KT 윤리경영사례분석

소개글

KT 윤리경영사례분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업소개
1)들어가는 말
2) KT소개
3) Olleh 경영이란?
4) KT 연혁
5) 주요산업 분야 및 서비스

2. 윤리경영 현황
1) KT 윤리강령
2) 윤리헌장 및 윤리강령

3. KT 윤리경영 위반 에 대한 단속 및 처벌

4. KT 사회적 윤리경영 실천
(1) 출산장려 정책
(2) 환경경영
(3) 사회복지 활동
(4) 문화, 교육, 스포츠 활동

5. 향후 개선방안

6. 결론 및 시사점

본문내용

측면에만 치중되어 있으며 기업의 재무적인 요인에 대해서는 ‘투명성’만이 강조되고 있을 뿐 이렇다 할 재무적인 투명성을 위한 각종 대책등에 대해서는 미약한 것이 사실이다. 하지만 기업의 장기적인 지속가능경영을 위해서는 물론 대외적인 성과들도 중요하지만 재무적인 투명성 담보가 기업의 성장과 지속가능경영에 더 필요하다고 생각한다. 기업들이 이러한 성과를 현실적으로 인식한다면, 사회공헌활동에 조금 더 적극적으로 행동할 것이다. 이를 위해서 재무적 성과 상에 직접적으로 반영될 수 있는 정부의 각종 감사 및 정부 지원, 재무적 공개사항 명시화 등의 지원정책이 필요하다.
KT는 윤리실천사무국을 중심으로 윤리경영실천과 자체적인 평가,감사 등을 시행하고 있다. 하지만 이는 기업 내의 자체적인 단체이기에 대외적인 시점에서 본다면 투명성을 위한 자체감사가 오히려 투명성이 결여될 수 있다는 가능성을 갖고 있어서 이러한 평가는 100% 객관적이고 공정하다고 말하기 어렵다.(어쩔 수 없이 팔은 안 쪽으로 굽는게 세상의 이치라고 생각한다.) 따라서 윤리경영 감사 및 감독에 있어서도 권한을 대외적으로 돌려서 민간단체 및 정부협력을 통하여 외부화 할 필요가 있다. 예를 들어 윤리경영의 법제화 또는 규범화를 통해 윤리경영을 법상의 규제원칙을 통하여 추진하는 방법이 있다. 더불어 사회정의 실현을 추구하는 사회단체 등을 통한 사내 윤리감사 도 하나의 방법이 될 수 있을 듯 하다. 이러한 기업윤리경영에 직접적인 규제 및 대외신임도가 담보된다면 사업시행에 있어서의 경쟁력과 투명성을 재고 시킬 수 있게 된다.
현재, KT는 통신계의 공룡 기업이다. 이런 공룡기업의 특성상 많은 하청업체들이 있기 마련인데, 이러한 관련 업체들에서 발생하는 윤리적인 문제에 대해서도 KT에서 처리할 수 있는 시스템이 필요하다고 생각한다. 수많은 하청업체 역시 ‘KT’라는 이미지 아래에 운영되는 업체들이고 이들의 대외적인 대표는 ‘KT'에서 책임을 져야 하기 때문이다. 그렇기 때문에 KT 사내적 뿐만 아니라 거시적인 측면에서 KT 와 관련된 모든 기업과 조직들의 윤리적인 의식 선도를 위한 KT 의 노력이 필요하다고 생각한다.
이러한 문제 해결을 위해 기본적으로 조직 구성원 및 경영자의 윤리경영 마인드를 향상 시킬 수 있는 조직구성원들을 위한 윤리경영교육, 윤리경영평가 등의 제도적 장치의 마련이 시급하다. 또한 협력업체나 대리점 선정에 있어서도 윤리적인 기준을 두어서 면밀한 검토가 필요하며, 선점 후에도 지속적인 감사 및 프로그램 실행을 통해서 KT 라는 이미지 아래의 거대한 ‘범 KT' 의 이미지를 유지할 수 있도록 노력해야 한다고 생각한다.
6. 결론 및 시사점
현대는 무한경쟁의 시대이고 이 시대에서 살아남을 수 있는 키워드는 ‘변화’에서 찾을 수 있다. 사회의 요구에 순응하고 사회에 대한 이미지 개선을 통한 가장 최선의 선택은 ‘윤리’라는 키워드라고 볼 수 있다. 현대와 같이 매스미디어의 영향력이 큰 시장구조에서 윤리경영은 인터넷을 통한 20~30대 들의 기업 이미지 평가 와 기업정보의 신속한 전파로 기업 경쟁력의 핵심요소이자 기업의 생존을 좌우하는 중요한 키워드로 부상하였다. 지속가능경영을 위하여 기업은 기본적으로 좋은 기업, 존경받는 기업 의 이미지를 갖추고 있어야 하며 이는 전 세계 투자자와 소비자에 대해 기업 신뢰를 높여 기업 가치와 브랜드 이미지를 높이는 역할을 한다. 이 과정에서 투명경영, 윤리경영 의 사내.사외적인 확립은 기업과 기업 간 신뢰를 두고 거래할 수 있는 가를 확인하는 중요한 요소이고, 장기적으로는 범 국제적인 전략적 제휴, 협력과 투자유치를 촉진시키는 촉매제 역할을 한다고 볼 수 있다.
기업의 기본적 가치관은 단기적인 이윤의 추구와 이윤의 극대화를 통한 회사의 수익최대화 이다. 이런 점에서 윤리경영은 오늘날 기업경영에 있어서 주요가치로 자리 잡고 있다. ‘윤리’를 지킴으로 인해서 이윤의 추구를 위한 기본 바탕(대외적 이미지) 과 함께 지속가능한 기업을 만들 수 있기 때문이다. 또한 현재와 같이 ‘세계화’ 시대에서 한국의 기업은 더 이상 한국이 아닌 세계로 시장을 넓혀가야 하는데 이 과정에서 이미 세계 기업들의 트랜드인 ‘윤리’ 라는 키워드를 KT 역시 결코 무시 할 수 없다. 하지만, 이 과정에서 윤리경영을 표방한 일방적인 소비자에 대한 가치 제공은 장기적인 지속가능한 기업의 형성과정에서 윤리경영의 실현에 걸림돌이 될 수 있다. 윤리경영의 기본은 ‘사회책임과 환원’ 이다. 기업 수뇌부에서 이 점에 대한 인식이 부족하고 전략적인 윤리경영을 통한 단순 이미지 쇄신만을 위한다면 윤리경영은 의미가 없다. 더불어 윤리경영은 실현하고자 하는 기업내부의 의지가 뒷받침되지 않으면 장기적인 목표실현에 전혀 도움이 되지 않는다. 윤리경영의 기본이 신뢰와 투명인 만큼 조직구성원들을 믿고 맡길 수 있는 제도적인 장치와 시스템이 무엇보다도 중요하다. 위 KT 와 같은 경우는 기업의 대 내.외적인 윤리경영을 위해 각종 비전들을 제시하고 그에 따른 세부적인 원칙들을 구성하고 이를 준수하기 위해 노력하고 있는 것을 보았다.
하지만 윤리경영의 본질은 직원들이 윤리경영에 대한 인식과 인지가 아니라 본질적으로 효과적인 실천을 통한 ‘실행력’을 높이는 것이 관건이다. 따라서 지나치게 복잡하고 세분화되어 경직화 된 운영은 옳고 그름을 판단하는 개인의 윤리적 자율성과 자율 의지를 제한할 위험이 있다는 것을 명심해야 한다. 기업윤리 의 기본 원칙은 우리 조의 생각으로는 ‘사회정의 구현’ 이라고 생각한다. 사회적인 자원을 사용하여 이익을 창출하는 것이 기업의 기본 태생이라면 사회환원 과정에서의 ‘사회정의 구현’ 역시 기업의 존재 이유라고 생각한다. 기업은 대내적으론 조직 구성원의 자율성과 함께 기본 윤리 수준을 유지하는 융통성이 필요하고 기업은 대외적으로 사회에 대한 환원이라는 대명제를 수행해야 한다고 본다. 현대 기업의 윤리경영은 기업내부의 윤리의식 확보를 통하여 그 동력을 대외로 돌려서 외부적 소비자에 대한 이미지 재고를 통한 가지제공을 하여 사회의 기본 구성원인 ‘소비자’ 들에게 사회적 자원의 환원이 목표가 되어야 한다고 생각한다.

키워드

올레,   olleh,   kt,   마케팅,   윤리경영,   사회적책임