벤치마킹과 ERP(도입성공사례) 파워포인트 발표 자료

목차

1. 벤치마킹의 정의

2. 벤치마킹의 목적

3. 벤치마킹의 원칙

4. 벤치마킹 프로세스에 대한 개관

5. 벤치마킹의 특성

6. 벤치마킹의 구분

7. 벤치마킹의 장점과 단점

8. 벤치마킹의 사례-제록스사

9. ERP 도입 성공사례 (SAMSUNG 전자)

본문내용

Benchmarking 정의
벤치마킹은 체계적 그리고 지속적인 측정 프로세스이다.
자사의 성과개선에 유용한 정보를 얻기 위해 자사의 업무수행방식을 측정
하고 동 방식을 전세계 어느 곳, 어느 조직이든 선도자적 위치에 있는 조직의 프로세스와 비교하는 과정이다.
(APQC-IBC)
호혜성(Reciprocity) 
성공적인 벤치마킹의 핵심은 호혜성의 원칙
회사 상호간의 정보교환 및 정보공유- WIN-WIN

키워드

벤치마킹,   ERP,   경영혁신기법,   제록스사,   삼성전자