인터넷 마케팅

소개글

인터넷 마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 인터넷마케팅이란?
1. 인터넷마케팅의필요성과시장전망
2. 인터넷마케팅이란?
3. 아이템선정
4. 홈페이지제작
5. 홍보
6. 검색엔진등록
7. 메타테그
8. 인터넷마케팅용어
9. 로그본석을통한마케팅
10. e-mail마케팅 전략
11. 배너광고의특징

Ⅱ 인터넷 마케팅 필요성
1. 인터넷 가입과 사용의 증가
2. 기업기능에 따른 정보제공의 필요성

Ⅲ 인터넷마케팅 성공사례
1. 렌 지 레 또
2. 코스메틱랜드
3. 거원시스템

본문내용

속적 개발하여 렌지식 Category의 선발입지 강화 (경쟁사 제품 97년 7 월 출시)
선행적 Marketing 활동으로 「레또」를 가공식품 부문의 대표 Brand로 육성 ⇒ Brand Equity 강화
2. 코스메틱랜드
인터넷을 통한 사업 대부분이 네티즌의 주류층인 20～30대 남성을 대상으로 시작한다. 그러기에 여성 네티즌을 대상으로 화장품을 판매하는 코스메틱랜드는 그 시작부터가 모험이었다. 하지만 이러한 코스메틱랜드의 도전은 성공을 거두고 있다. 현재 2만 여명의 여성이 회원으로 가입하였고, 인터넷 시장에 뛰어들려는 국내 화장품 업체들이 너도나도 코스메틱랜드를 그 발판으로 삼고 있다. 하지만 코스메틱랜드의 시작은 그리 순탄치 만은 않았다. 하장품 회사들에게 해외 화학정보를 제공해온 KIC사는 1996년 화장품과 인터넷을 접목시킨 쇼핑몰을 만들어볼 계획으로 인터넷 시장에 뛰어들었다. 하지만 당시 국내에서는 거의 인터넷 쇼핑몰이란 전무한 상태였기에 수많은 비용과 시행착오를 겪어야 했다.
당시 미국의 유명한 쇼핑몰 구축툴인 인터샵을 도입하여 쇼핑몰을 구축하였는데 수천만원에 이르는 가격도 가격이지만 한글화가 되어 있지 않은 탓에 수많은 시간을 투자해야 했다. 또한 인터넷 시장에도 많은 거품이 있을 때여서 10여 페이지의 사이트 제작에만도 몇 천만원을 호가하였다. 지금 500만원 정도를 투입해서 만들 수 있던 것을 바로 2년 전만 해도 1억원에 가까운 돈이 들었었다고 KIC의 최선호 사장은 이야기 한다. 하지만 이렇게 쇼핑몰 구축에 1년이 넘는 시간을 보내면서 무엇보다 인터넷 쇼핑몰의 생리와 국내 네티즌들, 특히 여성 네티즌들의 성향을 파악하는 시간을 벌 수 있었다. 이와 같은 경험을 통해 코스메틱랜드는 색다른 마케팅 전략으로 여성 네티즌들을 공략했다.
한국적 마케팅 전략이 이 바로 코스메틱랜드가 가장 중점을 둔 것이다. 먼저 한국인은 '덤'을 좋아한다는 것. 사운품에 따라 물건 구입을 결정할 만큼 사은품을 좋아한다는 것에 착안, 립스틱 하나를 주문하더라도 전화카드에서 각종 샘플 등 한 박스의 사은품을 제공하였다. 또 할인율을 적용하는 대신 15%라는 파격적인 적립금 제도를 실시하였다. 즉, 2만원짜리 화장품을 사면 사은품으로 립스틱과 맛사지 팩을 받게되고, 3,000원을 고스란히 적립시키게 되는 것이다. 이러한 판매방식은 여성고객들의 호감을 사기에 충분했다. KIC가 실시한 또 하나의 한국적 마케팅 전략은 바로 '정'을 강조한 것이었다.
국내 쇼핑몰 중에는 최초로 게시판을 쇼핑몰에 도입하여, 자유게시판에서 미용 상담 게시판, 쇼핑몰 사용에 대한 Q&A 게시판등을 마련하여 방문자의 참여를 유도하였고, 게시판 운영자가 정감있는 말투로 피드백을 주었다. 이로써 최근에는 코스메틱랜드 회원끼리 만든 동호회 '코사모'까지 생겨나 동호회 회원이 100여명에 이르고 있다. 마케팅 전략과 함께 비용절감을 위해 KIC측은 롯데백화점, 종로서적 등의 쇼핑몰이 속해있는 쇼핑몰 그룹인 '헬로우 서울'에 가입하였다. 이를 통해 자체에서 관리비용을 줄일 수 있었고, 잠재 고객을 늘이고 복합적인 홍보효과를 얻을 수 있게 되었다. 앞으로 KIC는 코스메틱랜드를 여성 네티즌을 위한 커뮤니티 공간으로 확대해 갈 계획을 갖고 있다. 여성들을 위한 실생활 정보를 제공하면서, 쇼핑 품목 또한 화장품에 국한된 것이 아닌 의류, 액세서리 등의 제품으로 확대해 나갈 계획이라고 한다.
3. 거원시스템
250여 업체가 입점해 있는 메타랜드에서 가장 잘 나가는 업체는 어느 곳일까? 바로 거원 제트오디오란 사운드 재생 소프트웨어를 판매하는 거원시스템이 그 주인공이다. 거원시스템은 프로그램 개발업체로서 인터넷을 유용하게 이용하는 기업중의 하나이다. 작년 10월 10일 쇼핑몰을 개장한 후 3개월이 지난 지금까지 쇼핑몰을 통해서 약 7,000여 개의 거원제트오디오가 팔렸다. 패키지 하나에 9,900원이므로 3개월 동안 쇼핑몰을 통해 약 6,300만원의 매출을 올린 셈이다.
거원시스템은 "상품성이 있어야 한다는 당연한 진리를 따랐을 뿐입니다. 일단 좋은 제품인지는 써보고 난 후에 결정해도 늦지 않습니다. 소프트웨어의 특성상 인터넷을 통한 홍보와 보급이 주효했죠." 거원시스템에서 쇼핑몰을 도맡아 운영하고 잇는 김정균 과장이 말하는 성공 포인트다. 거원시스템에서 개발한 10여종의 모든 상품을 쇼핑몰에서 판매하지 않고 그중 가장인기있는 즉, 상품성이 뛰어난 거원제트오디오 하나만을 쇼핑몰에 올려놓고 집중적인 마케팅을 펼쳐나간 것이 주요했다. 특히 쇼핑몰 오픈과 함께 3만 9,600원 제품가격을 9,900월의 파격적인 가격으로 내리면서 고객의 관심을 모았다.
또한 홈페이지의 탄탄한 콘텐츠도 거원제트오디오 판매에 큰 도움이 되었다. 쇼핑몰을 따로 독립시키거나 크게 부각시키지 않고 기존에 3년간 운영해 온 홈페이지 안에 하나의 부분으로 쇼핑몰을 구성하였따. "사운드 프로그램을 사길 원하는 네티즌보다 사운드 프로그램정보를 원하는 네티즌이 훨씬 많다는 것은 당연한 이야깁니다. 그러므로 풍부한 정보를 제공해서 방문자 수를 늘리고 그들을 자연스럽게 고객으로 끌어들이려 했습니다." 쇼핑몰 제작과 운영에 급급하여 정보제공에 소홀하게 되면 자동으로 얻을 수 있는 몇배의 잠재고객을 포기하는 것과 마찬가지라고 김정균 과장은 지적한다.
거원시스템은 쇼핑몰 구축은 전자상거래 소프트웨어를 이용하였고, 결재시스템은 입점방식을 통하였다. 쇼핑몰 구축은 파이언소프트사의 원스톱 사이드 빌더(OSSB)프로그램을 이용하였다. 기존에 있던 홈페이지에 새롭게 쇼핑몰을 삽입하는 방식이어서 OSSB를 통해 만든 쇼핑몰 페이지들을 기존 사이트에 맞게 재디자인하는 작업을 거쳤지만, 김정균과장 스스로가 했기 때문에 쇼핑몰 구축에 들어간 비용은 소프트웨어 구입비 200만원이 전부이다. 이후 카드 결재 시스템을 대행하고 보다 많은 네티즌이 들어올 수 있는 창구를 마련하기 위해 메타랜드에 링크방식으로 입점을 하여 자체 쇼핑몰과 연동을 시켜두었다. 쇼핑몰을 운영하면서 들어가는 비용은 결재 시스템을 대행하고 있는 메타랜드 측에 월 판매액의 5%의 수수료를 지급하는 것이 전부라고 한다.

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