국제경영학(인수합병)

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1997년 ‘은행’으로 개업한 이래로 신생금융기업으로는 드물게 눈부신 성장을 이룩하였다. 이런 성장은 인수합병에 의해 가능했다. 1998년 6월 충북은행을 인수합의하고 같은 해 8월에 보람은행을 합병한다. 그리고 2002년 9월에 서울은행을 합병함으로써 국내 3대 은행으로 발돋움하게 된다. 지난 2004년 8월에는 코오롱 캐피탈지분의 14.9%를 인수함으로서 은행 업무만이 아니라 벤처 캐피탈 업무까지로 사업 확장을 노리고 있다. 국내 유명 리딩은행인 하나은행은 2002년 9월 서울은행과 공식적으로 합병한다. 하나은행의 서울은행 인수합병 사례는 성공적이라고 평가받고 있다. 인수합병 성공 요인 중 가장 큰 것이 기업문화에 있었다. 충청 보람은행을 인수한 경험으로 하나은행은 새로운 조직과 문화를 받아들이는 데 적극적이고 긍정적인 문화를 가지고 있었다. 이러한 하나은행의 문화적 강점은 서울은행 인수 시 불과 1년이 채 안 되는 기간 동안에 통합 과정을 성공적으로 마무리 할 수 있었던 기반이 되었다. 또한 하나은행은 서울은행과의 합병 발표 직후 통합 추진 위원회를 발족하고 적극적인 사내외 커뮤니케이션을 통해 이질적인 두 조직을 원활하게 통합하는 데 많은 노력을 기울였다. 그 예로 사내 소식지를 통한 조직문화 통합의 노력이다. 매일 업데이트 되는 사내 소식지를 통해 통합 진행상황을 내부 구성원들이 공유할 수 있도록 하였다. 사내 소식지에는 통합 진행 상황 이외에 두 기업의 역사와 문화를 이해할 수 있는 연재물을 함께 실어 구성원들이 서로의 문화 차이를 인정하고 자연스럽게 받아들일 수 있도록 유도하였다. 인수합병 후에는 인사카드에 출신 기재란을 삭제하여 기존 구성원들의 기득권을 경계하고 새로운 구성원들에 대한 차별적인 요소를 없애도록 하였다. 이러한 노력은 과거 인수합병 경험에서 얻은 교훈 때문이었다. 즉, 하나은행은 문화적 갈등이야말로 원활한 통합을 가로막는 최대의 걸림돌임을 잘 알고 있었다. 지금 국내 금융계에서 인수합병은 생존을 위한 필수요소가 되었다. 성공적인 인수합병을 위해서는 인수합병 기업의 선정부터 조사, 인수합병의 실행 및 마무리의 모든 인수합병단계에서 대상 기업의 인사관리 혹은 인적자원관리에 대한 철저한 분석과 이후에 나타날 수 있는 시너지효과에 대한 치밀한 예측이 있어야 한다. 그리고 인수합병 이후에는 공평성을 갖춘 커뮤니케이션 기법을 도입해 양사의 조직구성원들이 잘 융합할 수 있도록 해야 한다.

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