소비자 행동 측면에서 바라 본 원더걸스의 미국 시장 진출 분석

소개글

소비자 행동 측면에서 바라 본 원더걸스의 미국 시장 진출 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1) 서론
1. 선정동기
2. 회사소개

2) 본론
1. 시장 분석
2. 소비자 분석
3. 자사 분석
4. 경쟁자 분석

3) 결론
1. 측면 소비자 공략
2. 타겟 소비자 확대 : 20대 공략방법
3. 소비자 감성자극 : 일대일 팬 공략 방향제시

본문내용

한 기반이 좋다.
에프터
스쿨
-파워풀한 섹시 여그룹 컨셉
-원더걸스의 인형 같은 외모와 컨셉에 대비되는 여전사 느낌으로 미국에서 ‘섹시’로 성공할 가능성 있다.
-미국교포 2세 그룹 멤버
-이미 미국에서 그룹으로 활동 한 이력이 있고 유창한 영어실력이 있는 멤버가 존재하여미국의 진출에 좀 더 유리한 조건을 가지고 있다.
-한국의 푸시켓돌즈 벤치마킹 그룹
- 미국에서 아시아인하면 체구가 작고 소녀같은 이미지를 떠올릴 수 있는데 한국의 푸시켓돌즈라는 타이틀을 내세워 퍼포먼스 그룹으로 진출하면 원더걸스와 차별화가 될 것이다.
3) 결론
1. 측면 소비자 공략
소비자의 의사결정과정과 정보처리과정을 살펴보았을 때, 원더걸스의 ‘음악’은 노출에 좌우되는 상품이라고 생각한다. 그래서 우연적 노출을 통해 소비자의 감각기관을 활성화 되도록 하는 것이다. 하지만 반복적이고 연속적으로 노출되면 그 자극에 주의를 기울이지 않게 되므로 선택적 노출이라 하여 과고에 대한 노출 자체를 즐길 수 있는 광고물을 개발하는 것이다. 지금 이미 나온 상품으론 리듬게임이라 하여 원더걸스의 노래를 배경으로 게임을 하는 것이 있는데, 여기에서 더 발전해 원더걸스의 캐릭터와 음악을 이용한 게임을 개발하는 것이다. 그러면 원더걸스의 음악에 대해 거부감 없이 노출 자체를 즐기게 되는 것이다.
원더걸스의 성공 요인 중 ‘복고’는 다른 가수들과의 차별화 전략이다. 하지만 복고라는 특성상 자칫 싫증날 수 있는 리듬을 가졌다. 그래서 계속적인 노출 이후에 주의를 더 강화하기 위해 아이폰이나 아이튠즈 전용 뮤직비디오를 보이는 것이다. 이미 디지털 음반과 더불어 트랙 단위의 소비가 증가하고 있고 아이폰 즉 스마트폰 사용자가 증가하고 있기 때문에 그들만을 위한 서비스로 색다른 아이폰 버전의 뮤직비디오를 판매한다면 진기한 자극으로 소비자의 구매를 유도할 수 있을 거라 생각한다.
2. 타겟 소비자 확대 : 20대 공략 방법
20대는 성숙함을 갖추는 나이 때이다. 아마 미국의 청년들도 그럴 것이다. 원더 걸스는 '복고'란 이미지를 미국에서 소비하고 있다. 하지만 복고의 이미지에는 복고란 자체만 있는 것이지, 높은 차원의 정신적인 느낌은 가지고 있지 않다. 정신적인 느낌이라하면 사랑, 이별, 행복감, 슬픔 감정 등의 이러한 사랑의 느낌들 일 것이다. 이런 사랑의 느낌들을 표현하는 노래는 진부할 수 있지만 성숙해진 20대의 감성을 자극할 수 있는 노래로 대변할 수 있다. 노래가사에는 사랑에 관한 내용을 담고, 멜로디는 다른 미국가수들과 차별화된 음을 담는다면 차별화에 성공할 수 있을 것 같다. 가장 평범한 것을 평범하지 않게 포장하는 방법은 미국의 20대 청년들에게 가까이 다가갈 수 있을 하나의 방법일 듯하다.
이것을 소비자행동과 연관시키자면 한마디로 '차별화'와 밀접하다고 할 수 있다. 상품차별화는 상품이 시장에 도입되어 어느 정도 보급되고 기본적 수요가 환기되었을 단계, 즉 제품의 라이프 사이클로 말하면 성장기 이후에 품종수요를 자극하는 선택적 추구를 통해서 전개된다. 특정 품종으로 수요자의 선호가 유도될 때, 이론적으로는 일종의 독점적 시장지배를 기업에 보증하고, 기업은 그에 의해서 경쟁에서 이탈하여 가격결정의 자주성을 발휘하며, 또 판매경로의 설정과 통제를 경쟁업자에 비하여 유리하게 전개할 수 있다고 생각된다. 그러나 수요자의 선호는 단지 경제적 요인만으로 결정되는 것은 아니고, 심리적·사회적 요인에 의해서도 큰 영향을 받으므로, 이와 같은 수요자의 선호에 의존하는 상품차별화의 정책적 유효성은 경제 외적 여러 요인과의 대응관계에서 이해되어야 한다.
몇 가지 차별화 할 수 있는 공략 법을 제시하자면, 우선 첫 번째로 미국 소비자들이 가장 많이 소비하는 장르인 락과 힙합을 레트로 풍의 장르를 조화 시킨다면 장르에 거부감 없는 차별화를 통해 원더 걸스를 어필할 수 있을 것이다.
두 번째로는 20대들이 친숙하게 접해온 팝의 리메이크를 통해 향수를 불러일으키면서 함께 익숙했던 음악의 차별화를 통해 색다르게 그들에게 다가갈 수 있을 것이다.
3. 소비자 감성자극 : 일대일 팬 공략 방향제시
원더걸스의 전략 중에 팬들과 직접 포옹하고 팬들과 교감하는 성공적인 마케팅을 볼 수 있었다. 이러한 전략을 관계마케팅의 범주에 속한다고 볼 수 있을 것이다. 관계마케팅의 정의는 종전의 생산자 또는 소비자 중심의 한쪽 편중에서 벗어나 생산자(판매자)와 소비자(구매자)의 지속적인 관계를 통해 서로 윈윈할 수 있도록 하는 관점의 마케팅 전략을 말한다. 기업과 고객 간 인간적인 관계에 중점을 두고 있다. 이처럼 원더걸스는 팬 층과 교감을 통해 보다 두터운 호감을 얻을 수 있을 것이다. 이러한 전략에서 더 나아가 파자마 파티를 좋아하는 10대들을 위해 원더걸스와 함께하는 청소년과의 캠프를 여는 것도 좋은 방법일 것 같다. 이러한 방법은 국내 연예인들이 팬서비스 차원에서 가끔 여는 방법으로 함께 식사도 하고 게임도 하면서 보다 인간 대 인간으로 팬들과 만남을 통해 보다 두터운 관계를 만들며 골수팬을 만들 수 있는 방법이다.
미국 소비 분석을 통해 미국 틴에이저들의 스카이프를 친숙하게숙 사용하고 있다는 것을 알아냈다 이러한 점을 착안해서, 스카이프를 이용하는 틴에이저에게 원더걸스의 1:1 전화 데이트 이벤트를 통해 보다 친숙하게 소비자들에게 다가갈 수 있을 것이다.
구매 전 대안평가에는 감성의존식 대안평가라는 것이 있다. 사람은 흔히 자신이 가졌던 좋은 경험을 통해 재 구매를 하게 되곤 한다. 이처럼 원더걸스는 팬들에게 좋은 기억을 선사하고 이를 통해 팬들은 원더걸스에 대한 생각을 할 때 긍정적인 경험을 떠올리게 되고 이러한 효과를 통해 보다 원더걸스를 선호하게 될 것이다. 또한, 후광효과를 떠올려 볼 수 있을 것이다. 원더걸스의 일대일 대응전략을 통해 팬들은 원더걸스에 대한 좋은 이미지를 받을 수 있다. 친절한 팬서비스 팬과의 교감을 통해 팬들은 원더걸스의 친밀한 인간미를 통해 다가가기 힘든 연예인이 아닌 친숙한 이미지를 가지게 된다. 그들은 이러한 후광효과를 통해 그들의 노래와 뮤직비디오에 보다 관심과 사랑을 가지게 될 것이다.

키워드

소비자행동론,   소비자행동,   원더걸스,   미국진출,   마케팅,   해외진출