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목차
고객정보수집과 문제점
gs 옥션 사례
모색 대안
본문내용
고객 정보 보호 미흡
대량의 고객정보 보유기업 14곳을 대상으로 관리 실태를 조사 (11월 보안뉴스 실시)
-주요 기업들의 과다한 정보수집
-암호화 등은 무관심
-정보유출 사건이 발생 후에도 회원정보 관리 실태는 크게 개선되지 않음
-포털, 항공, 정유업체 등 개인정보 의무보유 조항이 없음에도 불구하고 주민등록번호 수집
-비용문제로 인해 고객정보 비보호