수출성과 결정요인과 관계의 질을 형성하는 요인

소개글

수출성과 결정요인과 관계의 질을 형성하는 요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 연구의 배경과 목적
1.연구의 배경
2.연구의 목적

II. 이론적 배경
1. 기업의 수출성과 결정요인에 대한 선행연구
2. 관계의 질에 대한 선행연구
1) 정보 공유의 정도
2) 의사소통의 질
3) 장기 지향성
4) 관계만족
3. 수출성과에 대한 선행연구

III. 연구모형 및 가설의 설정
1.연구 모형
2.연구 가설

참고문헌

본문내용

I. 연구의 배경과 목적
1. 연구의 배경
상대적으로 최근에 들어서 마케팅 연구자들이 관계(relationship)를 형성하고 발전시키며 평가함의 중요성을 인식하면서부터 관계 마케팅 패러다임이 현대 마케팅 분야에 있어서 중요한 이슈로 자리매김하여 나가고 있다. 이러한 패러다임에 맞추어 관계의 질(relationship quality)에 대한 연구 주제가 또한 활발히 발전되어져 왔다. 기존의 연구들은 주로 서비스산업의 기업과 그들의 고객간의 관계의 질을 측정해 왔으며, 또한 공급자인 제조업자와 판매자인 유통업자 사이의 관계를 연구하기도 하였다. 특히 산업재 시장에서의 구매자와 공급자 사이에서의 지속적이고 장기적 관계의 형성은 신뢰(trust)와 몰입(commitment)의 차원에서 긍정적으로 설명되어질 수 있으며, 결과적으로 성과와도 상당히 유의한 관계가 있음이 실증적으로 분석되어져 왔다(Morgan & Hunt 1994, Han 2003).Lages(2003)에 의하면 이러한 관계의 질에 따라 수출기업과 수입기업간의 관계도 긍정적 또는 부정적으로 형성될 수 있다. 수출환경에서의 관계의 질은 국가 사이의 경계를 뛰어넘어 형성되고, 이러한 수입기업 고객과의 관계의 형성은 경쟁이 심화된 글로벌 무대에서 수출기업들이 효과적인 수익성을 보장받기 위해 중요한 요소로 작용할 수 있다. 특히 우리나라의 경우 1980년부터 시작된 수출주도형 경제성장 전략으로 인해 수출은 우리나라 경제발전의 주요한 원동력이 되어왔으며, 현재까지 그러한 수출의 역할은 계속되고 있다. 특히 산업재와 관련이 깊은 첨단산업분야, 특히 전자, 반도체, 자동차, 항공산업 등의 분야가 1980년대 들어 발전하기 시작하였고, 전자와 석유화학, 자동차부문의 비중이 상당히 높다. 이러한 산업 분야는 기업과 국가 산업경쟁력의 핵심으로 중요하지만 또한 거대 다국적기업들이 공급을 독점하고 있기 때문에 기업들은 경쟁대상보다 먼저 수출성과의 결정요인들을 이해하고 이를 발전시켜 나가는데 보다 많은 관심과 노력을 기울이고 있는 실정이다.

키워드

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