[사회복지실천기술론]유능한 상담자

소개글

[사회복지실천기술론]유능한 상담자에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1부 상담의 기초

제1장 상담의 이해
1. 공식적 상담자와 비공식적 상담자
2.상담이란 무엇인가
(1) 문제상황에 놓여있고 기회를 활용하지 못하는 내담자
(2) 상담의 두 가지 주요 목적
3. 상담은 도움이 되는가
4. 상담은 모든 사람에게 다 필요한가
5. 이 책의 특징
6. 영리함에서 지혜로움으로
(1) 상담의 비관적 측면
(2) 상당의 낙관적 측면

제2장 상담 모델 개관
1. 일상적인 문제대처 과정
2. 유능한 상담자 모델
3. 제1기 : 현재의 시나리오
4. 제2기 : 원하는 시나리오
5. 제3기 : 행동 전략
6. 행동 : 목표달성
7. 상담과정의 지속적인 평가
8. 융통성 있는 모델 사용법
9. 단기 상담에서도 전체 과정 반영
10. 상담 모델의 그림자 측면의 이해와 대처

제3장 상담관계 : 가치와 행동
1. 상담관계
2. 작업동맹
3. 상담문화
(1) 상담에서의 가치 반영
(2) 상담에 있어서 가치의 중요성과 실제성
4. 존중의 가치
(1) 존중을 행동으로 표현하는 규범
(2) 차이 및 다문화주의에 관련된 규범
(3) 차이와 다문화주의에 대한 지침
5. 진실함의 가치
6. 내담자의 능력 개발
(1) 사회적 영향 과정으로서의 상담
(2) 능력 개발을 위한 규범과 자기 책임
7. 상담강령
8. 상담관계의 그림자 측면


제2부 상담의 기술, 커뮤니케이션 기술

제 4장 관심, 경청 그리고 이해
1.관심기울이기
(1)관심을 기울이기 위한 미시적 기술
(2) 상담자의 비언어적 커뮤니케이션
2. 적극적 경청
(1) 언어적 메시지의 경청과 이해
(2) 내담자의 비언어적 메시지와
그 수정의 경청
(3) 내담자가 처한 상화의 경청과 이해
(4) 공감적 경청
(5) 냉철한 경청
3. 내담자에 대한 경청의 그림자 측면
4. 자신에 대한 경청

제 5장 기본적 공감
1. 반응 기술의 세 차원
2. 기본적 공감
3. 기본적 공감의 핵심요소
(1)기본적 공감의 공식
(2)공감의 요소로서의 경험, 행동, 감정
4. 기본적 공감을 사용하는 원칙
5. 부적절한 공감의 흉내
6. 공감을 전달하는 책략
7. 주의

제6장 탐색과 요약기술
1. 탐색의 원리
2. 요약기술
3. 커뮤니케이션 기술의 통합
4. 커뮤니케이션 기술의 숙달
5. 커뮤니케이션 기술의 그림자 측면



제3부 상담모델의 제1기와 고급 커뮤니케이션 기술

제 7장 단계Ⅰ-A : 내담자의 자기개방
1.단계 Ⅰ-A의 목표
2. 문제 상황 및 활용하지 못한 기회 탐색
(1) 이야기하는 유형을 다루는 방법의 학습
(2) 핵심주제의 명료화
(3) 문제의 심각성 평가
(4) 과거에 대한 생산적 이야기
(5) 이야기를 들으면서 능력 찾기
(6) 활용하지 못한 기회의 탐지와 개발
3. 단계 Ⅰ-A와 행동
4. 단계 Ⅰ-A의 그림자 측면
(1) 이야기를 하는 사람으로서의 내담자
(2) 자유재량에 맡긴 변화의 특성

제 8장 내담자의 주저와 저항
1. 주저
2. 저항
3. 주저와 저항을 다루는 원리
(1) 주저와 저항에 소용없는 반응은 피할것
(2) 주저와 저항에 대한 생산적인 접근방법의 개발

제9장 단계Ⅰ-B : 1. 도전의 특성
1. 도전의 개요
2. 도전의 목표
(1) 새로운 시작의 발전
(2) 새로운 시각을 통한 건설적인 행동의 변화
(3) 자기 제한적 내적 행동에 대한 도전과 변화
(4) 자기 제한적 외적 행동에 대한 도전과 변화
(5) 약점 가운데서 강점 발견하기
3. 도전의 내용
(1) 문제와 활용하지 못한 기회의 인정
(2) 문제에 대한 해결 가능성의 진술
(3) 그릇된 해성의 수정
(4) 예측 가능한 삶의 부정직성에 대한 도전
4. 내담자의 그림자 측면과 도전
5. 상담자의 그림자 측면과 도전




제10 장 단계Ⅰ-B : 2. 구체적인 도전기술
1. 보다 깊은 공감
(1)함축적인 것을 명시적으로
(2) 내담자의 이야기 속에서의 주제탐색
(3) 내담자가 놓치기 쉬운 사항과의 연결
(4) 내담자와 예감을 나누는 보다 깊은 공감
3. 상담자의 자기개방
4. 내담자와 맺고 있는 관계 점검
(1)관계 점검 유형과 사용원리
(2) 관계 점검이 필요한 상황
5. 제안과 권고
6. 직면

제11장 단계 Ⅰ-B : 3. 도전의 지혜
1. 효율적인 도전방법
(1) 도전의 목적
(2) 자기도전의 격려
(3) 도전할 권리의 획득
(4) 옹호가 아닌 시험적인 방법으로서의 도전
(5) 내담자의 약점보다 묻혀있는 강점에 대한 도전
(6) 내담자의 성공을 토대로 한 도전
(7) 구체적인 도전
(8) 내담자의 가치존중
(9) 내담자의 방어에 대한 정직하고 따뜻하고 창조적인 대응
2. 도전과 행동의 연결
(1) 문제

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