목차
1.기업소개
2.택배산업 소개 및 시장규모 분석
3.택배시장 환경분석
4.한진택배 사업현황
5.한진택배의 e-business 추진전략
6.한진의 e-business 물류 정보화
7.신 택배 정보 시스템 (e-Hanex)
8.e-Business 추진계획
9.e-Business 추진성과
10.결론
2.택배산업 소개 및 시장규모 분석
3.택배시장 환경분석
4.한진택배 사업현황
5.한진택배의 e-business 추진전략
6.한진의 e-business 물류 정보화
7.신 택배 정보 시스템 (e-Hanex)
8.e-Business 추진계획
9.e-Business 추진성과
10.결론
본문내용
다음은 택배시장 환경분석에 대해 살펴보겠습니다. 최근 택배시장의 경쟁이 심화 되고있고, 소비자가 원하는 욕구의 다양화, 정부의 제도적인 변화, 전자상거래의 활성화로 인해 택배회사가 고려해야 하는 사항이 많이 늘어나고 있는 추세입니다. 시장경쟁의 심화로는 삼성의 HTH,CJ GLS등의 대기업의 신규참여가 늘어나고 있고, 이로써 경쟁이 심화되어 기존 고객유지와 신규고객 창출의 중요성이 더욱 강조되고 있습니다.
이를 위해서는 기존과 차별화된 부가가치의 제공이 필요하다고 할수 있다는 것입니다.
그리고 소비자 욕구가 다양화되고 고급화 되고 있으며, 이를 위해서 전문화되고, 차별화된 서비스 제공의 중요성이 예전과 비교해서 점차 증가하고 있다는 것입니다.
또한 정부의 규제완화에 의한 신규 업체의 참여가 증가하고, 소비자 보호법의 개정으로 인한 높은 수준의 고객서비스가 필요하다는 것입니다. 그리고 EC 의 활성화로 인한 정보 통신인프라의 중요성이 강조되고 있고, 전자상거래 확대로 인한 인터넷 기반 택배업체가 증가하고있으며, 실시간정보를 기업고객이나 개인고객에게 제공할수있는 물류 정보 서비스 제공의 필수화가 대두되고 있는 상황이라고 할 수있겠습니다.
해당자료는 한글2002나 워디안 자료로 한글97에서는 확인하실 수 없으십니다.
이를 위해서는 기존과 차별화된 부가가치의 제공이 필요하다고 할수 있다는 것입니다.
그리고 소비자 욕구가 다양화되고 고급화 되고 있으며, 이를 위해서 전문화되고, 차별화된 서비스 제공의 중요성이 예전과 비교해서 점차 증가하고 있다는 것입니다.
또한 정부의 규제완화에 의한 신규 업체의 참여가 증가하고, 소비자 보호법의 개정으로 인한 높은 수준의 고객서비스가 필요하다는 것입니다. 그리고 EC 의 활성화로 인한 정보 통신인프라의 중요성이 강조되고 있고, 전자상거래 확대로 인한 인터넷 기반 택배업체가 증가하고있으며, 실시간정보를 기업고객이나 개인고객에게 제공할수있는 물류 정보 서비스 제공의 필수화가 대두되고 있는 상황이라고 할 수있겠습니다.
해당자료는 한글2002나 워디안 자료로 한글97에서는 확인하실 수 없으십니다.
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