Nexon의 성공전략

소개글

Nexon의 성공전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 넥슨(NEXON)은 어떠한 회사인가
2. 넥슨의 비즈니스 모델
3. 넥슨의 문제점 및 대응방안, 그리고 앞으로의 전망
4. 넥슨의 최대의 히트상품 - ‘카트라이더’

본문내용

써, 대리만족을 느끼고 흥미를 계속 가지도록 하였다.
같은 경주게임 내에서도, 아이템을 이용한 경주, 팀을 이루어 즐기는 경주, 단순 스피드를 이용한 경주 등 여러 가지로 조합을 이루어 각자의 구미에 맞추어 즐길 수 있도록 하였다.
자신의 취향에 맞는 자동차, 고글, 번호판 등의 아이템을 구입하도록 하여, 계속적인 게임에 대한 욕구를 불러일으킨다.
넥슨의 마케팅 기법 역시 큰 효과를 거둔다. 카트라이더를 통하여 많은 이벤트를 실시중에 있는데, 예를 들어 ‘카트 학교 대항전’, ‘PC방 최고의 카터를 찾아라’ 등의 이벤트가 큰 효과를 거두고 있다.
즉, 카트라이더의 사업 모델은 기존의 단순한 자동차 경주게임을 넘어서서, 자신을 자신의 캐릭터에 대입하여 레벨을 높여나가게 하여 지속적인 플레이를 강요하게 하였다는데 최대의 장점이 있다. 그러면 넥슨은 과연 카트라이더를 통하여 어떠한 사업모델을 구축하고 있는가
자신의 포탈에 카트라이더를 전면 내세움으로써, 넥슨 자체에 대한 인지도를 향상함은 물론 기존의 게임에 까지 연계하여 이용자 수를 급격히 신장시키고 있다.
고객이 게임을 하다보면 여러 아이템을 구입하고 싶은 욕구를 느끼게 되는데, 넥슨은 이를 십분 활용하였다. 즉, 게임을 통해 얻게 되는 금액 (루찌)을 통하여 아이템을 구입하도록 한 반면, 또한 다른 여러 아이템을 현금을 통하여 구매하도록 하였다. 이는 휴대폰을 이용한 소액결제 시스템이 사용되는데 본인도 실제 구입해본 경험이 있을 정도로 고객에게 어필하는 매력이 굉장한 시스템이다. 소액결제를 통한 금액은 게임 내에서 ‘캐쉬’라는 이름으로 사용되는데, 캐쉬와 루찌가 카트라이더의 수익을 이루는 양대 축인 것이다. 즉, 고객은 아이템 구입을 위해 소액결제를 하고 캐쉬를 얻는데, 이는 넥슨은 수익으로 바로 직결되는 것이다. 반면 루찌는 어떠한가?
앞서 설명한 것처럼 넥슨은 PC방과의 유대관계를 중시한다. 즉, 특정 게임의 경우 (특히 바람의 나라와 같은 머그 게임의 경우) PC방은 게임공급자로부터 계정을 구입해야만 고객에게 게임 서비스를 제공할 수 있다. B2B방식으로 보면 PC방은 게임사에게 있어 고객이 되는 것이다. 하지만 넥슨은 PC방을 단순한 수익의 원천을 넘어선 동반자로 보고 있다. 이의 비밀이 바로 루찌에 있는 것이다. 넥슨은 게임을 하는 고객일지라도 분류를 하고 있다. 즉, 그들의 IP주소를 통하여 고객이 어디서 게임을 즐기고 있는지 알아내어, 특히 PC방에서 게임을 하는 고객에게는 루찌를 2배가량 제공하는 것이다. 따라서 고객은 루찌를 더 얻기 위하여 (실제 루찌를 얻기 위한 고객들 간의 노력은 굉장하다.) 자신의 집에서 인터넷을 즐길 수 있음에도 불구하고, PC방에서 게임을 하는 것을 선호하게 된다. 이러한 시스템이 잠시 침체중이라는 PC방 산업에 신선한 활력을 불어넣어주고 있는 것이 사실이다.
(3) 카트라이더의 전망
분명 질리지 않는 게임이라는 것은 없을 것이다. 하지만 넥슨의 전략 상품인 만큼, 카트라이더에 쏟는 그들의 노력은 대단하다. 예를 들어, 빼빼로데이 기간에는 빼빼로와 풍선을 웹상에서 아이템으로 제공함으로써, 여성층과 청소년층의 호응을 많이 이끌어 내었다. 또한 크리스마스 기간을 맞이하여 고객들은 자신의 카트를 캐롤송이 울려 퍼지는 눈밭위에서 달리는 색다른 즐거움을 만끽하고 있다. 즉, 넥슨의 이러한 노력을 통하여 당분간은 웹게임 상에서 카트라이더의 아성을 깰 게임은 나오기 어려우리라는 전망이다. 근래의 리서치에 의하면, 최고의 게임이라는 찬성을 받았던 블리저드사의 ‘스타크래프트’의 인기도를 카트라이더가 넘어섰다는 것만 보아도 이러한 전망은 섣부르지만은 않다는 생각이 든다.

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