후기 디지털시대의 신제품 개발 전략

목차

주제선정 및 선정동기 -----------------

설문지분석 -----------------

시사점제시 -----------------

사례분석 : i-Phone -----------------

- iPhone 제품 분석

- iPhone의 시장성과 분석


새로운 휴대폰 신제품 개발전략 제시 ------------------

본문내용

있다. 모토로라의 드로이드, RIM 블랙베리 등과의 격심한 경쟁 속에서도 애플 의 아이폰이 소비자 만족도 측면에서 소비자들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다. 체인지웨이브는 최근 6개월 이내에 스마트폰을 구입한 소비자 1,009명을 대상으로 구매 과정 및 만족도에 대한 설문조사를 통해 애플 아이폰이 77%의 소비자로부터 "대단히 만족"이라는 응답을 얻어냈다. 모토로라는 64%의 소비자가 이같이 응답해 2위를 기록했으며 HTC는 51%로 3위였다. RIM과 팜, LG, 삼성 등은 상대적으로 부진했다.
우리나라에서도 i-Phone의 인기는 대단하다. 하루 평균 아이폰 가입자 수는 4000명으로 누적집계 70만명을 돌파했고 신규가입자 10만명이 증가하는데 25일이 걸렸다. 이러한 추세는 국내 아이폰 열풍이 구매력이 강한 40대까지 이어지고 있으며, 조만간 후속 모델 출시가 예정돼 지금의 인기가 지속될 것으로 전망하고 있다. (출처 : 아이폰 가입자 수 ‘70만명 돌파’ 재경일보)
3. 어플리케이션 시장에 미친 성과
스마트폰 시장이 확대되면서 많은 소비자들이 혁신적인 기능과 서비스에 급격하게 빠져들고 있다. 스마트폰 시장의 선두주자인 i-Phone이 시장에 뛰어들면서 i-Phone은 스마트폰의 어플리케이션시장에도 큰 영향을 미쳤다. i-Phone의 어플리케이션을 전문적으로 지원하는 애플 앱 스토어(App store)의 경우 소비자들에게 필요한 모든 어플리케이션을 제공한다. 특히 애플만의 새로운 어플리케이션으을 제공하는 애플 앱 스토어(App store)는 어플리케이션 산업의 핵심 축으로 전 세계소비자들의 높은 관심을 받고있다.
< 어플리케이션 오픈마켓산업 전망표 >
스마트폰 시장의 확대와 더불어 어플리케이션 시장 역시 새로운 기회의 땅으로 여겨지면서 어플리케이션 시장이 앞으로 확대될 것이라고 생각한다. 우리나라 역시 i-Phone을 제공하는 KT에서 최대 규모의 스마트폰 어플리케이션 대회개최를 준비하고 있으며 총 상금 1억3000만원의 국내 스마트폰 어플리케이션 관련 공모전 등 어플리케이션 시장이 확대되고 있다. 우리나라의 대표적인 어플리케이션 오픈마켓으로는 애플 앱스토어, 안드로이드 마켓, T스토어, 쇼 스토어 등이 있다.
신개품 개발전략
우리가 실시한 설문지와 위의 i-Phone 성공사례분석을 통해 후기 디지털시대, 즉 최근 디지털시장의 신제품 개발전략에 대해서 생각해보았다. 최근 디지털시장은 소비자들의 욕구를 충족시킴과 동시에 소비자로 하여금 욕구를 유발시키는 제품들이 시장에서 높은 입지를 점하고 있었다. 또한 제품의 혁신적인 기능을 중요시하게 생각하고 있었으며, 동시에 디자인적인 측면이 강조되고 있다는 것을 알 수 있었다. 설문지 조사결과에서도 알아볼 수 있듯이 소비자 구매행동에 있어서 제품의 디자인은 높은 관여도를 가진다고 볼 수 있다.
설문지분석결과와 앞에서 제시한 i-Phone 성공사례분석을 바탕으로 우리들이 생각하는 후기디지털시대의 신제품 개발전략을 제시해 보았다. 분석한 i-Phone의 차기 제품으로 실제로 출시예정인 i-Phone 2의 컨셉트 이미지를 팀원들과의 아이디어회의를 통해 다음과 같이 표현해 보았다. 주제는 후기 디지털시대의 소비자들에게 욕구를 창출시킬 수 있는 신제품개발전략으로 제품의 혁신성과 예술성을 바탕으로 스마트폰의 새로운 어플리케이션과 기본적인 인터페이스에 중점을 두고 아이디어회의를 통해 우리들만의 생각을 표현해 보았다.
1. 일체형 이어폰
보고서 도입부에 제시한 설문지를 통해 소비자들이 핸드폰의 통화기능과 카메라기능을 제외하고 MP3기능을 가장 많이 사용한다는 사실을 바탕으로 일체형 이어폰이라는 개념을 생각해 보았다. 일체형 이어폰은 기존의 유선이어폰과 같은 형태의 제품이지만 이어폰이 휴대폰 내부에 부착되어 있는 것이 특징이다. 이어폰의 끝부분은 평상시에는 핸드폰의 일부분이지만 사용 시에만 분리되어 사용이 가능하다. 이어폰의 선부분은 사용시에 감겨있던 롤에서 줄이 풀리면서 길이 조절이 가능해지고 비 사용시에는 휴대폰 내부로 말려드가는 형식을 가지고 있다. 일체형이어폰은 그림에서 표시된 유선의 형태말고도 블루투스기능을 가진 형태의 무선이어폰이 될 수 도 있다.
2. 휴대폰 본체 거치대
휴대폰의 PMP기능과 DMB기능이 보편화되면서 휴대폰을 통해 영상을 보는 일이 많아졌다. 하지만 그 이용실태를 살펴보면 손으로 핸드폰을 들고 보는 형태가 가장 많으며, 그 외 휴대폰 본체를 고정시킬 수 있는 장치는 없는 실정이다. 그렇기 때문에 휴대폰 뒷면 케이스에 거치대를 삽입시켜 고정시킬 수 있는 휴대폰 본체 거치대를 생각해 보았다. 그림에서 제시한 것처럼 휴대폰 뒷면부에 작은 발을 삽입시켜 삼각발과 합께 사용하는 방식과 삼각발 자체가 휴대폰 뒷면부에 삽입되는 방식을 생각해 보았다.
3. e-books service의 상용화
e-books service는 지금도 사용되고 있는 기능이다. 하지만 우리가 제시하는 e-books는 실제 책을 구입하는 대신 휴대폰을 통해 파일로서 구입하는 방식을 말한다. 쉽게 설명하자면 MP3에 음악을 구입해서 넣듯이 휴대폰에 책을 다운로드하여 시간과 장소의 제약을 받지 않고 자신이 원하는 책을 읽을 수 있는 서비스를 말한다. 앞으로 벨소리를 휴대폰으로 다운받아 사용하는 것처럼 자신의 원하는 서적이나 책을 휴대폰으로 다운로드 받아 독서를 즐길 수 있는 인프라가 구축되기를 바라면서 생각해 보았다.
4. 리듬을 이용한 Touch Screen 방식 작동방법
Touch Screen 방식의 스마트폰들의 특징을 이용한 작동방법이다. 예를 들어 “대~한민국” 의 리듬처럼 전면스크린에 손가락을 이용해 리듬에 맞게 터치하면 특정한 기능이 실행되는 작동방법이다. 전화걸기, MP3듣기, 문자보내기 등 지정한 리듬에 맞는 프로그램이 실행이 되는 것이다. 또한 휴대폰에서 지원하는 프로그램을 실행시키는 기능 말고도 위험시 자신이 등록한 리듬에 맞추어 터치를 할 경우 자신의 위치가 전송되거나 구조를 요청하는 메시지(One button calling service)를 보내는 기능으로 사용된다면 범죄예방에 좋은 컨텐츠가 될 것이라고 생각한다.

키워드

후기디지털시대의신제품개발전략,   글로벌경영,   심층사례분석