중소기업 마케팅의 개념, 특성, 성공요인, 실패요인, 사례(화우테크놀로지, 코메론) 정리

소개글

중소기업 마케팅의 개념, 특성, 성공요인, 실패요인, 사례(화우테크놀로지, 코메론) 정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론

II. 중소기업 마케팅의 의의와 특징
1. 중소기업 마케팅의 의의
2. 조직의 규모ㆍ수명주기ㆍ쇠퇴 연구
1) 조직 규모의 연구
2) 조직수명주기 모형
3) 조직쇠퇴의 이론
3. 브랜드 전략
4. 가족기업

III. 중소기업 마케팅의 성공ㆍ실패요인
1. 성공요인
1) 기술과 고객의 니즈가 결합된 시장지향적 제품
2) 정확한 타게팅과 포지셔닝을 통한 런칭 전략
3) 효과적인 마케팅 커뮤니케이션
4) 효율적인 판로의 개척과 전략적 제휴
2. 실패요인
1) 시장과 고객을 간과한 기술지향적 제품
2) 마케팅 전문인력과 자금의 부족
3) 유통망 확보의 어려움

IV. 중소기업 마케팅의 성공사례 소개
1. 조명기기업체인 (주) 화우테크놀로지
2. 줄자업체인 (주) 코메론

V. 결론

※ 참고문헌

본문내용

평적이고 유연한 조직구조는 유지하되 전략적 제휴를 맺는 방안도 고려해야 한다.
2. 실패요인
1) 시장과 고객을 간과한 기술지향적 제품
아무리 품질이 뛰어나고, 대단한 기술을 적용한 제품이라고 하더라도, 고객의 니즈를 만족시키지 못하는 제품은 중소기업의 마케팅 실패로 이어질 수 있다. 또한 좋은 기술, 복합화된 기능을 내재하더라도 소비자의 니즈와 일치될 것이 중요하다. 제품 개발에 엄청난 노력, 시간, 자금이 투여되어도 실제 시장에서 고객들의 외면을 받아 판매로 이어지지 못하면 기업활동은 의미가 없기 때문이다. 결국 이러한 경우 마케팅 커뮤니케이션이나 유통망 개척에 많은 비용을 지출하더라도 성과를 높이는 데는 한계가 있게 된다.
2) 마케팅 전문인력과 자금의 부족
중소기업은 대개 생존을 위한 최소한의 인적자원만을 보유하게 되는데, 마케팅 전문인력을 고려하는 것은 기업의 규모가 어느 정도 커질 때이다. 따라서 제품개발 초기부터 체계적 마케팅 전략이나 프로그램 개발이 없고, 임시처방적인 영업활동만 하여 마케팅 성과를 높이지 못하고 있다. 또한 마케팅 비용을 불필요하게 인식하거나, 실제로 충분히 집행하지 못하는 경우도 있다.
3) 유통망 확보의 어려움
중소기업은 대기업에 비해 인지도가 낮기 때문에 대부분의 유통업체들을 취급하기를 꺼리게 된다. 이로 인해 시장지향적인 좋은 제품을 확보하고 있더라도 적절한 판로를 갖지 못하여 실패를 겪는 경우가 많다. 유통경로 확보는 고객들에게 제품 전달의 채널이 되고, 실제로 우리나라 중소기업의 각종 분야의 경영상 어려움 중 하나가 유통경로의 개척이기도 하다.
IV. 중소기업 마케팅의 성공사례 소개
1. 조명기기업체인 (주) 화우테크놀로지 중소기업의 마케팅 성공 및 애로요인에 관한 사례연구, 박철ㆍ남형균, 한국중소기업학회, 2008. 참고.
조명기기 업체로서 (주) 화우테크놀로지는 1989년 1월 23일 자본금 27억 원에 설립되었으며 2007년 현재 직원 수는 165명이다. 본사는 경기도 부천시 오정구 삼정동 365 부천테크노파크에, 제2공장은 인천시 부평구 갈산동에 소재하고 있다. 당사는 중소기업청으로부터 기술경쟁력 우수기업 선정, 경기도의 유망중소기업 선정, 수출기업화사업 대상기업 선정, 기술신보 우량기술기업 선정 등 그 기술력을 인정받아 유망 중소기업으로 주목받기 시작했다. 당사는 1999년 법인 전환 이후 단 한 번도 적자를 낸 적 없이 매년 성장하고 있다. 1007년 매출은 241억 원으로 전년 매출액인 147억 원보다 64% 성장하였다.
(주) 화우테크놀로지는 시장조사를 통한 정확한 환경 변화와 사업기회의 포착으로 신제품을 만들어 내고 에너지 소비량이 장소에 제품을 무료로 제공하고 이후 에너지 절약 비용만큼 돈을 받는 등 제품 개발 외 적극적인 마케팅 활동을 펼쳤다. R&D와 마케팅 부서와의 기능적 연계 뿐만 아니라 마케팅 부서에도 의사결정 권한을 부여했고 산학협력을 하는 등 시장의 목소리를 반영한 제품을 만들기 위해 노력하였다. 당사자 최근 각광을 받고 있는 제품은 LED조명이다.
2. 줄자업체인 (주) 코메론 중소기업의 성공적인 브랜드 경영: 줄자 메이커 (주) 코메론 사례, 박철, 한국마케팅관리학회, 2006. 참고.
절연테이프를 생산하던 중소기업 (주) 코메론은 세계시장을 무대로 줄자 제조 및 판매에 뛰어들었다. 줄자를 OEM으로 수출하면서 세계 줄자시장의 동향을 학습한 뒤, 자사브랜드 Komelon을 개발하여 독자적인 해외시장 개척에 들어갔다. 현재 세계 80여 개국에 코메론 브랜드로 줄자를 수출하고 있고, 세계최대 시장인 미국에서 3위의 줄자 메이커로 떠오르게 되었다. 또한 코스닥 등록업체로서 세계 35개국에 브랜드를 등록하였고, 8건의 국제 특허를 보유하고 있다.
중소 줄자 제조업체인 (주) 코메론은 브랜드 경영을 통해 성공을 이루었다. 철저한 제품력에 바탕을 두고 시장과 고객을 철저히 분석한 뒤 중소기업의 최대 장점인 신속성, 유연성, 효율성을 십분 살려왔다. 또한 조직간 협력(Inter-Functional Cooperation)에 의한 상품기획/개발력, 완전 수직통합(Full Vertical Integration)에 의한 품질력, 효과적인 현지화(Effective Localization)에 의한 시장/고객 관리력, 세계공구관련 박람회(World H/W Fair)에의 적극적 참여에 의한 홍보/정보수집력 등 요인들을 동시에 실천하여 시너지 효과를 창출하여 시너지 효과를 이루어 냈으며, 브랜드 아이덴티티 구축과 유지에 성공했다는 데 의미가 있다.
V. 결론
중소기업 마케팅 성과를 제고하기 위해서는 제품 개발 전 철저한 시장 조사로 고객의 니즈를 알고 자사가 가지고 있는 기술로 고객이 가지고 있는 세부 니즈까지 최대한 만족시켜 줄 수 있는 제품을 만드는 것이 필요하다. 또한 시장 세분화와 정확한 타겟층을 설정하고 핵심혜택을 분명하게 포지셔닝하는 것이 중요하다. 그리고 다양한 채널개발과 제휴를 통해 유통경로를 확보하고 타겟층이 자사의 제품을 선택할 수 있도록 저비용 마케팅 커뮤니케이션 수단을 개발하여 고객을 끌어 들여야 할 것이다.
시장경쟁이 치열해지면서 대기업ㆍ중소기업 간 영역이 급격히 무너지는 등 중소기업의 입지가 날로 높아지고 있지만, 중소기업의 품질과 기술이 뛰어나다고 해도 브랜드가 없어서 생존이 위협받고 있다. 기술과 품질이 보편화되면서 차별화를 통해 소비자들에게 각인시킬 수 있는 브랜드 파워가 중요하다.
※ 참고문헌
ㆍ김철교, 「중소기업 창업론」, 탑북스, 2010.
ㆍRichard L. Daft, 「조직이론과 설계」, 김광점 역, 한경사, 2010.
ㆍ신철호, 「브랜드경영」, 서울경제경영, 2005.
ㆍ박철, 남형균, “중소기업의 마케팅 성공 및 애로요인에 관한 사례연구”, 한국중소기업학회, 2008.
ㆍ박철, “중소기업의 성공적인 브랜드 경영: 줄자 메이커 (주) 코메론 사례”, 한국마케팅관리학회, 2006.
ㆍ민경묵 외, “가족창업기업의 브랜드화를 위한 마케팅전략”, 한국산업경제학회, 2006.
ㆍ이재학, “브랜드 자산가치의 측정과 전략적 활용에 관한 연구”, 연세대학교 경영석사학위 논문, 1998.

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