삼성 SSAT 직무적성검사 상식능력검사 대비 일반상식 단어정리

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삼성 SSAT 직무적성검사 상식능력검사 대비 일반상식 단어정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

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본문내용

[ 기업 기초 상식 ]
▌매칭그랜트(Matching Grant)
- 기업의 사회공헌활동의 하나로 임직원이 기부금을 내면 그 금액만큼 기업도 후원금을 내는 제도
□ 메세나(Mecenat)
- 문화예술이나 스포츠 등에 대한 지원뿐만 아니라 사회적 ․ 인도적 차원에서 이루어지는 공익사업에 대한 기업의 지원활동
□ CSR (Corporate Social Responsibility)
- 기업의 사회적 책임. 기업이 투자자와 주주에 대해 경제적 ․ 법적 책임을 지는 것에 그치지 않고 폭넓은 사회적 책임을 적극적으로 수행해야 한다는 뜻을 담고 있음
□ 기부채납
- 국가나 지방자치단체가 무상으로 재산을 받아들이는 것. 건설사가 공동주택 사업 시 건설부지 주변의 도로나 공원, 학교 등의 기반시설을 시공해서 정부나 지방자치단체에 무료로 넘겨주는 경우
▌CRM(Customer Relationship Management)
- 고객관계관리. 고객 정보를 분석해 고객 특성에 맞춘 마케팅 활동을 전개하는 시스템
□ ERP(Enterprise Resource Planing)
- 전사적 자원관리. 기업의 업무 프로세스를 통합 시스템으로 관리하는 것. 정보를 서로 공유하고 새로운 정보를 생성하고 빠르게 의사결정을 할 수 있게 도와줌
□ KMS(Knowledge Management System)
- 지식관리 시스템. 개별 직원의 서랍이나 캐비닛 속에 흩어져 있던 정보들을 하나의 시스템을 통해 모아서 지식과 정보를 공유할 수 있도록 만든 시스템
□ MIS(Management Information System)
- 기업이 컴퓨터를 처음 도입하기 시작하면서 등장한 용어로 포괄적인 기업경영정보 시스템을 의미. MIS 안에 ERP나 CRM, KMS 등이 포함될 수 있음

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