신관광상품의 개념과 개발요인

소개글

신관광상품의 개념과 개발요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 신관광상품의 개념

1. ‘새로움’의 관점
2. 상품개발전략과 신상품의 결합에 따른 견해
3. 시간에 따른 견해
4. 시장점유율에 따른 견해

Ⅱ. 신관광상품의 개발요인

1. 성공요인
2. 장애요인
3. 호텔신상품의 개발에 영향을 주는 요인
1) 재무적 목표
2) 판매 및 시장점유율 성장
3) 경쟁적 행동
4) 상품수명주기
5) 기술
6) 규제
7) 재료원가 및 이용가능성
8) 발명
9) 고객의 욕구
10) 제휴
11) 기존유휴시설을 이용한 상품개발

*참고문헌

본문내용

발을 시작할 수 있다. 그 중에서도 이익증대에
대한 욕구가 신상품개발을 유발하는 가장 강력한 요인 중의 하나다.
(2) 판매 및 시장점유율 성장
판매증대는 많은 기업에게 중요한 목표이다. 일련의 상품도입을 통하여 판매를
증가시킨다. 이는 절대적 우위의 시장점유를 가능케 하고, 증대되는 개발과 경험
을 통하여 원가상의 우위를 유지할 수 있게 한다.
(3) 경쟁적 행동
경쟁사에 대한 상대적 위치는 강력한 동기유발요인이다. 경쟁사가 신상품을 도
입할 때 기업은 이에 대응하여 보다 나은 상품을 도입한다. 업계 최고의 경쟁사의
뛰어난 점을 도입하는 벤치마킹기법이 이용되는 오늘날의 경영에서는 더욱 중요
시된다.
(4) 상품수명주기
상품에도 수명주기가 있어 도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기를 거치게 된다. 상
품이 성숙기에서 쇠퇴기에 이르면 수익은 떨어진다. 기업은 이 시기에 수익성을 확
보하기 위하여 기존상품을 희생시키거나 고객의 욕구를 보다 더 만족시킬 신상품
으로 대체시킬 노력을 기울이게 된다.
(5) 기술
기술의 급격한 변화가 일부 상품의 쇠퇴를 설명하는 한 요소이다. 호텔에서도
전자, 컴퓨터 소프트웨어, 통신의 발달로 인하여 이들 기술을 채용한 새로운 상품
이 등장하고 있다. 익스프레스 체크인과 체크아웃, 비즈니스센터 서비스, 전자 카
드 키 등 다양한 서비스가 가능하게 되었다.
(6) 규 제
많은 경우에 있어 정부의 신규규제나 규제해제는 기업에게 신상품을 고려하게
한다. 1994년 정부의 상품권 인가조치는 호텔 내에서 상품권 발매를 가능케 하였
고, 1995년 1급 호텔 호화예식장 규제의 해제는 예식상품을 개발하도록 하였다.
또한 1996년 특2급 호텔까지 확대해제로 인해 특급호텔의 예식상품개발이 활발해
지고 있다.
(7) 재료원가 및 이용가능성
캐나다산 가재와 캐나다산 쇠고기업자들의 수출촉진으로 인해 1996년도에 대부
분 호텔이 캐네디언 스테이크행사를 개최하였다. 이것은 수입재료의 증가와 원가
인하로 인한 상품의 다양한 개발과 이용가능성의 증가를 가져 왔다.
(8) 발 명
인구통계적 변화와 라이프스타일의 변화는 특히 호텔내 식음료업장의 이용을 증
가시켜 건강에 대한 관심은 호텔내 온천(spa) .수영장 헬스클럽 등의 설치와 식음
료업장의 보양음식에 대한 개발을 촉진시켰다.
(9) 고객의 욕구
호텔상품은 그 시대의 고객욕구에 따라 개발되어져 왔다. 따라서 신상품개발은
고객의 요구에 부응해야 하고, 고객의 욕구를 창출해 나가야 할 것이다. 예를 들어
교육적인 욕구에 맞추어 와인강좌나 테이블 매너강좌의 상품을 개발한 것이나, 일
본인 고객층을 겨냥한 김치에 대한 상품을 개발하는 것이 좋은 경우이다.
(10) 제휴
서울 부산 제주 경주 등 국내 특급호텔이 밀집한 지역의 호텔들이 실시한 '시
혀 투 시티' 프로그램의 개발이 좋은 사례이며,
다양한 제휴가 이루어지고 있다. 이러한 공동 마케팅이나 자본의 제휴는 영업활성화전략의 일환으로 상호 필요한 부문에서 공조체계를 형성함으로써 시너지효과를 높일 수 있다.
(11) 기존유휴시설을 이용한 상품개발
예를 들면, 여름에만 사용하고 겨울에는 유휴시설이 되는 야외수영장을 이용하
여 스케이트장을 만들어 이용하는 상품을 개발함으로써 고객들에게 다양한 놀거 리
와 수익을 창출할 수 있다.
*참고문헌
-김영찬(2002). ‘외식산업 선택속성을 통한 포지셔닝에 관한 연구’
-이태희(2000). 관광상품기획론, 백산출판사
-김홍철, 관광마케팅관리, 도서출판 두남.
-최승이, 이미혜(2001). 관광상품론, 서울: 대왕사
-김상철(2001). ‘생태관광 시장특성에 관한 연구’
-안희수(1999). ‘광고매체로서의 인터넷마케팅 활용에 관한 연구’

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