건강한 상담자가 남을 도울 수 있다 요약

목차

제 1 장 타인 돌보기 대 자기 돌보기 : 위대한 드라마

제 2 장 상담 실무 경험에서 오는 기쁨, 보상 그리고 선물
1. 상담하는 것으로부터 오는 기쁨들
2. 상담을 하면서 얻게 되는 보람들
3. 상담이 가져다 주는 선물들

제 3 장 돌봄의 순환과정
1. 상담의 핵심이 되는 돌봄
2. 돌봄의 순환과정

제 4 장 초심자에서 전문가에 이르는 길고 험한 여정
1. 상담자의 발달단계
2. 상담자의 발달 그리고 침체

제 5 장 초보자에게 밀려드는 스트레스
1. 긍정적인 맨토
2. 미화된 기대
3. 전문가 문지기에 의한 강도 높은 평가와 검사
4. 삼투성이 있는 정서적 경계
5. 윤리적이고 법적인 면에 대한 혼동
6. 심각한 수행 불안과 공포
7. 약하고 불완전한 상담자로서의 자기

제 6 장 상담 실무의 어려움
1. 내담자와 일하는 것의 어려움
2. 주요 직업적 스트레스 요인 관리하기

본문내용

위한 최선의 조건과 방법은 멘토에 의해 만들어진 ‘버텨 주는 환경’(holding enviormment)을 갖추는 일이다. 멘토의 존재가 얼마나 중요한진ㄴ 상담, 치료, 교육, 건강 분야의 전문가에게 초심자 시절 자신의 취약함이 극도에 달했을 때, 자신들이 받은 멘토링에 관해서 적어 보도록 함으로써 평가될 수 있다.
2. 미화된 기대
완전히 자각하지는 못하지만 초보자는 종종 상담하고, 가르치고, 치료하려는 노력이 가져올 효과에 대해서 과도하게 기대한다. 그리고 기대가 개질 대 초보자는 충격을 느끼고, 스트레스를 받는다.
3. 전문가 문지기에 의한 강도 높은 평가와 검사
평가는 종종 숙련된 전문가 집단에 속하기는 하지만 스퍼비전 능력은 아직 보잘것 없는 선배에 의해서 이루어 진다. 또한 수퍼바이저의 평가는 종종 선배 임상가로서 갖고 있던 자연스러운 책임감 위에 부가적인 책임감을 추가한다. 이런 여러 가지 요인들이 평가 과정에 어려움을 주고, 초보자가 경험하는 평가 스트레스를 가중시킨다.
4. 삼투성이 있는 정서적 경계
경계(boundary)란 말은 임상가와 내담자 간의 적절한 인간 접촉과 부적절한 인간 접촉간에 넘어서는 안 되는 선을 설명할 때 주로 사용된다. 과도한 몰입은 상담자의 스트레스를 가중시키고, 정서적 경계를 유지하기 어렵게 만드는 삼투성을 가중시키는 것으로 나타났다.
5. 윤리적이고 법적인 면에 대한 혼동
윤리적이고 법적인 면은 자기 보호에 강력한 효과를 주지만, 초보자에게는 중요한 단계가 아니다.
6. 심각한 수행 불안과 공포
알려지지 않은 것에 대한 불안과 알려진 것에 대하 공포는 초심자에게 좌우 연타로 펀치를 맞는것과 같다.
7. 약하고 불완전한 상담자로서의 자기
청소년과 같이 약하고 불완전한 상담자의 자아는 정서상 여러 가지 변화를 겪어 나간다. 즉 고양, 공포, 안심, 좌절, 기쁨, 절망, 자신감, 그리고 수치심 등이 그것이다. 초보자가 받는 느낌은 청소년과 유사하다. 상담자 자아를 만들어 내는 동안 자기 집중과 타인 집중 간에 이러한 불일치는 초보자에게 또 하나의 고양된 스트레스를 만들어 낸다.
제 6 장 상담 실무의 어려움
1. 내담자와 일하는 것의 어려움
1) 그들은 해결이 불가능 하난 해결해야만 하는 문제를 가지고 온다.
2) 내담자는 우등생들이 아니다.
3) 내담자들은 동기의 갈등을 가지고 있다.
4) 내담자와 상담자는 준비도가 다르다.
5) 내담자들은 종종 자신들의 부정적인 감정을 상담자에게 투사한다.
6) 때로 상담자는 도움을 주기에 충분하지 않다.
7) 내담자들은 상담자가 제공하는 것보다 더 광범위한 서비스가 필요한 경우가 있다.
2. 주요 직업적 스트레스 요인 관리하기
1) ‘아니오’라고 말하기의 어려움-다람쥐 쳇바퀴 돌기-상담자들은 감각이 없어져서 자신들의 경험이나 다른 사람들의 피드백에 대해 생각하거나 제대로 대처하고 반응할 수 없게 된다. 다름쥐 쳇바퀴 속에서 점점 더 가속도가 붙는다.
2) 정의 소용돌이에 파묻혀 살게 됨-무엇이 너무 많이 관여 하는 것인가?
3) 애매모호한 직업적 상실-끝나기 전에 끝내버림.
4) 하는 일을 드러낼 수 없음.
5) 지속적인 공감, 대인관계 민감성, 그리고 일방적인 보살핌.
6) 성공을 측정하는 것의 어려움.
7) 불가피한 실패-전문의가 담당한 환자도 때로는 죽는다는 것을 한편으로는 알고 있을 것이다.
8) 외부인에 의한 규정, 감독과 통제
9) 인지적인 박탈과 지루함.-일상화 되고 반복되는 내담자들.
10) 냉소적이고, 비판적이고, 부정적인 동료들과 지도자들.
11) 법적이고 윤리적인 것과 관련된 두려움.
12) 상담자의 정서적인 외상.
13) 상담자에 대한 물리적인 외상의 위협.

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