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고객별 취향의 다양화로 상품의 질과 유형이 다양하게 바뀜.--> 이러한 특성 때문에 점점 더 고객이 주도하는 형태로 변함.
조직 문화
서비스 조직은 서비스 접점의 환경을 조성
→ 물리적인 환경 뿐 아니라 조직 문화라는 배경 역할
-‘모두 투어는 사회와 함께 하는 기업’이라는 이념을 가지고 기업 활동을 하고 있다. 모두 투어는 매년 기업의 일정 수익 부분을 자선 단체에 기부하거나 사회봉사 활동에 적극적인 참여를 하고 있으며, 유니세프 한국 위원회와 정식 업무 협약을 맺어 ‘사랑의 동전 모으기’운동의 후원 업체로서 활동하는 중이다.
-종업원에 있어서 채용보다는 양성과 개발이 중요하다고 생각하는 조직문화를 보유하고 있다.
-인간미와 도덕성을 중요한 가치 덕목이라고 여기고 기업 활동을 펼쳐 가고 있다.
조직 문화
서비스 조직은 서비스 접점의 환경을 조성
→ 물리적인 환경 뿐 아니라 조직 문화라는 배경 역할
-‘모두 투어는 사회와 함께 하는 기업’이라는 이념을 가지고 기업 활동을 하고 있다. 모두 투어는 매년 기업의 일정 수익 부분을 자선 단체에 기부하거나 사회봉사 활동에 적극적인 참여를 하고 있으며, 유니세프 한국 위원회와 정식 업무 협약을 맺어 ‘사랑의 동전 모으기’운동의 후원 업체로서 활동하는 중이다.
-종업원에 있어서 채용보다는 양성과 개발이 중요하다고 생각하는 조직문화를 보유하고 있다.
-인간미와 도덕성을 중요한 가치 덕목이라고 여기고 기업 활동을 펼쳐 가고 있다.
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