전략의 개념적 성격) 전략과 정책의 정의와 유형 및 전략과 전술의 성격비교

목차

* 전략의 개념적 성격

Ⅰ. 전략과 정책의 정의

Ⅱ. 전략의 유형

1. 범위를 기초로 하는 전략
2. 조직적 차원에서의 전략
3. 물질 및 비물질에 따른 전략
4. 목적과 기능에 따른 전략
5. 경영관리자의 개인적 전략

Ⅲ. 전략과 전술의 성격 비교

1. 행위의 차원
2. 규칙성
3. 주관적 가치관
4. 대체안의 범위
5. 불확실성
6. 문제의 성질
7. 정보요구
8. 시간적 범위
9. 참조
10. 세부항목
11. 인적표본을 공식에 개입
12. 평가의 용이성
13. 관점
14. 중요성

Ⅳ. 전략경영을 통한 효과

1. 재무적 이득
2. 비재무적인 이득

본문내용

질
전략적인 내용을 포함하고 있는 문제는 일반적으로 비구조적이면서 각기 다
론 성격을 띠는(비반복적)경향이 있고, 반면에 전술적인 내용을 포함하고 있는
문제는 구조적이면서 반복적인 성격을 띠게 된다.
(7) 정보요구
전략을 공식화하는 과정에서는 협동 이전에 당해 부문에 전문지식과 이에 수반되는 많은 양의 정보가 필연적으로 요구되고 있다. 특히 미래의 전략수립을 위해서는 유용성이 있는 정보가 요구되는 것이 당연하겠지만 실제면에는 정확성을 기대하기 어려운 실정이다. 더욱이 경쟁기업에 대한 정보와 미래의 기술 개발, 의사결정에 영향을 미치고 있는 사회적 정치적 변화 및 경제개발의 목표변경 등에 관한 정보를 개별문제에 적용 및 활용하는 일도 쉬운 것은 아니다.
상대적으론 전술적 정보로 많은 대내적 자료,즉 회계시스템과 역사적 정보의 이용을 요구하고 있다. 특히 생산통제를 위한 전술적 계획을 수립하는 과정에서는 과거의 경험과 실적에 대해 많은 양의 정보와 구체적인 자료가 요구된다.
(8) 시간적 범위
전략은 성공적인 수행과 계속기업의 특성을 유지하기 위해서 시간적으로 장
기적인 관점을 갖고 수행되고 있는 반면에, 전술은 한정된 범위, 특히 연간예산
범위 내에서 모든 프로그램이 운영되고 있기 때문에 시간적으로 단기적인 관점
에서 이루어지고 있다.
(9) 참조
전략은 전술의 개발을 위한 원천이면서 근원(발단)이라고 볼 수 있는 창조적인 성격을 가지면서 모방이나 참조하지 않고 있는 반면에, 전술은 전략의 범위 내에서 전략을 추구하는 방향에서 공식화하고 있으므로 주로 전략의 내용을 참조하는 상태에서 경영관리행위가 이루어진다.
(10)세부항목
전략은 일반적으로 광범위한 상태에서 수립되고 있으므로 내용의 세부항목
보다 방향과 전체적인 관점을 개관하고 있는 데 반해서, 전술은 한정된 범위에
서 보다 구체적이면서 부분적인 관점을 증시하고 있다.
(11) 인적표본을 공식에 개입
대부분의 전략은 최고경영자와 그 스텝(staff)에 의해서 공식화되는 경향이
있어서 공식화 과정에 참여하는 사람이 한정되어 있으므로 개별적인 표본이 비
교적 영향을 미치지 못하는 상태이기는 하지만, 전술의 공식화과정에는 많은
관리자와 종업원이 참여하게 되므로 인적표본이 공식화 내용에 크게 영향을 미
치고 있다.
(12)평가의 용이성
전술의 효율성과 능률성의 측정은 전략에 비해서 기간적으로 단기를 대상으로 하고 있기 때문에 비교적 용이한 편이다. 그러나 전략은 효율성과 능률성의 평가기간이 장기적이기 때문에 측정결과가 장기간 후에 나타나므로 신속성의 결여와 특수행동의 측정이 어려운 실정이다.
(13)관점
전략이 협동적 관점(corporative point of view)에 따라 공식화되고 있는 반면에, 전술은 기능적 관점(functional point of view)에 따라 개발되는 것을 원칙으로 하고 있다.
전략과 전술의 구분
(14)중요성
전략은 전반적인 면에서 수립되고 있기 때문에 특정 조직에서 가장 핵심적인
내용을 다루므로 중요성이 높은 반면에, 전술은 부분 또는 부문별로 수립되는
내용이 일반적인 경향이므로 비교적 전략보다 그 중요성이 낮은 편이다.
이상과 같이 전략과 전술의 구분이 명확할 수는 있지만, 한편으로는 양자 간
의 구분이 이론과 실제 면에서 설명되지 못한 경우도 있으므로 이에 관한 활용
에 유의할 것은 물론이고, 동시에 지속적인 심층연구가 요구된다고 하겠다.
IV. 전략경영을 통한 효과
(1) 재무적 이득
기존 연구에 의하면 전략경영 기법을 사용하고 있는 조직들은 사용하지 않은
조직들에 비해 더 유익하고 성공적이라고 지적하고 있다 32)즉, 전략경영 기법
을 사용하는 기업들은 사용하고 있지 않은 기업들과 비교해서 매출액, 수익성,
생산성이 더 높은 결과를 보여주고 있다. 특히 높은 성과를 내는 기업들은 내
외부 환경들로부터 발생할 수 있는 미래의 변화에 대응하기 위해서 체계적인
계획을 수립하는 경향이 있다.
무엇보다도 높은 성과를 내는 기업들은 치밀한 정보를 근거로 의사결정을 내
리는 반면에 실적이 안 좋은 기업들은 근시안적인 안목을 갖고 단기적인 성과
에 급급한 전략만을 수립하게 된다. 일반적으로 낮은 성과를 보이는 기업들은
경쟁사들의 역량을 과소평가하면서 자체적인 역량은 높게 평가하는 경향이 있
다. 그뿐 아니라 대외적인 여건에 대해서도 통제 가능한 변수라고 생각해서 전
략 수립 과정에서 등한시 하는 경향이 있다.
(2) 비(非)재무적인 이득
전략경영은 기업의 재무적인 불이익을 피하는 것 이외에도, 외부의 위협에 대한 이해, 경쟁사들에 대한 치밀한 분석, 고용원들의 생산성 향상, 고용원들의 성과-보상 간의 관계에 대한 명확한 이해 등과 같은 확실한 비재무적인 이익을 제공한다. 무엇보다도 전략경영은 조직의 리스크 매니지먼트를 강화시킨다. 왜냐하면 전략경영을 통해서 모든 부서 및 기능별 관리자들과 고용원들 간의 상호작용이 기업이 처한 외부환경의 위협을 최소화할 수 있기 때문이다.
다시 말해서 관리자와 구성원이 서로 협력하고 서로 조직목표를 공유하며 때로는 권한위임을 통해 제품과 서비스를 개선하도록 노력하면서 고용원들의 노력을 인정해주는 기업일수록 위기상황에 처했을 때 극복할 수 있는 토대가 형성될 수 있다.
그 외에 전략경영이 주는 비재무적 이득은 다음과 같다.
1. 기업이 처한 외부적 기회를 명확하게 제시하고, 그 기회에 맞추어 계획하게 만든다.
2. 기업이 처한 문제들에 대한 객관적인 관점을 제시해준다.
3. 업무의 조정과 통제를 증진시켜 준다.
4. 외부 위협요소를 최소화 시킨다.
5. 정해진 목표에 따라 의사결정을 하게끔 도와준다.
6.주어진 자원을 효과적으로 배분 할 수 있게 도와준다.
7. 잘못된 의사결정을 바로잡게 도와준다.
8. 조직원들 간에 효과적으로 의사소통을 하게끔 도와준다.
9. 개인들의 역량을 전체적으로 통합하게끔 도와준다.
10.유사시에 개인적 책임들에 대한 명확한 근거를 제공한다.
11. 진보적인 사고를 촉진시킨다.
12. 구성원들로 하여금 문제들과 기회를 다루는데 있어서 협력적이고 통합된 접근을 유도한다.
13. 구성원들에게 변화에 있어서 호의적인 태도를 갖게 한다.

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