총체적품질관리와 목표관리

소개글

총체적품질관리와 목표관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I 총체적 품질관리 (TQM)
1. 총체적 품질관리의 정의
2. 주요특성
3. 총체적 질경영을 가능하게 하는 조건
4. 학교의 총체적 품질관리를 위한 조건
5. 총체적 품질관리의 효과
6. 총체적 품질관리의 한계

II 목표관리 (MBO)
1. 목표관리기법의 정의 (MBO: Management By Objectives)
2. 목표관리기법의 특성
3. 학교경영에서의 목표관리 절차
4. 목표관리의 효과
5. 목표관리기법의 한계

본문내용

업과 책임 분담
3) 교직원의 구체적인 자기목표 설정
4) 세부목표의 점검 및 목표 달성을 위한 자기통제
5) 교육성과의 정리 및 평가
6) 성과 및 문제에 대한 자기반성 및 보고
7) 종합정리 및 평가, 환류
8) 목표 달성도에 따른 시상과 격려
4. 목표관리의 효과
1) 교육의 효율성 제고 : 모든 학교교육 활동을 교육목표에 집중시킴으로써 교육의 효율성을 제고시킬 수 있다
2) 교직원의 참여의식 고양 : 교장, 교감, 학년 및 교과부장, 교사들이 함께 활동계획을 수립하고 이를 활용함으로써 교직원들의 참여의식을 높일 수 있다.
3) 의사소통의 활성화 : 참여를 통한 의사결정을 통해 교직원들 간의 의사소통을 활성화하고 상하간의 인화를 도모할 수 있다.
4) 역할 갈등의 해소 : 목표와 책임에 대한 명료한 설정으로 교직원들의 역할 갈등을 해소하고 학교관리의 문제나 장애를 조기에 발견, 치유할 수 있다.
5) 학교의 관료화 방지 : 학교운영의 분권화와 참여관리를 통해 학교의 관료화를 방지하고 교직의 전문성을 살릴 수 있다.
5. 목표관리기법의 한계
1) 장기적이고 전인적인 목표에 부적합 : 목표에 대한 지나친 중시와 단기적이고 구체적인 목표에 대한 강조 때문에 장기적이고 전인적인 목표를 내세우는 학교에는 부적합한 면이 있다.
2) 교원의 업무부담 가중 : 목표설정과 성과보고 등을 많은 노력과 시간을 필요로 하기 때문에 교직원들의 잡무부담 가중과 불만의 원인이 되기 쉽다.
3) 질적인 교육 저해 : 측정 가능하고 계량적인 교육목표를 설정하고자하여 질적인 교육을 저해할 우려가 있다

키워드

품질관리,   총체적품질관리,   목표관리,   MBO,   TQM