[옥션] 옥션의 마케팅전략

소개글

[옥션] 옥션의 마케팅전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

들어가며

본문
1. 옥션의 연혁

2. 옥션의 CI (Corporate Identity)
1) CI (Corporate Identity)
2) 슬로건
3) Secondary Signature
4) 옥션고딕

3. 옥션의 SWOT, STP 분석
1) 옥션의 SWOT 분석
2) 옥션의 STP 분석

4. 옥션의 성공요인
1) 한발 앞선 경영
2) 독특한 사업모델
3) e-bay의 경영참여

5. 이베이의 국내 유통시장 점령
1) 옥션에 이은 지마켓의 인수 소식
2) 사이버 유통공룡의 등장으로 독과점의 우려
3) 시너지 효과와 부작용

6. 옥션의 마케팅 전략
1) 바이럴 마케팅
2) 4C 마케팅
3) 우리 농산물 먹기 마케팅
4) 묶음상품 판매 마케팅

참고자료

본문내용

션 브랜드마케팅 팀장은 "오픈 전 목표했던 노출고객수를 한달간 130만명 정도로 잡았는데 20일 만에 150% 이상을 달성했다. 온라인 바이럴이 주효했던 것으로 보인다"고 밝혔다.
사이트 방문자수도 늘었다. 옥션의 2008년 9월 4주차 방문자수는(코리안클릭 집계) 전주 대비 약 11% 증가한 1006만명. 특히 이벤트 타깃 층이었던 20대 여성의 방문자수가 전주대비 약 30% 증가해 137만명에 달했다.
옥션의 이번 바이럴 마케팅은 과학적 트래킹 기법을 도입해 마케팅 효과를 측정했다는 점에서 특히 눈길을 끈다. 기존의 바이럴 마케팅은 단순히 '퍼가기' 기능만 있어 트래킹이 불가능하거나 트래킹이 가능해도 클릭 수만 측정했다. 부정클릭을 방지할 수가 없었던 것.
하지만 옥션은 바이럴에 참여한 회원별로 고유코드의 URL을 부여, 해당 URL을 클릭하고 로그인한 회원의 숫자를 정확히 측정했다. 낚시 글이나 부정클릭을 통해 트래킹 된 경우는 당첨대상에서 제외되도록 했다.
2008년 10월 1주차 옥션 소문왕 1위에 선정된 김예지 씨는 자신이 주로 방문하는 친목 클럽인 싸이월드클럽에 이벤트 소개 글과 함께 URL을 걸어, 총 1000여명이 이벤트에 참여토록 했다. 김 씨는 "온라인 친목클럽에서 사귄 친구들이 또 다른 이에게 이벤트를 알리면서 연속반응이 일어났다"며 "온라인 인맥도 잘 관리하면 좋은 자산이 될 수 있다"고 말했다.
9월 4주차에 옥션 소문왕 1위를 차지한 문경주씨는 1주일 만에 바이럴 마케팅을 통해 총 1906명을 끌어들였다. 문 씨는 "해당 이벤트의 성격에 맞게 바이럴 대상을 적절히 선정하는 게 가장 중요하다"며 "이벤트 내용을 보다 상세하게 설명해 참여를 유도하는 것도 도움이 될 것"이라고 귀띔했다.2) 4C 마케팅 2002년 '온라인 마켓플레이스'라는 새 비즈니스 모델을 표방하며 유통업계의 기린아로 떠오른 옥션(사장 박주만). 판매자와 소비자에게 합리적인 유통채널을 제공함으로써 지속적인 시장 확장과 성장을 이끌어왔다. 온라인 마켓플레이스는 판매자에게 부과하는 수수료가 수입의 가장 중요한 원천인 만큼 개별 상품의 가격변동에 큰 영향을 받지 않는다.
극심한 불황에 저렴한 물품을 찾는 소비자들이 늘어나면서 옥션의 인기는 더 확고해 졌다.
세계 최대 인터넷 경매업체인 미국 이베이(eBay)사를 대주주로 유치한 이래 옥션은 선진 기술과 노하우 도입에도 박차를 가해왔다. 또 2002년부터 전자상거래 업계 최초로 판매 총액 기준이 아닌 수수료를 기준으로 매출액을 산정하는 선진 회계 방식을 적용하기도 했다.
옥션은 거래 중개 역할에 그치지 않고 스스로 판매 트렌드를 내놓으며 마케팅 강자로 떠올랐다.우선 마케팅의 기본인 '4P(Product,Price,Place,Promotion)'에서 제품(Product)을 소비자(Consumer)로 바꾸며 옥션만의 '4C'를 표방했다. 제품만이 아니라 고객 지향적인 마케팅 활동으로 승부하겠다는 것. 두 달마다 대면을 통한 소비자 조사를 벌이는 것도 같은 맥락에서다.3) 우리 농산물 먹기 마케팅 오픈마켓 옥션(www.auction.co.kr)은 국내 농수축산물의 우수성을 알리고 판촉을 장려하기 위해 농림수산식품부와 함께 '우리 농수축산물 먹기 데이' 마케팅을 펼친다.
옥션과 농식품부는 매주 수요일을 수산물 데이로 정하는 한편 3월 3일을 삼겹살 데이로, 5월2일을 오리.오이데이로, 8월8일을 포도데이로 정하는 등 연말까지 총 11회에 걸쳐 캠페인 날을 지정해 홍보와 판촉 활동에 나선다.
옥션은 이를 위해 지정된 날 전후로 일정기간 캠페인 전용코너를 마련하고, 옥션에 입점한 우수 농수축산물 판매자들의 상품을 할인 가격에 판매한다.
옥션은 직접 산지 직송 상품을 선별하고, 할인기획전과 함께 우수판매자의 특별기획전도 마련할 계획이다.
옥션 관계자는 "이번 캠페인은 농어촌 직거래를 촉진하고, 저렴한 가격에 우리 농수축산물을 접할 수 있는 계기를 마련해 농어촌 경제에도 도움이 될 것"이라고 말했다.4) 묶음상품 판매 마케팅 온라인 쇼핑몰들이 꽁꽁 얼어붙은 소비심리를 되살리기 위해 ’묶음상품’ 이벤트를 잇따라 내놓고 있다.
묶음상품은 동일 상품이나 유사 상품을 2개 이상 묶어 파는 대신 가격을 할인한 것으로 주로 생필품 위주로 판매된다.
업계에 따르면 오픈마켓 옥션(www.auction.co.kr)은 2009년 2월 25일까지 ’옥여사 살림짱’ 이벤트를 열어 묶음상품을 2개 이상 구입시 단가를 최고 40% 이상 할인해주고 구매금액의 5%를 포인트로 돌려주고 있다.
맥심 모카골드 커피믹스 150개입 2박스는 10% 할인된 3만4천800원에 판매하고, 추가로 옥션 1천740포인트를 적립해주고 있다. 또 용기 2천300g과 리필500g으로 구성된 유한양행의 아름다운 세탁세제는 2세트를 묶어 19% 할인된 1만7천600원에 판매하고 있다.
롯데닷컴(www.lotte.com)에서는 ’쌍둥이칼’로 잘 알려져 있는 독일 헹켈사의 묶음상품 구입시 최대 54%까지 할인해주는 ’헹켈 기획 특가전’을 이달 말까지 진행한다.
G마켓(www.gmarket.co.kr)도 ’묶음구매서비스’를 운영, 댕기머리 뉴골드샴푸 500g+145g 기획세트를 2개 이상 구매시 30% 할인해주는 등 다양한 묶음상품를 할인 가격으로 판매하고 있다.
옥션 관계자는 “판매업체는 묶음상품을 파는게 개별상품을 대량할인해 판매할 때보다 부담이 적고, 소비자는 필요한 제품을 저렴하게 구입할 수 있어 일석이조”라며 “온라인몰이 불황마케팅으로 묶음상품 행사를 확대할 것으로 예상된다.”고 한다.참고자료<위기에서 성공한 변화에 강한 기업> 하정필 야스미디어 2004.12.10
옥션 http://www.auction.co.kr
조이뉴스24 생활/문화 홍미경기자 2008.12.04
동아일보 경제 정효진 기자, 이원주 기자, 장원재 기자 2009.04.17
EBN 전문지 송영택 기자 2009.04.16
머니투데이 경제 김희정 기자 2008.10.10
한국경제 http://www.hankyung.com
연합뉴스 경제 이광빈 기자 2009.02.24
조선일보 http://www.chosun.com

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