 지속적인 사회공헌활동은 장기적으로 소비자들에게 기업에 대한 긍정적인 이미지를 제고시켜 줄 수 있는 강력한 커뮤니케이션 도구의 역할을 수행할 수 있다는 것이다. 또 하나는 소비자들이 사회공헌활동의 궁극적인 동기가 상업적이라는 부정적인 인식을 갖게 되어 결국 소비자 의사결정에 영향을 주지 않는다(Smith & Stodghill, 1994; Webb & Mohr, 1998)는 견해이다.
기업의 사회공헌활동의 효과에 대해 회의적인 견해가 있음에도 불구하고 실제로 기업의 사회공헌활동들은 기업이미지를 향상시키고, 제품구매를 촉진시켜 기업의 이윤 증대에 기여하게 되었음이 여러 사례 연구들에서 보고 되어 왔다(Arnott, 1994; Carringer, 1994; Garfield, 1993; Miller, 1992). Lantos(2001)는 기업이 소비자, 사원 및 다양한 공중들의 요구를 만족시키고, 커뮤니케이션하기 위해서 전략적으로 사회적 책임을 수행해야 하며 이를 적극 활용해야 한다고 주장했으며, 이러한 전략적인 사회적 책임의 수행은 공익을 증진시킬 뿐 아니라, 기업의 이미지를 향상시키고 기업 구성원과 소비자들의 기업에 대한 충성심을 증진시킨다.
참고문헌
김규창 / 현대산업사회에 있어서 기업의 사회적 책임에 관한 연구, 대한경영학회지 제28호
신유근·한정화 / 한국기업의 사회참여활동, 전국경제인연합회 경제사회개발원, 1990
이우광 / 기업의 사회적 책임, 현황과 과제, 삼성경제연구소, 1997
이형계 / 기업윤리와 기업의 사회적 책임, 고시계, 1996
최정철 / 기업의 사회적 책임과 사회보고제도 지속가능성 보고서를 중심으로, 2002
최인철 / 기업의 사회적 책임, 현황과 과제, 경영계, 2005
한동우 / 한국 기업의 사회복지활동 분석, 한국사회복지학 37, 한국사회복지학회, 1999

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